您是否曾将商务旅行延长，以包括一些个人假期？这种将工作和个人旅行相结合的旅行被称为“商务休闲”旅行，近年来，您可能听说过酒店业的这个流行词。如果您和 83% 的商务旅客一样，那么您在过去一年中就亲自进行了一次商务休闲旅行。如果您和几乎所有酒店经营者一样，那么您在过去一年中就接待过商务休闲客人。但您如何才能充分利用这个不断增长的细分市场？典型的商务休闲住宿是什么样的？典型的商务休闲客人是谁？读完本文后，您将对商务休闲旅行趋势以及未来几年该细分市场将如何继续增长有一个很好的了解，这样您就可以调整自己的策略来利用它。
作为酒店经营者，从技术和战略角度理解这一高利润领域至关重要。例如，您的收入管理软件可能会为商务旅客降低房价，以吸引他们的家人在周末前来并延长旅行时间。同样，您可能希望针对这些客人设置专门的促销序列，以鼓励他们通过酒店 CRM或客人消息传递软件即兴延长旅行时间。
让我们深入探讨这一增长趋势背后的数据……
商务休闲旅游市场规模
2023 年，全球商务休闲旅游市场价值为 5940 亿美元，预计到 2033 年将增长至 3.5 万亿美元。这一增长主要由美国商务旅客推动，他们每年至少进行 4.05 亿次长途商务旅行，其中约 60% 的旅行带有休闲时间。事实上，83% 的商务旅客在过去一年中进行了商务休闲旅行。
虽然全球 29% 的商务休闲旅行是国际旅行，但大多数（71%）是国内旅行。在美国，88% 的商务休闲旅行是国内旅行。89% 的商务旅客表示希望将下一次商务旅行延长至休闲时间。尽管商务休闲旅行很受欢迎，但只有 30% 的人熟悉“商务休闲旅行”一词。
60% 的美国商务旅客更喜欢商务休闲旅行，而不是“工作假期”。美国航空公司 2022 年 130 亿美元的收入中，近一半来自商务休闲旅行。人们对商务休闲旅行的兴趣也在增加，45% 的美国旅行经理报告称员工的兴趣有所增加。此外，28% 的活动参与者可能会预订额外的休闲住宿。
“商务休闲”一词最早由未来实验室于 2009 年提出，反映出这一趋势正在持续增强。2022 年 Expedia 的一项调查显示，76% 的商务旅客计划在未来一年内进行商务休闲旅行。
据 Statista 称，2023 年全球商务休闲旅游市场的价值预计将达到 5940 亿美元。
到 2033 年，全球商务休闲旅游业规模预计将增长到 3.5 万亿美元。
美国商务旅客每年至少进行 4.05 亿次长途商务旅行，据估计，其中约 60% 的旅行增加了休闲时间。
83% 的商务旅客表示，他们在过去的一年里曾进行过商务休闲旅行。
全球商务休闲旅游的 29% 为国际旅游，而大部分（71%）为国内旅游。
来自美国的商务休闲旅客更有可能进行国内旅行，其中 88% 的旅行发生在美国境内。
根据美国酒店及住宿协会的统计，89% 的商务旅客希望延长下一次商务旅行，以增加一些休闲时间。
2024 年的一项调查发现，尽管大多数商务旅客对将商务和休闲旅行结合起来感兴趣，但只有 30% 的人熟悉“商务休闲”一词。
60% 的美国商务旅客表示，他们更喜欢商务休闲旅行，而不是在假期期间工作的“工作假期”。
美国航空 2022 年 130 亿美元收入中，近一半来自商务休闲旅行。
45％的美国旅行经理表示，他们的员工对商务休闲旅行的兴趣比以前“大得多”，而38％的人表示兴趣程度相同。
28% 的活动参与者表示，他们在参加活动时可能会预订额外的住宿。
Expedia 2022 年的一项调查发现，76% 的商务旅客计划在明年进行商务休闲旅行。
“bleisure”一词最早出现在2009年未来实验室编写的一份趋势报告中。
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商务休闲旅行的具体内容
万豪报告称，2023 年商务旅行的平均逗留时间与 2019 年相比增加了 20%，反映出商务休闲旅行日益增长的趋势。大多数商务休闲旅行 (70%) 持续两到三个晚上，12% 的旅客只住一晚，17% 的旅客住四晚或更长时间。平均而言，商务休闲旅客每次旅行花费 1,566 美元，高于休闲旅客。
Navan 表示，2023 年商务休闲旅行的热门目的地是纽约市、旧金山和伦敦。会议占商务休闲旅行的 67%，而 30% 包括公司内部会议。值得注意的是，82% 的商务休闲旅客会在同一家商务酒店延长住宿时间。
然而，31% 的雇主没有将企业差旅风险政策扩展到商务休闲旅行的休闲部分，让旅行者自行负责安全。尽管如此，85% 的商务休闲旅行者表示他们的公司承担酒店费用，76% 的往返机票由雇主支付。
万豪报告称，2023 年其平均商务住宿时间比 2019 年的平均商务住宿时间长 20%。
大多数商务休闲旅行（70%）持续两到三晚。
12% 的商务休闲旅客仅停留一晚，17% 的商务休闲旅客停留四晚或更长时间。
商务休闲旅客每次旅行的花费比休闲旅客更多，平均商务休闲旅行费用为 1,566 美元。
根据商务旅行平台 Navan 2023 年的预订量，商务休闲旅行的前三大目的地是纽约市、旧金山和伦敦。
67%的商务休闲旅行的初衷是参加会议。
30% 的商务休闲旅行包括参加公司内部会议。
82% 的商务休闲旅客会在他们商务旅行部分下榻的同一家酒店延长行程。
商务休闲旅客通常需对其商务休闲旅行中休闲部分的安全负责；31% 的雇主不会将其企业旅行风险政策扩展到商务旅行部分之外。
85% 的商务休闲旅客表示他们的公司支付他们的酒店住宿费用。
76% 的商务休闲旅客表示其公司支付往返机票费用。
商务休闲旅客资料
据 Chase 称，78% 的千禧一代将商务旅行延长至休假时间。科技和软件行业占商务休闲旅客的 24%，制造业占 13%，金融业占 12%。独自旅行很常见，65% 的商务休闲旅客独自出行，而 35% 的商务休闲旅客会带同伴出行。
57% 的商务旅客在选择目的地时会考虑家庭因素。与个人旅行者相比，高管和高层领导在商务旅行中增加休假天数的可能性是前者的两倍。在费用方面，53% 的受访者的旅行费用由雇主承担，而 28% 的受访者则支付部分商务休闲旅行费用。
商务休闲旅行频率各不相同：36% 的商务休闲旅行者每两到三个月进行一次过夜商务旅行，23% 的商务休闲旅行者每到一到两个月进行一次过夜商务旅行，5% 的商务休闲旅行者每周进行一次旅行。全球商务休闲旅行者平均每年进行 6.4 次旅行，其中印度旅行者每年最多，为 7.4 次，其次是德国和中国旅行者，每年各进行 6 次旅行。
有趣的是，20% 的商务旅客承认会为了放松而放弃部分商务旅行，这种趋势在 Z 世代员工中更为常见。大多数商务旅客（五分之四）认为他们应该在商务旅行期间享受休闲时间。
说到便利设施，美国商务休闲旅客最看重的是免费 WiFi，47% 的受访者表示对带共享办公空间的住宿感兴趣。远程工作能力各不相同，大约 50% 的美国人能够远程工作，而印度和中国的员工这一比例超过 80%。
据 Chase 统计，78％ 的千禧一代将商务旅行延长至度假时间。
24％的商务休闲旅客从事科技和软件领域的工作，13％从事制造业，12％从事金融业。
65％ 的商务休闲旅客独自出行，而 35％ 的旅客会携他人同行。
57% 的商务旅客表示，他们希望前往家人会喜欢的目的地进行商务旅行。
与个人贡献者相比，高管和高层领导将商务旅行延长至休假的可能性是其他人的两倍。
谁支付商务休闲旅行费用？53% 的受访者表示，雇主支付了他们的旅行费用。
28% 的员工支付了至少部分商务休闲旅行费用。
36% 的商务休闲旅客每两至三个月进行一次过夜商务旅行，23% 的商务休闲旅客每隔一至两个月进行一次过夜商务旅行。
只有 5% 的商务休闲旅客是真正的长途旅行者，每周至少进行一次过夜商务旅行。
在全球范围内，商务休闲旅客每年进行 6.4 次商务休闲旅行。
德国和中国的商务休闲旅客每年出行 6 次，而印度的商务休闲旅客每年出行 7.4 次。
20% 的商务旅行者表示，他们会放弃部分商务行程，以享受休闲时光，Z 世代员工比年长的同事更有可能这样做。
五分之四的商务旅客认为他们应该在商务旅行中享受一些休闲时间。
在 2022 年的一项调查中，美国商务休闲旅客表示，免费 WiFi 是商务和休闲旅行时最重要的便利设施。
47% 的商务休闲旅客表示他们有兴趣预订带有现场共享办公空间的住宿。
大约50%的美国人能够远程工作，而印度和中国超过80%的员工可以在路上工作。
商务休闲旅游的好处
National Car Rental 的一项研究表明，在旅途中增加休闲时间的商务旅客报告的工作与生活平衡度更高（91%），而没有增加休闲时间的商务旅客报告的工作与生活平衡度更高（79%）。尽管有这种好处，51% 的美国工人在要求休假时会感到内疚，28% 的美国工人没有用完所有分配的假期。对于 19% 的美国员工来说，商务休闲旅行是他们唯一能负担得起的度假方式。
如果这意味着有更多商务休闲旅行的机会，四分之三的员工愿意与国际团队合作。2022 年《福布斯》的一项调查发现，55% 的商务旅行者希望延长旅行时间以改善工作与生活的平衡。商务旅行对工作满意度的影响很大，根据 GBTA 的数据，79% 的美国商务旅行者表示，他们的经历会影响他们的整体工作满意度。
商务旅行还具有更广泛的经济影响：每花费 1 美元，经济就会产生 12.50 美元的收入，从而造福当地经济。此外，59% 的员工表示，旅行和游览新地方可以提高他们的工作效率。
- 根据 National Car Rental 开展的一项研究，在商务旅行中添加休闲时间的商务旅客相比未将假期与工作旅行结合起来的受访者（79%），工作与生活的平衡性更好（91%）。
- 51% 的美国工人对于请假感到内疚。
- 28% 的美国员工没有用完分配给他们的假期。
- 商务休闲旅行是 19% 的美国员工唯一能负担得起的度假方式。
- 四分之三的员工表示，如果有更多的机会参加商务休闲旅行，他们愿意与国际团队合作。
- 《福布斯》 2022 年的一项调查发现，55% 的商务旅行者希望延长商务旅行以改善工作与生活的平衡。
- 根据 GBTA 的调查，79% 的美国商务旅行者表示他们的商务旅行经历会影响他们的整体工作满意度。
- 每花费 1 美元进行商务旅行，就会给经济带来 12.50 美元的收入，这通常会对当地经济产生积极影响。
- 59% 的员工表示旅行和游览新地方可以激励他们提高工作效率。
商务休闲旅行将如何影响您的酒店组织？我们将继续关注这一趋势，看看它如何发展，但不可否认的是，商务休闲旅行将继续存在。随着远程工作越来越受欢迎，灵活性更高的员工可以利用商务旅行或会议在目的地享受一些休闲时光，这不仅对酒店有利，而且对餐馆、旅行社和其他酒店企业也有利。
