Cendyn CRS

4.4 (172 评论)

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100 分中的 83 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
Amanda Anderson John Lingos-Webb Kanchan Vetal Melissa Jurkoic Kilian Allesch Holly Zoba

Amanda, John, Kanchan 及其他 20 位专家推荐 Cendyn

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在 49 中排名第 4 位的 酒店预订软件

一个 CRS,所有渠道同步。

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我分析了 Cendyn 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 Pegasus RezTrip CRS 的易用性、全面的集成能力以及动态定价和实时报告等高级功能。他们强调,该 CRS 通过有效的价格管理以及与 PMS、CMS 和 CRM 系统的无缝连接,对收入产生了积极影响。但是,预订通知延迟和偶尔出现的界面问题等问题也引起了关注,因此需要采取变通措施来减少运营中断。

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Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group 和另外350 家酒店

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Cendyn 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

13 | 特小 (1-9 房间)

60 | 小 (10-49 房间)

38 | 中型 (50-99 房间)

212 | 大 (100-499 房间)

90 | 特大 (500+ 房间)

国家

270 | United States

31 | France

15 | Canada

11 | Spain

9 | United Kingdom

6 | India

6 | Italy

5 | South Africa

4 | Mexico

4 | Ireland

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Switzerland

2 | Thailand

2 | New Zealand

1 | Myanmar

1 | Morocco

1 | Greece

1 | Malaysia

1 | Bulgaria

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Cyprus

1 | Kenya

1 | Norway

1 | Netherlands

1 | Belgium

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Qatar

1 | Germany

类型

207 | 精品酒店

190 | 豪华酒店

171 | 度假村

170 | 品牌酒店

167 | 市中心酒店

124 | 住宿加早餐旅馆

122 | 机场/会议酒店

91 | 有限的服务和经济型酒店

42 | 赌场

28 | 长住服务式公寓

26 | 青年旅舍

21 | 度假出租屋和别墅

13 | 房车公园和露营地

9 | 汽车旅馆

地区

289 | 北美

73 | 欧洲

16 | 亚太地区

8 | 非洲

6 | 大洋洲

6 | 中东

类别

172 | 酒店预订软件

151 | 预订引擎

66 | 会议与活动智能

57 | 数字营销代理商

42 | 商业智能

39 | 收益管理系统

38 | 酒店元搜索管理软件

27 | 酒店平价

22 | 酒店CRM与电子邮件营销

19 | RFP与提案管理软件

15 | 网站设计

8 | 活动管理软件

Cendyn 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Hotel Reservations Software(中大型(50-199 间客房) 酒店)
#1 共 9
最佳 Hotel Reservations Software(大型(200-499 间客房) 酒店)
#1 共 6
最佳 Hotel Reservations Software(超大型(500+ 间客房) 酒店)
#1 共 2

Cendyn Hotel Reservations Software 排名

按规模
最佳 Hotel Reservations Software(小型(最多 49 间客房) 酒店) 29 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 84% 推荐
#2 共 10
Cendyn 是 HotelTechReport 上小型酒店中备受推崇的顶级酒店预订软件,因其在管理房价计划和促销活动方面的灵活性而受到赞扬,使酒店经营者能够“轻松调整价格或立即关闭酒店”。这一能力对于旨在最大化收入且无需大量 IT 资源的小团队来说至关重要。
最佳 Hotel Reservations Software(中大型(50-199 间客房) 酒店) 59 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 89% 推荐
#1 共 9
Cendyn 是 HotelTechReport 中中型酒店首选的顶级酒店预订软件,因其响应迅速的客户成功管理,确保酒店能够及时获得指导以优化预订策略。这种支持对于有效管理房价和促销至关重要。
最佳 Hotel Reservations Software(大型(200-499 间客房) 酒店) 41 家 大型(200-499 间客房) 酒店中 92% 推荐
#1 共 6
Cendyn 是 HotelTechReport 上大型酒店中领先的酒店预订软件之一,其动态定价规则简化了促销设置并优化了价格计划,增强了提升追加销售收入的能力。
最佳 Hotel Reservations Software(超大型(500+ 间客房) 酒店) 36 家 超大型(500+ 间客房) 酒店中 86% 推荐
#1 共 2
Cendyn是HotelTechReport上X家大型酒店中顶级的酒店预订软件选择,以其与GDS和OTA集成的booking engine著称,支持实时的inventario de habitaciones管理和交叉销售选项,对于优化收入至关重要。
按类型
最佳 Hotel Reservations Software(度假村) 75 家 度假村 酒店中 88% 推荐
#1 共 9
Cendyn 是 HotelTechReport 上度假村中顶级的酒店预订软件选择,因为其 booking engine 通过直观的房型展示和促销灵活性提升转化率,帮助酒店有效展示其产品。酒店经营者重视拥有单一供应商以实现运营简化和数据集成。
最佳 Hotel Reservations Software(其他) 37 家 其他 酒店中 85% 推荐
#1 共 5
Cendyn 是 HotelTechReport 上中型酒店中顶级的酒店预订软件选择,以其能够“通过多种功能管理房价计划折扣”而著称,帮助酒店通过可定制的预订引擎轻松推动额外收入。
最佳 Hotel Reservations Software(汽车旅馆) 5 家 汽车旅馆 酒店中 88% 推荐
#1 共 1
Cendyn 是 HotelTechReport 上汽车旅馆中顶级的酒店预订软件选择,用户指出其预订引擎“便于宾客浏览并完成交易”,有助于推动更顺畅的直接预订。
最佳 Hotel Reservations Software(青年旅舍) 8 家 青年旅舍 酒店中 99% 推荐
#1 共 1
Cendyn 是 HotelTechReport 上旅舍中领先的酒店预订软件选择,以其“快速高效”的支持而受到赞誉,帮助酒店提升预订体验并推动收入增长。这种服务水平使小团队能够有效管理预订,无需大量 IT 资源。
最佳 Hotel Reservations Software(市中心酒店) 80 家 市中心酒店 酒店中 88% 推荐
#1 共 8
Cendyn 是 HotelTechReport 中市中心酒店中顶级的酒店预订软件选择,因其动态定价规则而受到重视,这些规则使促销更新无需手动调整即可快速完成。此功能增强了收益管理,使酒店能够迅速响应市场变化,满足关键的运营需求。
最佳 Hotel Reservations Software(赌场) 21 家 赌场 酒店中 88% 推荐
#1 共 2
Cendyn是HotelTechReport上赌场领域顶级的酒店预订软件选择,以其整合实时预测和价格调整的能力著称,帮助酒店快速适应需求变化。酒店经营者欣赏该平台允许他们即时调整价格,这对于最大化收入机会至关重要。
最佳 Hotel Reservations Software(品牌酒店) 56 家 品牌酒店 酒店中 91% 推荐
#1 共 7
Cendyn 是 HotelTechReport 上品牌酒店中顶级的酒店预订软件选择,因其动态定价规则而受到赞誉,这些规则允许酒店快速实施和调整 Zimmerpreise,直接影响收入策略。这种灵活性帮助酒店获得更多直接预订并提升整体表现。
最佳 Hotel Reservations Software(精品酒店) 99 家 精品酒店 酒店中 89% 推荐
#1 共 11
Cendyn是HotelTechReport上精品酒店中顶级的酒店预订软件选择,因其动态定价规则功能而受到重视,该功能简化了无需手动更新即可创建促销优惠的过程。此功能使较小的酒店能够有效竞争并快速适应市场需求。
最佳 Hotel Reservations Software(住宿加早餐旅馆) 51 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 90% 推荐
#1 共 10
Cendyn 是 HotelTechReport 上民宿类酒店预订软件的首选之一,因为它具备动态定价规则,能够轻松创建和管理促销房价,使得较小团队无需频繁手动更新即可更简单地调整定价策略。
最佳 Hotel Reservations Software(机场/会议酒店) 37 家 机场/会议酒店 酒店中 91% 推荐
#1 共 7
Cendyn 是 HotelTechReport 会议中顶级的酒店预订软件选择,以其动态定价规则著称,该规则允许酒店无需手动更新即可创建促销活动,从而实现更快的响应速度并最大化直接预订。
最佳 Hotel Reservations Software(有限的服务和经济型酒店) 37 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 90% 推荐
#1 共 6
Cendyn 是 HotelTechReport 上有限服务经济型酒店中顶级的酒店预订软件选择,以其在配置房价计划和动态定价方面的灵活性著称,使运营者能够轻松适应市场变化。这种能力带来了及时且有效的定价策略,确保了竞争优势。
最佳 Hotel Reservations Software(长住服务式公寓) 14 家 长住服务式公寓 酒店中 85% 推荐
#1 共 5
Cendyn是HotelTechReport上长期住宿服务式公寓中领先的酒店预订软件之一,以其预订引擎著称,该引擎通过提供用户友好的界面,清晰显示房型和增值升级费用,帮助宾客做出明智选择,从而提升转化率。
最佳 Hotel Reservations Software(房车公园和露营地) 6 家 房车公园和露营地 酒店中 93% 推荐
#1 共 1
Cendyn 是 HotelTechReport 上 Rv-Parks-Campgrounds 中顶级的酒店预订软件选择,因为其互联网 booking engine 显著提升了网站贡献,用户指出支持团队“总是愿意测试新想法并推动结果”。
最佳 Hotel Reservations Software(豪华酒店) 68 家 豪华酒店 酒店中 89% 推荐
#1 共 10
Cendyn 是 HotelTechReport 上豪华酒店中顶级的酒店预订软件选择,因其动态定价规则,允许酒店经营者轻松创建和调整促销价格,无需手动更新。此功能有助于优化收入生成并确保具有竞争力的定价策略。
最佳 Hotel Reservations Software(度假出租屋和别墅) 6 家 度假出租屋和别墅 酒店中 95% 推荐
#3 共 3
Cendyn 是 HotelTechReport 上 Vacation-Rentals-Villas 中顶级的酒店预订软件选择,因其 booking engine 被赞誉为“推动转化”,界面设计旨在提升用户体验,从而提高预订率。
按地区
最佳 Hotel Reservations Software(北美 的酒店) 北美 的 116 家酒店中 89% 推荐
#1 共 6
Cendyn是HotelTechReport在北美地区的顶级酒店预订软件选择,以其动态定价规则著称,使酒店经营者能够轻松实施灵活的定价策略和促销活动,有助于更好的收入管理。
最佳 Hotel Reservations Software(亚太地区 的酒店) 亚太地区 的 9 家酒店中 91% 推荐
#2 共 3
Cendyn是HotelTechReport评选的亚太地区顶级酒店预订软件之一,以其升级的booking engine著称,该引擎提升了直接网站预订体验,使其“简单、快速且用户友好”,从而促进了酒店的直接预订量增长。
最佳 Hotel Reservations Software(非洲 的酒店) 非洲 的 6 家酒店中 87% 推荐
#3 共 3
Cendyn是HotelTechReport在非洲地区的顶级酒店预订软件选择,因其“PMS双向集成”而受到赞誉,该功能将预订直接传输到酒店运营软件(PMS),确保实时更新酒店库存并实现无缝预订分发。
最佳 Hotel Reservations Software(欧洲 的酒店) 欧洲 的 26 家酒店中 89% 推荐
#3 共 9
Cendyn是HotelTechReport上欧洲中型酒店中领先的酒店预订软件选择,提供个性化支持,确保酒店经营者获得及时的解决方案和针对其需求的指导。用户赞赏这种互动如何帮助最大化软件对其运营的益处。
按国家
最佳 Hotel Reservations Software(United States 的酒店) United States 的 114 家酒店中 89% 推荐
#1 共 6
Cendyn 是美国酒店业者在 HotelTechReport 上首选的顶级酒店预订软件之一,其预订引擎支持动态定价和便捷的价格计划管理,帮助酒店有效提升直订量。
最佳 Hotel Reservations Software(France 的酒店) France 的 5 家酒店中 82% 推荐
#1 共 1
Cendyn 是 HotelTechReport 上法国酒店中备受推崇的顶级酒店预订软件,因其对已接受的RFP自动设置房价功能而受到赞扬,这有助于避免人为错误并确保准确性。此功能使员工能够快速解决紧急房价问题,无需数据团队协助。
最佳 Hotel Reservations Software(United Kingdom 的酒店) United Kingdom 的 5 家酒店中 88% 推荐
#1 共 1
Cendyn是HotelTechReport中英国中型酒店首选的酒店预订软件,以其卓越的支持团队著称,该团队提供及时的应用和策略优化指导,确保用户感到能够迅速依赖这些解决方案。

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什么是 Cendyn?

成立于 1996 年 | 总部位于 Boca Raton (United States) | 570 名员工
Cendyn CRS 是一款面向酒店的中央预订系统,可实时管理酒店在直销引擎、OTA、GDS、元搜索和其他分销渠道的房价、房态和库存。它作为单一数据源,帮助酒店保持价格一致性、减少人工更新并避免预订冲突。通过与 PMS、CRM 和渠道系统连接,Cendyn CRS 支持更流畅的运营、更精准的需求捕捉和更一致的收益管理。

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Cendyn 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Cendyn 提供

常见问题解答

功能特性

掌控局面

完全基于云的架构

全面分销

智能利率工具

强大的忠诚度功能

功能

内容管理

4/5 features

定价规则

4/5 features

分配

4/5 features

电子商务

4/5 features

集成

4/5 features

可用的附加组件和模块

基于网络的呼叫中心

从用于预订代理的增强工具和灵活工作流程到忠诚度计划集成和语音服务,Cendyn 为您的所有呼叫中心需求提供强大的基于 Web 的解决方案。使您的预订代理能够全面了解您的房价和库存,使他们能够轻松回答酒店问题并快速灵活地为客人预订合适的房间和房价计划,包括在单次预订中进行多房间和多房价计划预订,以及压倒一切的可用性。

高级附加组件

Cendyn 的评论总结

4.4
很好
使用方便
4.4/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.3/5
实施
4.3/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Cendyn CRS 是 酒店预订软件 类别中 #6 最热门的产品(在 49 中),也是全球酒店技术生态系统中 #168 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Cendyn’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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83 HT Score

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Cendyn 的定价

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一款标准产品,具备标准功能,专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。

Cendyn 平均水平 Cendyn

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30

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41

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Cendyn 的评论

酒店经营者评分

出色
114
很好
37
一般
14
较差
5
糟糕
2

物业规模

  • 特小 (6)
  • 小 (29)
  • 中型 (20)
  • 大 (80)
  • 特大 (36)

国家

  • United States
    United States
    (114)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • France
    France
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (116)
  • 欧洲
    欧洲
    (26)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (9)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (2)
  • 中东
    中东
    (4)
  • 非洲
    非洲
    (6)
1

最糟糕的经历。这家公司太记仇了。

Owner 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Louisville (United States)

已验证
7 个月前
如果他们真能兑现承诺,可以提供很多服务。但当他们无法履行承诺时,就会聘请律师来起诉你和你的公司。不要和他们打交道。有很多其他公司比他们好得多。
Country United States
Owner
超大型酒店
9

一站式商店

Sales Manager 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Washington DC (United States)

已验证
12 个月前
我最欣赏贵公司软件的一点是,它能够查看竞争对手的预订情况,并深入了解全市的活动情况。
Country United States
Sales Manager
超大型酒店
6

一般来说,我使用 RVNG 来验证/管理费率设置,并确保费率正确映射到我们的渠道管理器。

Sales Assisant 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Lyon (France)

已验证
14 个月前
已接受的 RFP 的费率设置是自动的,这节省了时间并有助于避免人为错误。界面总体来说很容易理解,因此我可以快速修复一些紧急的小错误,而无需通过数据团队。
Country France
Sales Assisant
大型酒店
10

Cendyn 的 CRS 提高了其分销渠道的忠诚度和需求

Corporate Vice President 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Al Khobar (Saudi Arabia)

已验证
14 个月前
Pegasus CRS 确保我们的直接预订渠道始终保持竞争力。我们首先在 CRS 中创建和更新所有房价计划,然后将这些计划分发到我们酒店的 PMS 和后续分销渠道。
Country Saudi Arabia
Corporate Vice President
大型酒店
10

无缝、可靠且用户友好的解决方案,可节省时间并提高预订量

Sales Manager 来自 500+ 房间 品牌酒店 在 Houston (United States)

已验证
14 个月前
Cendyn 的预订引擎和酒店预订软件界面流畅直观,大大简化了预订管理。自动化功能减少了人工错误,提高了效率,并帮助我们获得了更多直接预订。RFP 和方案管理软件则带来了真正的变革,它消除了无休止的反复沟通,加快了响应速度,让我们的团队能够将更多精力放在客户身上,而不是文书工作上。总而言之,这些产品简化了我们的流程,并带来了可衡量的成果。
Country United States
Sales Manager
超大型酒店
10

无缝预订引擎

Complex Revenue Manager 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 New York City (United States)

已验证
14 个月前
客服团队响应迅速。轻松修改/添加房源方案。房屋关闭/开放以及相应的限制管理也非常便捷。
Country United States
Complex Revenue Manager
大型酒店
8

卓越的支持团队和 CSM

Regional DORM 来自 100 to 199 房间 精品酒店 在 (United Kingdom)

已验证
14 个月前
他们的支持团队响应迅速、及时且细致。CSM Raymond Schum 的指导非常出色,他指导我们如何优化现有应用程序并提供替代方案,从而保持高效。这涉及到确定如何在后端最佳地构建我们的策略,以便我们更轻松、更高效地管理和执行。在处理紧急请求时,Raymond 总是挺身而出,即使无法满足​​需求,也会提供指导。他从不让我们束手无策。我始终可以信赖他,找到解决方案和修复方案。
Country United Kingdom
Regional DORM
大型酒店
10

呼叫中心应用程序!

Reservations Manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Palm Beach (United States)

已验证
14 个月前
Pegasus 呼叫中心真是太棒了!从第一次互动开始,他们的团队就竭尽全力为客户提供卓越的支持。客服人员不仅专业高效,而且真诚友好,每次都能带来顺畅积极的体验。他们的响应速度快如闪电,处理咨询时也展现出令人印象深刻的专业素养和细心周到的服务态度。真正突出的是他们对卓越的承诺——他们不仅解决问题,更确保每位客户都感受到被重视和支持。如果您正在寻找一家集顶级服务、可靠性和个性化服务于一体的呼叫中心合作伙伴,Pegasus 呼叫中心就是您的黄金标准。强烈推荐!
Country United States
Reservations Manager
中型酒店
8

非常棒的工具!

Director of Rooms 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Paget Parish (Caribbean)

已验证
14 个月前
我们的预订软件非常人性化,提供即时更新,让您轻松管理预订。报告功能直观易懂,报告易于阅读和理解,方便您快速做出决策。
Country Caribbean
Director of Rooms
小型酒店
10

我们不仅仅是另一个数字。

来自 500+ 房间 精品酒店 在 Las Vegas (United States)

已验证
14 个月前
我们知道我们可以合作并完成工作,而不需要一堆繁文缛节。该平台非常用户友好。支持人员将提供帮助,直到任何问题或项目得到解决或完成。
Country United States
超大型酒店
  • 1
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  • 6
  • ...
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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

Cendyn 产品套件是业内最全面的产品套件之一。正因为如此,他们可以充当酒店技术的“一站式商店”,并满足大多数公司的所有要求。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

Cendyn 因其广泛的服务和提供的应用程序而与众不同。此外,他们擅长集成和确保他们所有的产品无缝通信和协同工作。没有其他酒店技术公司可以做得这么好。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

仔细看看 Cendyn 可以提供的一切。他们拥有比许多人意识到的更多的产品和服务,我相信几乎每个酒店经营者都可以从他们提供的丰富产品中受益。

John Lingos-Webb Carmen O'Brien Reid Webster + 2 推荐
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James Nannos Global Partnerships & Channel Manager @ OTA Insight
John Lingos-Webb
John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Carmen O'Brien Sr Director, Global Strategic Accounts @ SiteMinder
Reid Webster
Reid Webster VP Strategic Growth @ stayntouch
Kyle Killion
Kyle Killion Founder @ Suiteness
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Cendyn 的集成

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SiteMinder
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渠道经理
Cloudbeds
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渠道经理
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Lighthouse
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95% 推荐,来自 1887 家酒店

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Little Hotelier
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酒店管理软件
Yanolja Cloud Solution
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96% 推荐,来自 1421 家酒店

渠道经理
Mews
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92% 推荐,来自 1067 家酒店

酒店管理软件
Asksuite
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98% 推荐,来自 792 家酒店

酒店聊天机器人
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增销软件
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IDeaS
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93% 推荐,来自 605 家酒店

收益管理系统
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94% 推荐,来自 594 家酒店

酒店平价
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