Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Mews

9
Een vooruitstrevend PMS dat onze activiteiten in meerdere hotelconcepten heeft ondersteund.
Hotel Manager from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in The Hague (Netherlands)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Vastgoedbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
Ik werk al meer dan drie jaar met Mews, eerst als General Manager bij The Social Hub en nu bij De Plesman, een luxehotel in Den Haag. Gedurende deze tijd heb ik het platform continu zien evolueren en zinvolle innovaties zien introduceren die hotelteams helpen efficiënter, datagedreven en gastgerichter te werken. Wat vooral opvalt, is de intuïtieve gebruikersinterface en het feit dat Mews is ontworpen als een echt modern, cloud-native PMS. Nieuwe teamleden leren het systeem over het algemeen snel kennen, wat de onboardingtijd en trainingsinspanningen aanzienlijk verkort. Het platform geeft operationele teams eenvoudig toegang tot de informatie die ze nodig hebben, terwijl automatisering repetitief administratief werk vermindert en medewerkers in staat stelt zich te concentreren op het leveren van een uitstekende gastervaring. Een andere grote troef is het open ecosysteem en de marketplace-aanpak. We gebruiken verschillende integraties binnen onze organisatie, waaronder Flexkeeping voor housekeeping, onderhoud en interne communicatie. De mogelijkheid om gespecialiseerde hospitality-oplossingen in één operationele omgeving te integreren, is enorm waardevol gebleken. We waarderen ook de continue productontwikkeling, de regelmatige feature-releases en de sterke visie op de toekomst van hospitality-technologie. Van receptie en reserveringen tot financiën, omzetbeheer en gastcommunicatie: Mews helpt ons de dagelijkse werkzaamheden te stroomlijnen en tegelijkertijd de flexibiliteit te behouden die nodig is voor een modern, onafhankelijk hotel. Het platform is goed meegegroeid met onze operationele behoeften en ondersteunt zowel de dagelijkse uitvoering als strategische besluitvorming.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een gebied met aanzienlijk toekomstpotentieel is de integratie tussen Mews en Flexkeeping. Hoewel de huidige integratie al operationele voordelen biedt, denk ik dat er mogelijkheden zijn om een ​​veel intelligenter en geautomatiseerd ecosysteem tussen beide platforms te creëren. Zo zouden AI-gestuurde workflows bijvoorbeeld automatisch onderhoudstaken kunnen genereren op basis van feedback van gasten, schoonmaakacties kunnen initiëren op basis van operationele triggers, of proactief potentiële serviceproblemen kunnen signaleren voordat ze de gastervaring beïnvloeden. Geautomatiseerde taakcreatie, voorspellende onderhoudswaarschuwingen en workflowautomatisering tussen afdelingen zouden de handmatige coördinatie aanzienlijk kunnen verminderen en de efficiëntie in het hele hotel kunnen verbeteren. Daarnaast blijven rapportage en analyses verbeteren, maar zouden ze nog meer flexibiliteit kunnen gebruiken voor operationele, revenue- en financiële teams die behoefte hebben aan zeer gepersonaliseerde dataweergaven. Geavanceerdere dashboardfunctionaliteiten en eenvoudigere rapportage tussen verschillende afdelingen zouden extra waarde bieden. Tot slot zou het, gezien het snelle innovatietempo binnen Mews, nuttig zijn om nog gedetailleerdere release notes, trainingsmateriaal en praktische implementatiehandleidingen te zien om operationele teams te helpen nieuwe functionaliteiten volledig te benutten. Het product evolueert snel, wat positief is, maar ervoor zorgen dat hotels de waarde van elke nieuwe release optimaal kunnen benutten is net zo belangrijk.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken