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Cendyn CRS
4.4 (171 评论)
HT评分
100 分中的 95 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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超過 50% 的 Cendyn’s 評論來自 United States of America。
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Cendyn的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Pegasus RezTrip CRS 的易用性、全面的集成能力以及动态定价和实时报告等高级功能。他们强调，该 CRS 通过有效的价格管理以及与 PMS、CMS 和 CRM 系统的无缝连接，对收入产生了积极影响。但是，预订通知延迟和偶尔出现的界面问题等问题也引起了关注，因此需要采取变通措施来减少运营中断。
按細分市場的受歡迎程度
類別
14 | 特小 (1-9 房间)
8 | 小 (10-24 房间)
74 | 中型 (25-74 房间)
109 | 大 (75-199 房间)
196 | 特大 (200+ 房间)
國家
263 | United States of America
29 | France
15 | Canada
11 | Spain
9 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
5 | India
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | Thailand
2 | New Zealand
1 | Belgium
1 | Morocco
1 | Greece
1 | Malaysia
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Kenya
1 | Norway
1 | Myanmar
1 | Netherlands
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Colombia
1 | Germany
類型
199 | 精品店
182 | 豪华酒店
168 | 度假村
159 | 品牌酒店
153 | 市中心酒店
123 | 住宿加早餐旅馆
114 | 机场/会议酒店
87 | 有限的服务和经济型酒店
42 | 赌场
27 | 长住服务式公寓
23 | 旅馆
19 | 度假出租屋和别墅
12 | 房车公园和露营地
9 | 汽车旅馆
地區
282 | 北美
71 | 欧洲
15 | 亚太地区
8 | 非洲
6 | 大洋洲
6 | 中东
1 | 南美洲
類別
171 | 酒店预订软件
150 | 预订引擎
61 | 会议与活动情报
57 | 数字营销机构
40 | 商业智能
38 | 收益管理系统
33 | 酒店元搜索管理软件
26 | 酒店平价
21 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销
19 | RFP和提案管理软件
14 | 网站设计
8 | 活动管理软件
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什麼是Cendyn？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Cendyn CRS 是一个全面的中央预订系统，专为酒店经营者管理和优化预订流程而设计。这款基于云的解决方案可与物业管理系统 (PMS)、内容管理系统 (CMS) 和客户关系管理 (CRM) 系统无缝集成，确保酒店运营的各个方面都紧密相连。该平台提供动态定价和实时报告功能，使酒店经营者能够有效管理价格并提高收入。Cendyn CRS 支持 1000 多家分销合作伙伴，通过多种渠道优化收入并扩大市场覆盖范围。其云原生、无服务器架构可确保强大的安全性和高可用性，消除延迟或停机时间。总体而言，Cendyn CRS 简化了预订管理，提高了运营效率并推动了收入增长，使其成为任何酒店技术堆栈的宝贵补充。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Cendyn 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Cendyn 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Cendyn 提供的描述:
"使用 Pegasus CRS 全面控制酒店的分销策略，这是一种屡获殊荣的基于云的预订解决方案，在管理您的房价和库存方面提供前所未有的灵活性、可扩展性、安全性和支持。我们提供与所有主要分销渠道的全面连接，同时优先考虑您最赚钱的渠道：您的网站。我们由收入、营销和销售专家组成的五星级支持团队积极工作，以确保您的酒店取得成功。"
常见问题解答
Cendyn CRS 的替代方案
不確定 Cendyn 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Hotel Reservations Software 供應商，可能適合您的酒店：
功能
掌控局面
掌控局面
使用屡获殊荣的酒店预订系统 Cendyn CRS，全面掌控您的酒店分销策略。该系统在管理房价和库存方面提供前所未有的灵活性、可扩展性、安全性和支持。
完全基于云的架构
完全基于云的架构
灵活而强大的微服务 API 使您能够以最适合您优化的业务流程的方式使用该平台，从而让您专注于创收。我们平台的云原生和无服务器架构可确保您的技术面向未来，并使您能够在没有延迟或停机的情况下扩展业务。其最先进的 4 层安全保护您的数据，提供 24/7 全天候高枕无忧。
全面分销
全面分销
Cendyn CRS 提供覆盖数百个渠道的全球分销，并可与您的 PMS 和关键行业系统无缝集成，从而最大限度地发挥您的 RMS、CRM 和会员数据的价值。通过 Metasearch 和 Google Ads 实现实时 ARI 更新，您的酒店始终保持曝光度和竞争力。这种连接性有助于您在潜在客人预订流程的早期阶段与其互动，直接推动需求，并通过有针对性的限时优惠和紧迫信息，将浏览者转化为实际预订者。
智能利率工具
智能利率工具
Cendyn CRS 提供智能费率工具、动态定价规则和增强的基于公式的定价控制。主动监控价格平价并自动化您的最佳价格保证计划。易于使用且可自定义的管理工具提供精细的用户角色和多物业费率和库存管理，以满足您组织的标准操作程序。
强大的忠诚度功能
强大的忠诚度功能
Cendyn CRS 与您的酒店或赌场的忠诚度计划无缝集成，提供促进重复访问和最大化收入的功能。通过忠诚度注册，客人和赌场玩家可以轻松加入您的计划，当他们通过 Cendyn 预订引擎与您的酒店互动时，即可获得优惠和折扣。赌场特定功能（例如忠诚度等级、忠诚度客房追加销售、现金积分集成和基于玩家的限制）可帮助赌场度假村为每位玩家创造个性化体验，同时提高收入。
