Blastness推出AI预订引擎,优化酒店直接预订
全新酒店智能解决方案,将每次搜索转化为预订,减少放弃率,最大程度提高转化率
领先的酒店预订技术提供商 Blastness 推出了 AIBE——人工智能预订引擎,这是一种新的移动优先预订引擎,有望重新定义用户体验并提高酒店盈利能力。
在竞争日益激烈的市场中,预订引擎在用户的数字体验中扮演着核心角色。AIBE 是一个战略工具,它能够强化直销渠道,减少对 OTA 的依赖,为酒店保留更大的价值,最重要的是,与宾客建立直接而持久的关系。因此,在官方网站上进行的每一次预订不仅能带来即时收入,还能成为提升客户忠诚度和业务增长的机会。
AIBE 充分利用人工智能的力量,分析每一次搜索,并及时推荐最相关的解决方案,并通过个性化的视觉内容增强效果,并根据用户选择的可能性进行排序。凭借先进的技术,它保证了快速加载、现代化的图形界面以及与领先电商网站媲美的导航体验,从而带来快速、简单、直观的购物体验。
主要新功能包括:按价格、房型和服务筛选结果,直接从购物车修改住宿,预订不同类别的多间客房,或一步合并不同日期的住宿。无缝衔接的购买体验可提升参与度,并大幅降低放弃率。
AIBE 通过将内容媒体管理器与 CRM(客户关系管理)结合使用,确保快速直观的配置,从而简化运营管理。它还可以创建文本并将其翻译成 18 种语言,这一解决方案优化了内部流程,并开辟了与国际市场对话的新机遇。
这项服务还配备了人工智能聊天机器人,可实时引导用户直至确认预订;以及直接收益工具,可通过传达独家优惠和福利来增强直接收益渠道。人工智能聊天机器人和这些工具均可通过 Blastness Suite 直接访问,为酒店经营者提供一站式访问、监控和管理服务。
AIBE 是 Blastness 稳步投资过程的一部分,该过程促使 Blastness 开发了一个全面的数字解决方案平台——从预订和连接系统到商业智能工具和革命性的双 RMS——其明确目标是:为酒店经营者提供实用工具,使他们能够在日益复杂的市场中成功竞争,而数据和技术是盈利的关键。