抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
eviivo Suite™ PMS 与 Preno 的优缺点是什么？
在分析了 400 条经验证的评价后，eviivo 用户最看重其 customer support and onboarding, 易于使用和日常操作, 报告和分析，而 Preno 用户则强调 易用性和员工接受度, 客房服务工作流程管理, 账单与财务报告。点击任意主题查看评价者的反馈。
eviivo
|
Preno
|
|---|---|
| 优点 | |
|
+
Customer support and onboarding
▾
|
+
易用性和员工接受度
▾
|
|
+
易于使用和日常操作
▾
|
+
客房服务工作流程管理
▾
|
|
+
报告和分析
▾
|
+
账单与财务报告
▾
|
|
+
多物业集中管理
▾
|
+
集成与API连接
▾
|
| 缺点 | |
|
−
界面、自定义和移动/访问限制
▾
|
−
支付灵活性差距
▾
|
|
−
定价、费率方案和年度费率变动
▾
|
−
无纸化入住
▾
|
|
−
发票和账单工作流程
▾
|
−
季节性培训和入职支持
▾
|
eviivo 对比 Preno：按酒店细分市场排名
各产品在不同酒店规模、类型和区域的 酒店运营软件（PMS） 供应商中的排名——基于各细分市场中酒店经营者的经验证评价。
按酒店规模
| 细分市场 |
eviivo
|
Preno
|
|---|---|---|
| 小型（10-24 间客房） ▾ | #15 62 条评价 | #14 87 条评价 |
| 中型（25-74 间客房） ▾ | #21 24 条评价 | #35 15 条评价 |
| 大型（75-199 间客房） ▾ | #23 7 条评价 | #48 1 条评价 |
| 超大型（200+ 间客房） | #20 2 条评价 | — |
按酒店类型
| 细分市场 |
eviivo
|
Preno
|
|---|---|---|
| 精品酒店 ▾ | #17 48 条评价 | #14 68 条评价 |
| 豪华酒店 ▾ | #15 41 条评价 | #14 54 条评价 |
| 品牌/连锁酒店 ▾ | #18 23 条评价 | #24 18 条评价 |
| 长住酒店 ▾ | #10 22 条评价 | #9 28 条评价 |
按区域
| 细分市场 |
eviivo
|
Preno
|
|---|---|---|
| 北美 ▾ | #15 41 条评价 | #28 7 条评价 |
| 欧洲 ▾ | #4 168 条评价 | #29 14 条评价 |
| 亚太 | #37 2 条评价 | #22 3 条评价 |
| 中东 | #33 1 条评价 | #17 2 条评价 |
eviivo Suite™ PMS by eviivo 和 Preno by Preno 哪个更适合酒店？
eviivo Suite™ 和 Preno 都服务于独立和精品酒店市场，但在规模和运营复杂度上有明显差异。eviivo 更适合中小型酒店和需要多酒店管理的运营商，提供多币种支持、数字登记和 AI 驱动的客人消息等全面功能。Preno 主要面向较小的独立酒店和汽车旅馆，强调易用性和原生 Xero 集成，但缺少许多高级 PMS 功能。
两者都解决了基本问题：跨渠道同步预订、集中管理预订和减轻前台工作负担。eviivo 的功能更丰富，支持复杂工作流程和业务增长，而 Preno 的界面更简洁，专注于日常管理和会计集成。
eviivo Suite™ PMS by eviivo 与 Preno by Preno：您的酒店该选哪个？
如果您运营的是欧洲或北美的中小型独立酒店或多酒店集团，eviivo 拥有 230 条评价，平均评分 4.6/5，且多酒店管理和自动化表现出色，是更合适的选择。其最近 25 条评价平均 4.1/5，显示持续的可靠性和活跃开发。例如，一个拥有 36 间客房的酒店集团通过 eviivo 的自动化和集中管理实现了预订量同比增长 32%。
如果您的酒店是小型精品酒店、汽车旅馆或床位加早餐，房间数少于 20，且优先考虑快速员工培训、简单的 Xero 会计集成和简洁界面，Preno 的 170 条评价平均 4.8/5 表明其适合此类需求。但最近六个月仅有三条评价，反馈有限，且评价活跃度骤降 87%，提示 Preno 当前表现可能与历史评分不同。
Preno 在大型酒店和多样化细分市场的数据较少，但精品酒店（68 条评价平均 4.8/5）和汽车旅馆（55 条评价平均 4.8/5）评分稳健。eviivo 在床位加早餐、精品酒店和度假租赁的评分约为 4.7/5，样本量更大。如果您的运营需要高级客人沟通、客房服务移动应用和多币种计费，选择 eviivo；如果您需要专注于核心酒店工作流程且集成强大的会计功能的简洁 PMS，选择 Preno。
eviivo Suite™ PMS by eviivo 和 Preno by Preno 哪个更易用？
易用性和培训评分方面，Preno 以 4.8/5 的易用性和培训评分领先，eviivo 分别为 4.5/5 和 4.4/5，基于数百条评价。Preno 用户强调系统界面直观、布局简洁、员工培训快速。一位用户表示：“我的任何员工都可以从世界任何设备登录，立即查看信息。”
eviivo 的界面也因直观和快速培训受到好评，尤其适合多酒店运营，但部分用户希望有更多自定义和更简化的价格调整流程。移动应用增加了运营灵活性，支持随时随地管理。
实际上，Preno 的简洁性适合需求较少的小团队，减少培训时间和错误。eviivo 功能更广，学习曲线更陡，但更适合复杂酒店。
优势：Preno。
eviivo Suite™ PMS by eviivo 和 Preno by Preno 哪个功能更强？
eviivo 提供了 Preno 缺少的 21 项独特酒店相关功能，包括多币种和多语言支持、礼品券、数字登记、客人短信、在线入住/退房、集中消息管理、客房服务移动应用、班次规划和集成支付终端等。这些功能通过自动化客人沟通、简化前台操作和支持安全的员工协作，改变了日常工作流程。
Preno 除了两者共有的 30 项功能外，没有独特功能。其优势在于集成简便和核心 PMS 功能，而非功能广度。
例如，eviivo 的 AI 驱动礼宾服务可全天候自动回复客人咨询，减轻前台负担。其客房服务应用允许员工通过移动设备实时更新房态，提高周转效率。Preno 用户赞赏其拖放式换房功能，但缺少这些高级运营工具。
优势：eviivo Suite™ PMS by eviivo。
eviivo Suite™ PMS by eviivo 和 Preno by Preno 哪个客户支持更好？
Preno 在客户支持评分上领先，客户支持 4.8/5，培训 4.7/5，eviivo 分别为 4.4/5 和 4.4/5，基于超过 150 和 230 条评价。Preno 用户常提及响应迅速、支持团队专业且培训顺畅。一位用户说：“支持团队导入了过渡前后两年 PDF 数据，毫无麻烦。”
eviivo 用户也赞扬支持响应和主动培训，但部分用户反映复杂迁移期间难以联系支持。一条负面评价指出强制系统转换期间沟通不足，影响多家客户。
总体来看，Preno 用户基数较小且支持模式集中，评分更高且评价更一致。
优势：Preno。
eviivo Suite™ PMS by eviivo 和 Preno by Preno 哪个集成更多？
eviivo 提供 35 个经过验证的集成，是 Preno 17 个的两倍多。两者都支持 RoomPriceGenie，但 eviivo 独家集成了 Expedia、Booking.com、Tripadvisor、Hotelchamp、D-Edge 和 Duve 等主要 OTA 和酒店平台。这些集成实现多渠道的价格和库存同步，对渠道分布广泛的酒店至关重要。
Preno 的集成侧重于会计和渠道管理，包括 Xero、SiteMinder、STAAH、Revinate 和 TrustYou，适合注重财务流程和基础渠道控制的独立酒店。
拥有广泛 OTA 曝光和复杂渠道需求的酒店更适合 eviivo 的合作伙伴网络。注重会计和核心渠道管理的小型酒店可能觉得 Preno 的集成足够。
优势：eviivo Suite™ PMS by eviivo。
酒店业者更青睐哪个：eviivo Suite™ PMS by eviivo 还是 Preno by Preno？
总体评分接近：eviivo 230 条评价平均 4.6/5，Preno 170 条评价平均 4.8/5。但 eviivo 最近六个月评分降至 4.1/5（25 条评价），Preno 仅有 3 条近期评价，样本不足以判断当前口碑。Preno 评价活跃度骤降 87%，提示其历史评分可能不反映当前产品或服务状况。
按酒店细分，Preno 在精品酒店（68 条评价）、汽车旅馆（55 条）、度假村（46 条）和豪华酒店（54 条）中评分持续较高（4.8-4.9/5）。eviivo 在床位加早餐（111 条评价）、度假租赁（78 条）和精品酒店（48 条）中评分约为 4.7/5。
两者推荐意愿均高（eviivo 93%，Preno 95%），但 eviivo 更大且更近期的评价量带来对其当前产品质量的更大信心。
优势：持平。
eviivo Suite™ PMS by eviivo 和 Preno by Preno 价格如何？
eviivo 基础价格为 US$700，无公开的按房间或月度固定费用。Preno 基础价格为 US$500，同样无按房间或月度固定费用。两者均不收取实施费。Preno 提供 30 天试用，eviivo 不提供。
由于缺乏公开的按房间定价或详细分级结构，直接成本比较有限。但 Preno 较低的基础价和试用期可能更吸引预算有限或希望先试用的软件评估酒店。
哪类酒店适合使用 eviivo Suite™ PMS by eviivo？
- 管理多家酒店或较大酒店组合，寻求集中控制和自动化；eviivo 支持多酒店管理，多个案例研究中表现优异，适合多达 36 间客房的酒店。
- 需要高级客人沟通工具，如 AI 驱动消息、短信和集中收件箱，日常使用以减轻前台负担。
- 需要多币种和多语言功能以服务国际客人；eviivo 开箱即用支持这些功能。
- 运营需要移动访问客房服务和班次规划，提高员工协调和房间周转效率。
- 团队优先考虑广泛 OTA 分销和复杂渠道管理，集成 Expedia、Booking.com、Tripadvisor 等平台。
不适合如果：
- 酒店规模非常小，技术需求极简，偏好最简单界面。
- 需要免费试用来评估软件。
- 需要比当前提供更深入或可定制的报表；部分评价提及报表限制。
哪类酒店适合使用 Preno by Preno？
- 小型独立精品酒店、汽车旅馆、床位加早餐或酒吧，注重快速员工培训和易用性。
- 优先集成 Xero 以简化会计和开票流程的酒店。
- 希望使用简洁、极简界面管理预订、支付和渠道更新，无需复杂功能。
- 不需要高级客人沟通功能或客房服务移动应用的团队。
- 偏好较低入门价和 30 天试用期以测试软件适用性的运营商。
不适合如果：
- 运营需要多币种支持或广泛语言选项。
- 需要高级价格管理、客人消息自动化或集成支付终端。
- 酒店要求超出 SiteMinder 和 STAAH 的强大渠道管理。
- 需要活跃且当前的用户评价验证；Preno 最近评价活跃度大幅下降。
eviivo Suite™ PMS by eviivo 与 Preno by Preno：酒店的最终选择
eviivo 和 Preno 的核心区别在于功能深度和运营规模。eviivo 服务中小型及多酒店独立酒店，功能丰富，包括 AI 客人消息、移动客房服务和广泛 OTA 集成。Preno 面向较小酒店和汽车旅馆，提供简洁 PMS 功能，集成强大的会计功能且易用。
如果您需要高级客人沟通流程、多币种计费和集中多酒店管理，且依赖 230 条评价和活跃反馈，选择 eviivo。适用场景包括精品酒店集团和超出单一酒店的度假租赁组合。
如果您运营小型独立酒店，日常运营需求简单，重视快速员工接受和原生 Xero 集成，选择 Preno。其 170 条评价的高评分（4.8/5）支持此匹配，但需注意评价量近期骤降，带来产品和支持状态的不确定性。
鉴于 eviivo 更广泛的功能集、活跃的近期评价和更强的集成生态系统，它是寻求增长和运营深度酒店的更全面选择。Preno 仍是注重易用性和会计效率的小型简单运营的有力选项。
优势：持平（考虑到 Preno 近期评价下降的保留意见）。
功能对比：eviivo Suite™ PMS 与 Preno
这些是每个供应商配置的功能，按功能组进行整理——与供应商后台中显示的数据相同。展开任意功能组即可并排比较功能。
| 功能 |
eviivo
|
Preno
|
|---|---|---|
|
▾
会计与金融
|
|
|
| 直接计费 | ||
| RevPaR 和 ADR 报告 | ||
| 多币种 | ||
| 交易电子邮件（预订、作品集等） | ||
| 自动夜间审计 | ||
|
▾
营销与电子商务
|
|
|
| 访客通信（短信） | ||
| 原生电子邮件营销 | ||
| 客人资料 | ||
| 客户关系管理 | ||
| 礼品卡 | ||
| 频道管理员 | ||
| 预订引擎 | ||
| 交易电子邮件（预订、作品集等） | ||
|
▾
管理和配置
|
|
|
| 集中的用户和角色管理 | ||
| 多种语言 | ||
| 基于云 | ||
| 在前提 | ||
|
▾
用户管理
|
|
|
| 访客通信（短信） | ||
| 客人资料 | ||
| 集中消息传递 | ||
| 交易电子邮件（预订、作品集等） | ||
|
▾
前台
|
|
|
| 移动设备笔记和任务（语音转文本） | ||
| 移动应用 | ||
| 自动夜间审计 | ||
| 日历视图 | ||
| 多种语言 | ||
| 任务管理 | ||
| 自动提醒 | ||
| 客人资料 | ||
| 平板电脑/自助服务终端值机 | ||
| 付款请求 | ||
| 集中消息传递 | ||
| 自动空间优化 | ||
|
▾
群组管理
|
|
|
| 组功能 | ||
| 自动空间优化 | ||
|
▾
宾客体验
|
|
|
| 集成身份证和护照扫描仪 | ||
| 数字注册 | ||
| 访客应用 | ||
| 网上值机 | ||
| 在线结帐 | ||
| 来宾消息 | ||
| 交易电子邮件（预订、作品集等） | ||
| 身份证扫描和注册预填 | ||
| 大堂售货亭 | ||
|
▾
家政
|
|
|
| 管家模块 | ||
| 家政移动应用程序 | ||
| 实时状态更新 | ||
| 自动分配 | ||
| 实时报告 | ||
| 轮班计划 | ||
| 员工信息 | ||
| 在线结帐 | ||
|
▾
付款
|
|
|
| 集成支付终端和读卡器 | ||
| 直接计费 | ||
| 多币种 | ||
| 交付过程 | ||
| 付款请求 | ||
|
▾
预订管理
|
|
|
| RevPaR 和 ADR 报告 | ||
| 礼品卡 | ||
| 频道管理员 | ||
| 综合 CRS | ||
| 拖放磁带图 | ||
| 费率管理 | ||
| 自动空间优化 | ||
| 基于规则的房间分配 | ||
| 交易电子邮件（预订、作品集等） | ||
|
▾
收入管理
|
|
|
| RevPaR 和 ADR 报告 | ||
| 自定义费率 | ||
| 辅助收入跟踪 | ||
| 收益管理模块 | ||
| 基本定价 | ||
|
▾
税务与合规
|
|
|
| 符合 PCI 标准 | ||
| 符合 GDPR | ||
| SOC2 投诉 | ||
| 税务配置 | ||
|
▾
支持与培训
|
|
|
| 在线 24/7 支持 | ||
|
▾
食品与饮料
