Cendyn 为希望推动直接预订的酒店经营者推出 Cendyn Hospitality Cloud

Cendyn 是酒店业数字化转型的催化剂，很高兴宣布推出新的 Cendyn Hospitality Cloud，包括发布该平台的首个应用程序，这是一个由 Cendyn 的客户数据提供支持的行业领先的网站内容管理系统 (CMS)平台（CDP），史达琳。

在酒店经营者必须事半功倍的时候，酒店正在拥抱产品和服务的快速数字化和自动化，以跟上不断变化的消费者期望。电子商务面临的挑战尤其严峻，因为酒店面临着从商务旅行到休闲旅行的重大转变，获得直接预订的持续努力，以及在竞争激烈的市场中瞄准新型客人的能力以及不断变化的住宿偏好。

Cendyn Hospitality Cloud 是一个基于云的集成平台，可为收入、电子商务、分销、营销和销售团队提供单一数据源。该平台提供每位客人的统一视图以及价格和预订记录系统。将这些关键数据元素结合在一个平台中，可确保整个企业的团队可以根据他们的数据采取行动，为每位客人在旅程的每一步实现自动化、个性化和转变体验。

在推出 Cendyn Hospitality Cloud 的同时，Cendyn 还发布了该平台的第一个应用程序——网站 CMS 和 Starling CDP。在 CDP 的支持下，Cendyn 的 CMS 将业内最复杂的工具放在您的指尖，允许酒店经营者通过利用其第一方数据的力量为其网站访问者提供个性化的内容、优惠和图像，从而推动更直接的预订。 CMS 和 CDP 之间的无缝集成使 Cendyn 与众不同，能够利用来自主要客人资料的已清理和重复数据删除数据来识别回访者并提供市场上最具针对性的个性化服务。

“在过去的 18 个月里，我们一直在忙于创新，这个平台的商业发布非常令人兴奋。在 Starling CDP 的支持下，我们的电子商务产品现在为酒店购物体验带来了全新水平的个性化和商品化。我们增强的 CMS 使酒店能够根据网站访问者的偏好和行为来定位特定的内容、视觉效果和优惠，从而使我们的客户能够通过其直接预订渠道推动客户参与度、忠诚度和盈利性收入增长，”首席执行官兼首席执行官 Tim Sullivan 说Cendyn 总裁。