Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RoomCloud

0
Slechtste klantervaring!
Managing Director from 50-74 kamer City Center Hotels in Phnom Penh (Cambodia)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Kanaalmanagers
Wat vind je het leukst?
Niets om eerlijk te zijn. Hun connecties voor hun channel manager zijn behoorlijk slecht. Eerlijk gezegd zijn er betere kanaalmanagers met een betere verbinding en klantenservice. Ik ben niet bevooroordeeld of zo, maar hun klantenservice is echt slecht.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hun klantenservice. Hun channel manager heeft een van mijn OTA-boekingen niet in hun channel manager geïmporteerd en mijn hotel heeft te maken met onvoldoende ruimte voor die gast en toen ik hun klantenservice op hun portaal een bericht stuurde, namen ze geen enkele verantwoordelijkheid of verstrekten ze geen oplossing en sluit gewoon mijn ticket met een simpele sorry. Ik heb zelfs een screenshot van hun antwoord als bewijs.
0.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken