Cendyn CRS

4.4 (170 评论)

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在 44 中排名第 1 位的 酒店预订软件

借助智能费率和库存管理工具,在可扩展的预订系统上优化全球分销渠道的需求

超過 50% 的 Cendyn’s 評論來自 United States of America。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Cendyn的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 Pegasus RezTrip CRS 的易用性、全面的集成能力以及动态定价和实时报告等高级功能。他们强调,该 CRS 通过有效的价格管理以及与 PMS、CMS 和 CRM 系统的无缝连接,对收入产生了积极影响。但是,预订通知延迟和偶尔出现的界面问题等问题也引起了关注,因此需要采取变通措施来减少运营中断。

按細分市場的受歡迎程度

類別

14 | 特小 (1-9 房间)

8 | 小 (10-24 房间)

71 | 中型 (25-74 房间)

105 | 大 (75-199 房间)

180 | 特大 (200+ 房间)

國家

245 | United States of America

27 | France

13 | Canada

11 | Spain

9 | United Kingdom

6 | Italy

5 | South Africa

5 | India

4 | Mexico

4 | Ireland

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Switzerland

2 | Thailand

2 | New Zealand

1 | Belgium

1 | Morocco

1 | Greece

1 | Malaysia

1 | Bulgaria

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Cyprus

1 | Kenya

1 | Norway

1 | Myanmar

1 | Netherlands

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Qatar

1 | Colombia

1 | Germany

類型

187 | 精品店

170 | 豪华酒店

163 | 度假村

147 | 市中心酒店

144 | 品牌酒店

117 | 住宿加早餐旅馆

110 | 机场/会议酒店

82 | 有限的服务和经济型酒店

42 | 赌场

27 | 长住服务式公寓

23 | 旅馆

18 | 度假出租屋和别墅

12 | 房车公园和露营地

9 | 汽车旅馆

地區

262 | 北美

69 | 欧洲

15 | 亚太地区

8 | 非洲

6 | 大洋洲

6 | 中东

1 | 南美洲

類別

170 | 酒店预订软件

148 | 预订引擎

56 | 数字营销机构

41 | 会议与活动情报

37 | 收益管理系统

33 | 商业智能

30 | 酒店元搜索管理软件

26 | 酒店平价

20 | 酒店客户关系管理和电子邮件营销

18 | RFP 和提案管理软件

13 | 网站设计

8 | 活动管理软件

什麼是Cendyn?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Cendyn CRS 是一个全面的中央预订系统,专为酒店经营者管理和优化预订流程而设计。这款基于云的解决方案可与物业管理系统 (PMS)、内容管理系统 (CMS) 和客户关系管理 (CRM) 系统无缝集成,确保酒店运营的各个方面都紧密相连。该平台提供动态定价和实时报告功能,使酒店经营者能够有效管理价格并提高收入。Cendyn CRS 支持 1000 多家分销合作伙伴,通过多种渠道优化收入并扩大市场覆盖范围。其云原生、无服务器架构可确保强大的安全性和高可用性,消除延迟或停机时间。总体而言,Cendyn CRS 简化了预订管理,提高了运营效率并推动了收入增长,使其成为任何酒店技术堆栈的宝贵补充。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Cendyn 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Cendyn 提供

常见问题解答

Cendyn CRS 的替代方案

不確定 Cendyn 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Hotel Reservations Software 供應商,可能適合您的酒店:

功能

最大限度地提高全球需求、知名度和预订量

完全基于云的架构

综合配送

智能利率工具

强大的忠诚度功能

特征

内容管理

4/5 features

定价规则

4/5 features

分配

4/5 features

电子商务

4/5 features

集成

4/5 features

可用的附加元件和模組

基于网络的呼叫中心

从用于预订代理的增强工具和灵活工作流程到忠诚度计划集成和语音服务,Cendyn 为您的所有呼叫中心需求提供强大的基于 Web 的解决方案。使您的预订代理能够全面了解您的房价和库存,使他们能够轻松回答酒店问题并快速灵活地为客人预订合适的房间和房价计划,包括在单次预订中进行多房间和多房价计划预订,以及压倒一切的可用性。

進階附加元件

Cendyn 的評論總結

4.4
很好
使用方便
4.4/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.3/5
执行
4.3/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Cendyn CRS 是 酒店预订软件 类别中 #2 最热门的产品(在 44 中),也是全球酒店技术生态系统中 #97 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

Cendyn’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

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卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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Cendyn 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Cendyn 平均水平 Cendyn

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Cendyn 的評論

酒店评级

出色的
113
很好
37
平均
14
较差的
5
糟糕的
1

物业规模

  • 特小 (7)
  • (4)
  • 中型 (36)
  • (53)
  • 特大 (69)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (112)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • France
    France
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (114)
  • 欧洲
    欧洲
    (26)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (9)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (2)
  • 中东
    中东
    (4)
  • 非洲
    非洲
    (6)
6

一般来说,我使用 RVNG 来验证/管理费率设置,并确保费率正确映射到我们的渠道管理器。

Sales Assisant 100 to 199 房间 品牌酒店 Lyon (France)

已验证
10 天前
已接受的 RFP 的费率设置是自动的,这节省了时间并有助于避免人为错误。界面总体来说很容易理解,因此我可以快速修复一些紧急的小错误,而无需通过数据团队。
Country France
Sales Assisant
大型酒店
10

Cendyn 的 CRS 提高了其分销渠道的忠诚度和需求

Corporate Vice President 200 to 499 房间 Al Khobar (Saudi Arabia)

已验证
11 天前
Pegasus CRS 确保我们的直接预订渠道始终保持竞争力。我们首先在 CRS 中创建和更新所有房价计划,然后将这些计划分发到我们酒店的 PMS 和后续分销渠道。
Country Saudi Arabia
Corporate Vice President
超大型酒店
10

无缝、可靠且用户友好的解决方案,可节省时间并提高预订量

Sales Manager 500+ 房间 品牌酒店 Houston (United States of America)

已验证
12 天前
Cendyn 的预订引擎和酒店预订软件界面流畅直观,大大简化了预订管理。自动化功能减少了人工错误,提高了效率,并帮助我们获得了更多直接预订。RFP 和方案管理软件则带来了真正的变革,它消除了无休止的反复沟通,加快了响应速度,让我们的团队能够将更多精力放在客户身上,而不是文书工作上。总而言之,这些产品简化了我们的流程,并带来了可衡量的成果。
Country United States of America
Sales Manager
超大型酒店
10

无缝预订引擎

Complex Revenue Manager 100 to 199 房间 旅馆及早餐 New York City (United States of America)

已验证
13 天前
客服团队响应迅速。轻松修改/添加房源方案。房屋关闭/开放以及相应的限制管理也非常便捷。
Country United States of America
Complex Revenue Manager
大型酒店
8

卓越的支持团队和 CSM

Regional DORM 200 to 499 房间 市中心酒店 (United Kingdom)

已验证
13 天前
他们的支持团队响应迅速、及时且细致。CSM Raymond Schum 的指导非常出色,他指导我们如何优化现有应用程序并提供替代方案,从而保持高效。这涉及到确定如何在后端最佳地构建我们的策略,以便我们更轻松、更高效地管理和执行。在处理紧急请求时,Raymond 总是挺身而出,即使无法满足​​需求,也会提供指导。他从不让我们束手无策。我始终可以信赖他,找到解决方案和修复方案。
Country United Kingdom
Regional DORM
超大型酒店
10

呼叫中心应用程序!

Reservations Manager 75-99 房间 精品酒店 Palm Beach (United States of America)

已验证
13 天前
Pegasus 呼叫中心真是太棒了!从第一次互动开始,他们的团队就竭尽全力为客户提供卓越的支持。客服人员不仅专业高效,而且真诚友好,每次都能带来顺畅积极的体验。他们的响应速度快如闪电,处理咨询时也展现出令人印象深刻的专业素养和细心周到的服务态度。真正突出的是他们对卓越的承诺——他们不仅解决问题,更确保每位客户都感受到被重视和支持。如果您正在寻找一家集顶级服务、可靠性和个性化服务于一体的呼叫中心合作伙伴,Pegasus 呼叫中心就是您的黄金标准。强烈推荐!
Country United States of America
Reservations Manager
大型酒店
8

非常棒的工具!

Director of Rooms 25-49 房间 精品酒店 Paget Parish (Caribbean)

已验证
13 天前
我们的预订软件非常人性化,提供即时更新,让您轻松管理预订。报告功能直观易懂,报告易于阅读和理解,方便您快速做出决策。
Country Caribbean
Director of Rooms
中型酒店
10

我们不仅仅是另一个数字。

500+ 房间 精品酒店 Las Vegas (United States of America)

已验证
17 天前
我们知道我们可以合作并完成工作,而不需要一堆繁文缛节。该平台非常用户友好。支持人员将提供帮助,直到任何问题或项目得到解决或完成。
Country United States of America
超大型酒店
9

强转化

Vice President, Revenue 200 to 499 房间 长期住宿及服务式公寓 Carlsbad (United States of America)

已验证
17 天前
预订引擎不断发展,重点关注转化、增量收入机会和消费者行为。它与第三方平台完全集成,对于最终用户来说很简单。但是,唉,对我们来说,皈依才是王道。
Country United States of America
Vice President, Revenue
超大型酒店
10

TravelTripper has been an excellent CRS/BE platform; great service!

Director of Technology & Experience 25-49 房间 旅馆及早餐 Dauphin Island (United States of America)

已验证
17 天前
We shopped extensively for a distribution/CRS platform and booking engine, and through discussions with each vendor we determined that TravelTripper was a good fit for us. They have been incredibly responsive and the system works very well. The integration process with our PMS (StayNTouch) was seamless and easy. We've had little to no pr...
Country United States of America
Director of Technology & Experience
中型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
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  • 6
  • ...
  • 17

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

我们与 Cendyn 合作多年,他们的 CRS 为我们的许多客户提供支持,并无缝插入我们专门从事分销的酒店商务平台。通过最近的合并,Cendyn 提供了更深入的产品组合,包括一流的 CRM,这意味着他们的客户在分销和营销的各个方面都得到照顾。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

随着 Cendyn 及其一流的 CRM 与 Pegasus 和 Travel Tripper 合并,他们的客户群全面获得市场领先的技术,从 CRM 到 CRS 再到 BE。这与 SiteMinder 全球最大的酒店商务平台完美契合,并为 Cendyn 的酒店客户提供全面获得同类最佳解决方案的机会。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

它们都是很棒的产品,但其中一些需要专业知识和深入培训,因此我建议我的客户真正熟悉产品功能,以便他们能够充分利用产品套件。

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94% 推荐,来自 564 家酒店

商业智能
RoomRaccoon
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97% 推荐,来自 557 家酒店

物业管理系统

支持

未验证

Cendyn 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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