Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of eTip

10
Eenvoudige fooien en betekenisvolle waardering — zou meer rapportage kunnen gebruiken
Director of Opertations from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Bloomington (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Digitale fooienoplossingen
Wat vindt u het leukst?
Onze ervaring met eTip bij Hyatt Regency Bloomington-Minneapolis is uitstekend. Het platform blijkt een effectieve, gebruiksvriendelijke en betrouwbare oplossing te zijn die waardevolle voordelen biedt voor zowel onze medewerkers als onze gasten. Een van de grootste voordelen is hoe gemakkelijk onze housekeepingmedewerkers en shuttledienstverleners fooien kunnen ontvangen. Nu minder gasten contant geld bij zich hebben, biedt eTip een handige en toegankelijke manier om uitmuntende service te erkennen. Even belangrijk is dat onze medewerkers oprecht waardering tonen voor de persoonlijke feedback die gasten kunnen achterlaten naast hun fooien. Deze extra vorm van erkenning is bijzonder motiverend en versterkt de band tussen uitstekende service en waardering voor de medewerkers. Naast de technologie zelf heeft eTip consequent laten zien wat wij het belangrijkst vinden in een zakelijke samenwerking: responsieve ondersteuning, proactieve communicatie en een oprechte inzet voor klanttevredenheid. Hun team is deskundig, professioneel en altijd bereikbaar wanneer nodig. Zowel vanuit operationeel oogpunt als voor medewerkerbetrokkenheid is eTip een waardevolle aanvulling op onze accommodatie. We bevelen hun diensten van harte aan aan andere hospitality operators die op zoek zijn naar een praktische, betrouwbare oplossing die de gastbeleving verbetert en tegelijkertijd de medewerkers erkent die deze leveren. Een uitstekend product, een sterke samenwerking en een welverdiende 10/10.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel onze ervaring met eTip zeer positief is, zou een verdere verbetering kunnen bestaan uit het uitbreiden van de manieren waarop accommodaties gastenfeedback en medewerkererkenning kunnen benutten. De opmerkingen die onze housekeepingmedewerkers en shuttledienstverleners ontvangen, zijn echt waardevol voor hen, en extra rapportage- of erkenningstools zouden hotelmanagement kunnen helpen om uitmuntende service nog effectiever te vieren. Dit is minder een kritiek op het huidige platform en meer een kans om een al waardevolle functie verder te ontwikkelen. Over het algemeen zijn we zeer tevreden over zowel het product als de samenwerking.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Brendan W. from eTip replied
Thank you so much for the kind words and partnership, it means a lot! And awesome job with the program! Yes, we have some updates we're working on for the reviews/comments so more to come!

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken