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项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Clock HMS 与 Haip PMS Cloud 的优缺点是什么？
在分析了 81 条经验证的评价后，Clock 用户最看重其 ease of use and accessibility, reservation and booking management, 客户服务与支持，而 Telivity 用户则强调 。点击任意主题查看评价者的反馈。
Clock
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Telivity
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|---|---|
| 优点 | |
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+
Ease of Use and Accessibility
▾
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+
Reservation and Booking Management
▾
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客户服务与支持
▾
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+
集成与连接
▾
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| 缺点 | |
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−
报告和分析
▾
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−
定制化和灵活性
▾
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移动和用户界面
▾
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Clock 对比 Telivity：按酒店细分市场排名
各产品在不同酒店规模、类型和区域的 酒店管理软件 供应商中的排名——基于各细分市场中酒店经营者的经验证评价。
按酒店规模
| 细分市场 |
Clock
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Telivity
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|---|---|---|
| 小型（10-24 间客房） ▾ | #20 23 条评价 | — |
| 中型（25-74 间客房） ▾ | #15 28 条评价 | — |
| 大型（75-199 间客房） ▾ | #13 6 条评价 | — |
| 超大型（200+ 间客房） ▾ | #4 6 条评价 | — |
按酒店类型
| 细分市场 |
Clock
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Telivity
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|---|---|---|
| 精品酒店 ▾ | #19 33 条评价 | — |
| 豪华酒店 ▾ | #19 17 条评价 | — |
| 品牌/连锁酒店 ▾ | #14 17 条评价 | — |
| 长住酒店 ▾ | #15 11 条评价 | — |
按区域
| 细分市场 |
Clock
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Telivity
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|---|---|---|
| 北美 ▾ | #18 12 条评价 | — |
| 欧洲 ▾ | #8 47 条评价 | — |
| 亚太 | #13 4 条评价 | — |
| 中东 | #11 2 条评价 | — |
决策
在 Clock HMS（由 Clock 提供）和 Haip PMS Cloud（由 Telivity 提供）之间做出选择，取决于您的酒店具体需求、运营规模和增长目标。两者都旨在简化酒店管理，但 Clock 拥有更丰富的功能集和更广泛的市场覆盖，更适合寻求全面平台的酒店。Haip PMS Cloud 较新且评价较少，提供核心 PMS 功能和基于 AI 的洞察，但在集成和专业功能方面较为有限。那么，哪一个更符合您酒店的发展方向？
Clock HMS 还是 Haip PMS Cloud 更适合酒店？
Clock HMS 和 Haip PMS Cloud 都是基于云的酒店管理系统，设计用于处理预订、客人沟通和前台运营。Clock 提供超过 40 项独特功能，包括预订引擎、客人档案、销售点系统（POS）和自动提醒，是需要一体化解决方案酒店的多功能选择。Haip 侧重于核心 PMS 功能，内置 AI 用于价格推荐和节奏提醒，主要面向独立和精品酒店。您更看重广泛的功能套件，还是简化且带 AI 增强的核心功能？
Clock 最近的评价显示，在过去六个月内，68 位酒店经营者给出整体评分 4.88/5，推荐率达 96%。而 Telivity 的 Haip PMS Cloud 缺乏近期评价和公开的整体评分，Clock 更丰富且更新的评价成为决定性优势。您倾向于成熟且支持完善的平台，还是较新的 AI 驱动选项？
Clock HMS 与 Haip PMS Cloud：您的酒店应选择哪个？
如果您的酒店需要成熟、功能丰富且集成强大的管理系统，Clock HMS 是明确的选择。它适合需要高度定制、多币种支持、POS 和客人消息功能的酒店，尤其是在北美、欧洲或亚太地区运营的酒店。相反，如果您的酒店规模较小、属于精品或独立酒店，且希望使用带 AI 洞察的简化 PMS 进行价格管理和入住率监控，Haip PMS Cloud 可能符合需求——但它缺少 Clock 提供的广泛第三方集成。
鉴于 Clock 拥有大量评价和近期反馈，强调易用性、支持和功能深度，更适合寻求全面运营平台的酒店。Haip 专注于 AI 和核心功能，可能更适合较小酒店，但缺乏大型或多酒店集团所需的广度。
Clock HMS 还是 Haip PMS Cloud 更易用？
Clock HMS 在易用性方面得分 4.75/5，许多评价称赞其直观界面、快速员工培训和移动端访问。酒店团队赞赏其简洁的预订管理、集成的客房服务任务和用户友好仪表盘，使员工更易上手。Haip PMS Cloud 的易用性评分未公开，但其核心功能暗示界面简洁，适合较小酒店。
基于详尽的用户反馈和高评分，优势：Clock HMS。
Clock HMS 和 Haip PMS Cloud 哪个功能更强？
Clock 提供超过 40 项独家功能，包括预订引擎、多币种支持、销售点系统、客人档案、数字登记、在线入住/退房、自动提醒和集成支付系统。还包括价格比价、客人消息、任务管理和多酒店支持等工具。Haip 的核心功能涵盖基础预订、账单和夜审，显著特点是其 AI 模块用于价格推荐和节奏提醒，但仅有一项独特功能——收益管理模块。
Clock 丰富的功能明显超过 Haip 的有限核心功能。优势：Clock HMS。
Clock HMS 和 Haip PMS Cloud 哪个客户支持更好？
Clock 客户支持评分为 4.8/5，评价强调快速响应的帮助台支持和高效的上线培训。用户赞赏其主动支持，尤其是在实施和故障排除阶段。Haip 的支持评分不可用，且由于规模较小和评价较少，服务质量尚未得到充分验证。
Clock 近期的评价活跃度和高满意度评分占优。优势：Clock HMS。
Clock HMS 和 Haip PMS Cloud 哪个集成更多？
Clock 与 109 个经过验证的合作伙伴集成，包括流行的 OTA 分销软件、酒店投资应用、支付网关和收益工具。其广泛的合作伙伴网络为复杂的酒店生态系统提供灵活性。Haip PMS Cloud 目前无公开列出的集成，限制了其连接选项。
对于需要广泛第三方连接的酒店，Clock 的集成是决定性优势。优势：Clock HMS。
酒店经营者更青睐 Clock HMS 还是 Haip PMS Cloud？
Clock 最近的评价显示，68 位酒店经营者给出整体评分 4.88/5，推荐率达 96%。其用户主要是精品、城市中心和独立酒店，赞赏其易用性、支持和功能深度。Haip 缺乏近期评价和公开评分，无法可靠评估酒店满意度。
基于评价数量和时效，Clock 更高的评分和用户信心使其成为首选。优势：Clock HMS。
Clock HMS 和 Haip PMS Cloud 的费用是多少？
Clock 收取固定月费 600 美元，无实施费、无连接费，无隐藏费用。Haip PMS Cloud 的定价未公开，可能采用定制或变动定价结构，这在较小的 SaaS 供应商中较为常见。缺乏透明度使直接成本比较变得困难。
基于已知数据，Clock 的固定费用提供预算清晰度。优势：Clock HMS。
哪类酒店适合使用 Clock HMS？
- 需要全面一体化管理平台，涵盖预订、客人消息、销售点系统和收益工具的酒店。
- 拥有多个地点或区域，受益于平台广泛集成的酒店。
- 重视详细分析、自动化和集中沟通的酒店。
- 旨在跨部门简化运营的大型精品酒店或连锁酒店。
- 需要多币种和多语言支持以服务国际客人的酒店。
如果您是只需基础预订管理的小型精品酒店，或预算非常紧张且对高级功能需求有限，则不太适合。
哪类酒店适合使用 Haip PMS Cloud？
- 寻求带内置 AI 价格洞察的简化 PMS 的独立酒店和精品酒店。
- 需要托管解决方案、无需管理服务器的小型酒店集团或服务式公寓。
- 关注入住率、收益优化和快速入住的酒店。
- 希望自动化客人沟通和简易夜审功能的酒店。
- 偏好云托管系统，自动更新和维护的酒店。
如果您的酒店需要多酒店管理、广泛集成或高级销售点及营销功能，则不太适合。
酒店的最终选择：Clock 还是 Haip
Clock HMS 是一款全面的酒店管理平台，通过大量近期评价、高用户满意度和丰富功能证明了其价值。它更适合需要全套系统、集成、自动化和可扩展支持的酒店。Haip PMS Cloud 虽然 AI 功能有潜力，但规模验证较少，集成较少，更适合需求简单的小型独立酒店。
如果您需要多功能、功能丰富且支持完善的平台，请选择 Clock。若您的酒店规模较小，且优先考虑 AI 驱动的价格管理而非广泛功能，则可考虑 Haip。
总之，对于大多数寻求可靠、支持完善且功能丰富管理系统的酒店，Clock HMS 仍是更强的选择。其近期评价和广泛的集成网络凸显了支持您酒店增长和运营需求的准备度。
功能对比：Clock HMS 与 Haip PMS Cloud
这些是每个供应商配置的功能，按功能组进行整理——与供应商后台中显示的数据相同。展开任意功能组即可并排比较功能。
| 功能 |
Clock
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Telivity
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|---|---|---|
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▾
会计与金融
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|
| 多币种 | ||
| 礼品卡 | ||
| 直接计费 | ||
| RevPaR 和 ADR 报告 | ||
| 交易电子邮件（预订、账单等） | ||
| 自动化夜间审计 | ||
| 付款请求 | ||
|
▾
营销与电子商务
|
|
|
| 原生电子邮件营销 | ||
| 团体预订引擎 | ||
| 网站开发 | ||
| 预订引擎 | ||
| 频道管理员 | ||
| 礼品卡 | ||
| 交易电子邮件（预订、账单等） | ||
| 宾客沟通（短信） | ||
| 原生电子邮件营销 | ||
| 宾客资料 | ||
| 客户关系管理 | ||
|
▾
管理和配置
|
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| 多种语言 | ||
| 多币种 | ||
| 集中用户和角色管理 | ||
|
▾
用户管理
|
|
|
| 原生电子邮件营销 | ||
| 客人反馈管理 | ||
| 礼品卡 | ||
| 交易电子邮件（预订、账单等） | ||
| 宾客资料 | ||
| 集中消息传递 | ||
|
▾
前台
|
|
|
| 客人反馈管理 | ||
| 家政 | ||
| 物业管理系统 | ||
| 自动化夜间审计 | ||
| 移动设备笔记和任务（语音转文本） | ||
| 移动应用程序 | ||
| 日历视图 | ||
| 任务管理 | ||
| 自动提醒 | ||
| 宾客资料 | ||
| 平板电脑/自助值机 | ||
| 付款请求 | ||
| 集中消息传递 | ||
| 自动空间优化 | ||
|
▾
群组管理
|
|
|
| 组功能 | ||
| 自动空间优化 | ||
|
▾
宾客体验
|
|
|
| 客人反馈管理 | ||
| 礼品卡 | ||
| 集成身份证和护照扫描仪 | ||
| 数字注册 | ||
| 访客应用程序 | ||
| 网上值机 | ||
| 网上结账 | ||
| 宾客留言 | ||
| 交易电子邮件（预订、账单等） | ||
| 平板电脑/自助值机 | ||
|
▾
家政
|
|
|
| 家政 | ||
| 自动空间优化 | ||
| 客房服务手机应用程序 | ||
| 实时状态更新 | ||
| 自动分配 | ||
| 实时报告 | ||
| 轮班规划 | ||
| 员工信息 | ||
| 网上结账 | ||
|
▾
付款
|
|
|
| 多币种 | ||
| 礼品卡 | ||
| 付款请求 | ||
| 直接计费 | ||
| 自动提醒 | ||
| 集成支付终端和读卡器 | ||
|
▾
预订管理
|
|
|
| 评分购物模块 | ||
| 物业管理系统 | ||
| RevPaR 和 ADR 报告 | ||
| 礼品卡 | ||
| 频道管理员 | ||
| 综合 CRS | ||
| 拖放式磁带图 | ||
| 费率管理 | ||
| 自动空间优化 | ||
| 自动分配 | ||
| 基于规则的房间分配 | ||
| 交易电子邮件（预订、账单等） | ||
|
▾
收入管理
|
|
|
| 评分购物模块 | ||
| 收益管理模块 | ||
| 定价情报 | ||
| 频道管理员 | ||
| RevPaR 和 ADR 报告 | ||
| 自定义费率 | ||
| 辅助收入跟踪 | ||
| 基本定价 | ||
|
▾
税务与合规
|
|
|
| 符合 PCI 标准 | ||
| 符合 GDPR 规定 | ||
| SOC2投诉 | ||
| 税务配置 | ||
|
▾
支持与培训
|
|
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| 全天候在线支持 | ||
|
▾
食品与饮料
|
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| 销售点 |
实际成果：Clock 对比 Telivity（按业务目标）
我们分析了 2 个经验证的案例研究，比较了酒店在四个关键业务目标上使用每个平台实际取得的成果。
Gambino Hotels
小型
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
Telivity
该目标暂无已发布的案例研究。
Clock 对比 Telivity：总结
酒店经营者喜爱的方面
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ 提供可靠的客户支持，以快速响应而著称。尽管总体上受到好评，但也有用户反馈偶尔会出现指导错误以及需要专家建议的情况。用户建议改进用户体验指导... Clock PMS+ 提供可靠的客户支持，以快速响应而著称。尽管总体上受到好评，但也有用户反馈偶尔会出现指导错误以及需要专家建议的情况。用户建议改进用户体验指导和复杂功能支持。
酒店经营者提出异议的方面
尽管 Clock PMS+ 能够满足核心分析需求，但许多用户表示希望获得更完善、更可定制的报告功能。这包括与 Excel 集成，以及提供更详细的财务分析和运营指标。部分... 尽管 Clock PMS+ 能够满足核心分析需求，但许多用户表示希望获得更完善、更可定制的报告功能。这包括与 Excel 集成，以及提供更详细的财务分析和运营指标。部分用户认为现有报告功能不足，且难以从中获取全面的洞察。
用户表示希望获得更多自定义选项和更灵活的设置，以满足酒店的特定需求。虽然总体上感到满意，但部分用户指出，他们希望修改报告和界面设置，以便更好地支持动态... 用户表示希望获得更多自定义选项和更灵活的设置，以满足酒店的特定需求。虽然总体上感到满意，但部分用户指出，他们希望修改报告和界面设置，以便更好地支持动态运营和营销策略。
独特功能
关于 Clock HMS 与 Haip PMS Cloud 的常见问题
Clock HMS 能否替代 Haip PMS Cloud？
这取决于您的需求。Clock HMS 和 Haip PMS Cloud 共享许多核心 Hotel Management Software 功能，但各有独特的能力。Clock HMS 提供 109 个经验证的集成合作伙伴，而 Haip PMS Cloud 提供 0 个。在切换之前，请查看上方的功能对比以了解它们的差异。
Clock HMS 或 Haip PMS Cloud 是否提供免费方案？
Clock HMS：否。Haip PMS Cloud：否。 两款产品目前均不提供免费版。大多数 Hotel Management Software 供应商提供演示或试用——在做出承诺之前，请分别向各供应商申请体验。
HTR 如何评估和排名 Clock HMS 和 Haip PMS Cloud？
HT Score 是一个综合排名，考虑 4 个标准组和十多个变量，帮助酒店经营者客观比较酒店科技产品。Clock 的 HT Score 为 81，Telivity 的为 0。以下是评分的计算方式。
| 标准组 | 权重 | 衡量内容 |
|---|---|---|
| 客户评分与评价 |
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用户对该产品的推荐度如何？ 评分分数、评价数量、声量份额、评价深度、评价时效性、成功案例 ▾ 权重最高的因素。分析平均满意度评分（推荐可能性、易用性、支持、投资回报率）、相对于同类产品的评价总数、评价时效性（最近 6 个月内至少 20 条评价）以及跨独立酒店客户的声量份额以检测选择偏差。 |
| 合作伙伴生态系统 |
|
技术合作伙伴对该公司的推荐度如何？ 合作伙伴推荐、集成数量、集成质量 ▾ 评估合作伙伴推荐作为专家信心投票、经验证集成的数量以及生态系统质量——集成合作伙伴的平均 HT Score。拥有更高质量集成生态系统的产品更有可能提供互联互通的技术栈。 |
| 以客户为中心 |
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该组织以客户为中心的程度如何？ 认证支持、评价一致性、资料完整性 ▾ 评估公司是否获得 HTR 客户支持认证、是否保持持续的评价收集（反馈驱动文化的指标）以及产品资料是否完整，包括功能、截图、定价和特性。 |
| 覆盖范围、持久力与资源 |
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该公司的覆盖范围和资源有多广泛？ 地理覆盖、持久力、公司资源、趋势评分 ▾ 衡量全球覆盖（服务的国家和区域）、经营年限作为稳定性指标、团队规模作为资源指标，以及基于近十二个月买家咨询、评价、合作伙伴推荐和媒体活动的趋势评分。 |
客户评分和评价是 HT Score 算法中最重要的因素。HTR 不接受付费以提高排名。所有评价均经过验证——只有经确认从属关系的酒店行业从业者才能提交评分。 查看完整 HT Score 评估方法 →
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