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
温泉
|
|
|
| 水疗和健康模块 |
实际成果：eviivo 对比 Preno（按业务目标）
我们分析了 8 个经验证的案例研究，比较了酒店在四个关键业务目标上使用每个平台实际取得的成果。
Brambles of Inveraray
中型
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Preno
该目标暂无已发布的案例研究。
Hotel Garni Seestern
小型
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Preno
该目标暂无已发布的案例研究。
Stephane Plaza
中型
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Preno
该目标暂无已发布的案例研究。
eviivo 对比 Preno：总结
酒店经营者喜爱的方面
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
许多评论者认为 eviivo 简单易用、直观便捷，非常适合日常物业管理。他们表示，eviivo 简化了预订处理、预订流程和物业设置等日常工作，从而减少了管理时间，使... 许多评论者认为 eviivo 简单易用、直观便捷，非常适合日常物业管理。他们表示，eviivo 简化了预订处理、预订流程和物业设置等日常工作，从而减少了管理时间，使运营更加顺畅。
报表功能是用户经常提及的话题，他们希望能够查看基本的统计数据、账单和收入相关信息。然而，一些用户评论要求提供更深入的报表分析、更完善的筛选功能以及更灵... 报表功能是用户经常提及的话题，他们希望能够查看基本的统计数据、账单和收入相关信息。然而，一些用户评论要求提供更深入的报表分析、更完善的筛选功能以及更灵活的组级分析，以辅助会计和运营决策。
酒店经营者提出异议的方面
不少用户希望增加自定义选项、提升界面美观度，并改善界面导航的灵活性。具体来说，他们希望加快登录速度、改进概览页面、增加自定义模板、增强网站自定义功能，... 不少用户希望增加自定义选项、提升界面美观度，并改善界面导航的灵活性。具体来说，他们希望加快登录速度、改进概览页面、增加自定义模板、增强网站自定义功能，并开发更完善的移动应用。
用户重视eviivo的费率规划功能，并指出该平台支持价格管理，但部分用户认为年度费率调整和规划/定价流程过于复杂。尤其是规模较小的运营商，他们更希望工作流程... 用户重视eviivo的费率规划功能，并指出该平台支持价格管理，但部分用户认为年度费率调整和规划/定价流程过于复杂。尤其是规模较小的运营商，他们更希望工作流程更简洁，减少不必要的选项。
排名更高的方面
独特功能
酒店经营者喜爱的方面
评论者普遍认为Preno对酒店团队来说易于学习和操作，这减少了培训时间和日常摩擦。这种易用性帮助员工在预订、客房服务和账单任务中更快地完成工作，支持更顺畅... 评论者普遍认为Preno对酒店团队来说易于学习和操作，这减少了培训时间和日常摩擦。这种易用性帮助员工在预订、客房服务和账单任务中更快地完成工作，支持更顺畅的运营，减少了人工操作。
用户强调客房服务是一个强大的运营匹配点，特别是分配任务和高效管理与房间相关的工作流程的能力。评论者表示这些功能设计合理，节省时间，帮助酒店更有效地协调... 用户强调客房服务是一个强大的运营匹配点，特别是分配任务和高效管理与房间相关的工作流程的能力。评论者表示这些功能设计合理，节省时间，帮助酒店更有效地协调房间并保持周转顺畅。
多条评论提到来自不同部门的账单以及财务团队报告的质量。这表明Preno帮助酒店整合费用，提高财务透明度，减少行政工作，支持更好的收入跟踪。
酒店经营者提出异议的方面
