Canary Technologies 为温德姆全新人工智能宾客参与平台提供支持

Canary Technologies 今天宣布与酒店特许经营商温德姆酒店及度假村建立新的合作伙伴关系。温德姆选择 Canary 来为公司新的人工智能宾客参与平台提供支持。该平台将部署在美国和加拿大的 6,000 多家酒店，使其成为酒店业面向宾客的人工智能技术最大规模的部署之一。

Canary Technologies 联合创始人兼首席执行官哈曼·辛格·纳鲁拉 (Harman Singh Narula) 表示：“酒店业正在经历数字化转型，现代旅行者越来越期望从预订到退房的无缝数字体验。” “与此同时，业主继续寻求方法来提高利润，同时满足新的客人需求。因此，统一的数字客人旅程已成为酒店技术堆栈的核心组成部分。我们很高兴与温德姆合作，为酒店提供动力他们的宾客参与平台，因为此次合作是两个品牌的协同作用，致力于打造更具活力和数字化的酒店业未来。”

该平台旨在帮助提升宾客体验，同时增加酒店收入，包括 Canary 的移动入住、移动结账、动态追加销售和宾客消息传递产品，这些产品均由 Canary Hospitality AI 提供支持。温德姆加盟商的优势包括： 简化的入住和结账流程，减少等待时间和欺诈（无需手动交换信用卡、身份证或登记表）；能够通过为客人提供从预订到结帐的升级和附加设施来增加收入；使前台和礼宾团队能够轻松地与酒店客人进行大规模沟通，通过自动化、广播和直接消息节省宝贵的时间。

温德姆酒店及度假村执行副总裁兼首席信息官 Scott Strickland 表示：“作为全球最大的酒店特许经营商，我们一直在寻找新方法来帮助我们的特许经营商运营更高效、更有利可图的酒店。” “无论是通过 Canary 及其产品帮助酒店经营者腾出时间，专注于通过更简化的入住流程提供个性化的宾客服务，还是在结帐时收集有价值的反馈，我们都在利用技术的力量为加盟商提供支持，进而为加盟商提供帮助。 ，进一步取悦客人。这都是我们所说的温德姆优势的一部分。”