Aromar Hotels & Restaurants 选择 Cloudbeds 作为下一阶段增长和现代化的平台

专为雄心勃勃的酒店经营者打造的酒店管理系统 Cloudbeds 今日宣布， Aromar Hotels & Restaurants已选择 Cloudbeds 来支持其位于西班牙布拉瓦海岸的三家酒店的下一阶段现代化改造。

此次合作标志着Aromar在科斯塔布拉瓦地区深耕60余年后，持续发展迈出了重要一步。作为一家家族企业，同时也是该地区旅游业的先驱，Aromar在不断投资创新、提升服务品质和采用更现代化的工作方式的同时，始终秉持着个性化的服务理念、独特的品牌特色以及与当地紧密的联系，这些特质正是Aromar数十年来赖以生存的基石。

在评估了多家技术供应商后，Aromar 选择 Cloudbeds 作为其酒店组合管理的现代化、集成化且可扩展的基础平台。该集团将利用该平台将运营和商业管理整合到一个更加互联的环境中，提高旗下所有酒店的透明度，加强分析和决策，并为酒店团队创建更一致的工作流程，同时保持每家酒店的独特风格。

“在Aromar Hotels，我们始终秉持着一个非常清晰的愿景：科技应当服务于人，帮助我们为宾客提供更优质的体验。在分析了各种方案后，我们最终选择了Cloudbeds，因为我们相信它是一个现代化、一体化的平台，能够为我们的转型和发展提供支持。我们的目标不仅仅是部署一套新的酒店管理系统（PMS），而是要不断改进酒店管理方式，提升运营效率，加强直销，并简化团队的日常工作。” Aromar Hotels & Restaurants首席执行官Iván Todorov Ivanov表示， “我们提供的服务质量在很大程度上取决于我们酒店的每一位员工。因此，我们致力于投资各种工具，让我们的员工能够将更多的时间用于服务宾客，而不是耗费在繁琐的行政事务上。”

Cloudbeds首席增长官Rafael Blanes表示： “未来十年引领欧洲酒店业的，将是那些最了解顾客并能最快响应顾客喜好的集团。Aromar花了60年时间培养了这种敏锐的洞察力。我们的任务是为他们提供数据和分销渠道支持，帮助他们更频繁地提供卓越的体验。”

Cloudbeds 将为 Aromar 的多个业务领域提供支持，包括物业管理、团体及活动、报告和宾客体验。Aromar 还将利用 Cloudbeds 的数字化入住、宾客沟通和人工智能聊天机器人功能，在宾客体验的各个环节打造更加流畅的互动。通过 Cloudbeds 的开放 API，Aromar 集团能够根据自身需求的变化，扩展平台功能，并将其与更广泛的技术生态系统中的专业技术连接起来。

“我们相信，与 Cloudbeds 的合作将有助于我们继续推动 Aromar Hotels 的创新，并使我们能够应对酒店业未来面临的挑战和机遇。” Aromar Hotels & Restaurants 首席执行官 Iván Todorov Ivanov 表示。

此次转型体现了Aromar的理念，即科技应强化酒店服务的人文关怀。通过简化流程，并为团队配备更完善的工具和信息，集团旨在为员工提供支持，助力业务的持续发展，同时守护Aromar体验的核心——个性化服务。

关于阿罗玛酒店及餐厅

六十多年来，Aromar Hotels & Restaurants 一直致力于为西班牙布拉瓦海岸的宾客提供独具特色的酒店和餐厅。作为一家家族式酒店集团，Aromar 也是该地区旅游业的先驱，在普拉特哈达罗 (Platja d'Aro) 经营着三家酒店，每家酒店都拥有独特的风格，并与周围的海洋、自然风光和当地社区紧密相连。集团将个性化服务和浓郁的地域特色与对卓越运营、持续改进和不断发展的承诺相结合。