一位评论者指出，Preno 可以提供更多的支付选项，例如将提前不可退款的付款与灵活的预抵达付款区分开处理。这反映出酒店在收入和政策方面存在差距，需要更细化的... 一位评论者指出，Preno 可以提供更多的支付选项，例如将提前不可退款的付款与灵活的预抵达付款区分开处理。这反映出酒店在收入和政策方面存在差距，需要更细化的支付规则来保护收入并匹配预订条件。
一条评论明确要求支持无纸化入住，表明这是希望加快入住流程并减少前台文书工作的酒店所缺失的工作流程。增加这一功能可以提升客人便利性并简化入住操作。
排名更高的方面
评分差异最大的方面
关于 eviivo Suite™ PMS 与 Preno 的常见问题
eviivo Suite™ PMS 能否替代 Preno？
这取决于您的需求。eviivo Suite™ PMS 和 Preno 共享许多核心 Property Management Systems 功能，但各有独特的能力。eviivo Suite™ PMS 提供 35 个经验证的集成合作伙伴，而 Preno 提供 17 个。在切换之前，请查看上方的功能对比以了解它们的差异。
哪个更适合小型或独立酒店？
小型酒店应优先考虑易用性和快速上手。Preno 在易用性方面领先，评分为 4.8/5 对比 4.4/5。寻找透明定价以及试用或演示选项。在各产品页面上按酒店规模筛选评价，了解与您类似的酒店的反馈。
eviivo Suite™ PMS 或 Preno 是否提供免费方案？
eviivo Suite™ PMS：否。Preno：否。 两款产品目前均不提供免费版。大多数 Property Management Systems 供应商提供演示或试用——在做出承诺之前，请分别向各供应商申请体验。
HTR 如何评估和排名 eviivo Suite™ PMS 和 Preno？
HT Score 是一个综合排名，考虑 4 个标准组和十多个变量，帮助酒店经营者客观比较酒店科技产品。eviivo 的 HT Score 为 88，Preno 的为 83。以下是评分的计算方式。
| 标准组 | 权重 | 衡量内容 |
|---|---|---|
| 客户评分与评价 |
|
用户对该产品的推荐度如何？ 评分分数、评价数量、声量份额、评价深度、评价时效性、成功案例 ▾ 权重最高的因素。分析平均满意度评分（推荐可能性、易用性、支持、投资回报率）、相对于同类产品的评价总数、评价时效性（最近 6 个月内至少 20 条评价）以及跨独立酒店客户的声量份额以检测选择偏差。 |
| 合作伙伴生态系统 |
|
技术合作伙伴对该公司的推荐度如何？ 合作伙伴推荐、集成数量、集成质量 ▾ 评估合作伙伴推荐作为专家信心投票、经验证集成的数量以及生态系统质量——集成合作伙伴的平均 HT Score。拥有更高质量集成生态系统的产品更有可能提供互联互通的技术栈。 |
| 以客户为中心 |
|
该组织以客户为中心的程度如何？ 认证支持、评价一致性、资料完整性 ▾ 评估公司是否获得 HTR 客户支持认证、是否保持持续的评价收集（反馈驱动文化的指标）以及产品资料是否完整，包括功能、截图、定价和特性。 |
| 覆盖范围、持久力与资源 |
|
该公司的覆盖范围和资源有多广泛？ 地理覆盖、持久力、公司资源、趋势评分 ▾ 衡量全球覆盖（服务的国家和区域）、经营年限作为稳定性指标、团队规模作为资源指标，以及基于近十二个月买家咨询、评价、合作伙伴推荐和媒体活动的趋势评分。 |
客户评分和评价是 HT Score 算法中最重要的因素。HTR 不接受付费以提高排名。所有评价均经过验证——只有经确认从属关系的酒店行业从业者才能提交评分。 查看完整 HT Score 评估方法 →
酒店经营者还在阅读哪些 酒店运营软件（PMS） 对比？
探索更多基于经验证酒店经营者评价的一对一对比。
获取您的免费人工智能分析师报告
根据您酒店的情况量身定制的推荐
让我们查找您的酒店信息
还在权衡您的 酒店运营软件（pms） 选项吗？
我们 酒店运营软件（pms） 指南中的一些热门系统——或者让我们的 AI 在大约两分钟内根据您酒店的具体情况为每个系统评分。
