物业总是对客人的数字评论感兴趣。但许多物业不确定如何鼓励这些评论。应采用最佳实践来获得这些数字评论，这里有一些提示可以提供帮助。
尽早并经常提出要求：让您的客人在退房时写评论是一个错失的关键机会。您可以在客人入住后立即开始请求评论。客人希望听到自己的声音。因此，鼓励他们在体验您的房产时撰写评论，以便实时捕捉这一刻。酒店周围的数字提醒也可以帮助您的客人进入数字评论的心态。
建议数字参与平台：是否有某个评论网站您希望在其中推动评论？然后一定要建议它。数字评论有很多选择，因此请通过建议您的前三名来帮助您的客人决定哪些选择。通过推荐三个数字评论网站，您的客人仍然可以选择他们想要使用哪个或哪些网站进行数字评论。并确保您的资产设置在这些数字网站上，以便可以轻松地将评论标记到您的资产。
跟进数字评论：当客人花时间写评论时，这是很棒的，当你承认这一努力时会更好。监控您的数字评论并感谢撰写正面评论的客人。对于负面评论，您还需要确认评论和提出的问题。然后，要求在评论网站之外更详细地与客人交谈，这样您的参与才能真诚而周到。无论是正面评价还是负面评价，客人都非常关心他们在您酒店的体验并愿意分享，因此在您跟进时请关注这方面。
可以鼓励数字评论并与您的客人建立强有力的互动。请务必遵循这些最佳做法，以保持评论不断涌现。