呼叫中心：直观的座席平台
呼叫中心：直观的座席平台
使您的预订代理能够全面了解您的房价和库存，使他们能够轻松回答酒店问题并快速、高效和灵活地为客人预订合适的房间和房价计划。代理商可以在一次预订中进行多房间和多费率计划预订，并在需要时覆盖可用性。
呼叫中心：深度忠诚度整合
呼叫中心：深度忠诚度整合
酒店品牌、赌场和综合度假村可以受益于与您的忠诚度或玩家计划的深度集成。将来自多个来源的数据整合到一个呼叫中心平台中，让您的预订代理能够 360 度全方位了解您酒店最有价值和最忠诚的客人。轻松提供免费客房和其他忠诚度奖金。
呼叫中心：增加收入并降低成本
呼叫中心：增加收入并降低成本
训练有素、精通多种语言的预订专家推动直接预订和追加销售，从而产生增量收入。更高效地处理预订电话，以最大限度地降低运营成本。通过 Cendyn CRS 提供的报告解决方案跟踪详细指标，包括转化率、通话时间和拒绝原因。
特征
内容管理
4/5 features
定价规则
4/5 features
分配
4/5 features
电子商务
4/5 features
集成
4/5 features
报告
4/5 features
行政
4/5 features
呼叫中心
4/5 features
可用的附加元件和模組
基于网络的呼叫中心
从用于预订代理的增强工具和灵活工作流程到忠诚度计划集成和语音服务，Cendyn 为您的所有呼叫中心需求提供强大的基于 Web 的解决方案。使您的预订代理能够全面了解您的房价和库存，使他们能够轻松回答酒店问题并快速灵活地为客人预订合适的房间和房价计划，包括在单次预订中进行多房间和多房价计划预订，以及压倒一切的可用性。
Cendyn 的評論總結
使用方便
4.4/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.3/5
执行
4.3/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Cendyn CRS 是 酒店预订软件 类别中 #4 最热门的产品（在 50 中），也是全球酒店技术生态系统中 #178 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Cendyn’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Cendyn 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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相比 Cendyn to Top Alternatives
Central Reservation System for Hotel Groups
SynXis Central Reservations：酒店分销领域无可匹敌的领导者
酒店评级
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9
一站式商店
Sales Manager 从 500+ 房间 精品酒店 在 Washington DC (United States of America)
已验证
4 天前
我最欣赏贵公司软件的一点是，它能够查看竞争对手的预订情况，并深入了解全市的活动情况。
United States of America
United States of America
Sales Manager
超大型酒店
6
一般来说，我使用 RVNG 来验证/管理费率设置，并确保费率正确映射到我们的渠道管理器。
Sales Assisant 从 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Lyon (France)
已验证
2 个月前
已接受的 RFP 的费率设置是自动的，这节省了时间并有助于避免人为错误。界面总体来说很容易理解，因此我可以快速修复一些紧急的小错误，而无需通过数据团队。
France
France
Sales Assisant
大型酒店
10
Cendyn 的 CRS 提高了其分销渠道的忠诚度和需求
Corporate Vice President 从 200 to 499 房间 在 Al Khobar (Saudi Arabia)
已验证
2 个月前
Pegasus CRS 确保我们的直接预订渠道始终保持竞争力。我们首先在 CRS 中创建和更新所有房价计划，然后将这些计划分发到我们酒店的 PMS 和后续分销渠道。
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Corporate Vice President
超大型酒店
10
无缝、可靠且用户友好的解决方案，可节省时间并提高预订量
Sales Manager 从 500+ 房间 品牌酒店 在 Houston (United States of America)
已验证
2 个月前
Cendyn 的预订引擎和酒店预订软件界面流畅直观，大大简化了预订管理。自动化功能减少了人工错误，提高了效率，并帮助我们获得了更多直接预订。RFP 和方案管理软件则带来了真正的变革，它消除了无休止的反复沟通，加快了响应速度，让我们的团队能够将更多精力放在客户身上，而不是文书工作上。总而言之，这些产品简化了我们的流程，并带来了可衡量的成果。
United States of America
United States of America
Sales Manager
超大型酒店
10
无缝预订引擎
Complex Revenue Manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 New York City (United States of America)
已验证
2 个月前
客服团队响应迅速。轻松修改/添加房源方案。房屋关闭/开放以及相应的限制管理也非常便捷。
United States of America
United States of America
Complex Revenue Manager
大型酒店
8
卓越的支持团队和 CSM
Regional DORM 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 (United Kingdom)
已验证
2 个月前
他们的支持团队响应迅速、及时且细致。CSM Raymond Schum 的指导非常出色，他指导我们如何优化现有应用程序并提供替代方案，从而保持高效。这涉及到确定如何在后端最佳地构建我们的策略，以便我们更轻松、更高效地管理和执行。在处理紧急请求时，Raymond 总是挺身而出，即使无法满足需求，也会提供指导。他从不让我们束手无策。我始终可以信赖他，找到解决方案和修复方案。
United Kingdom
United Kingdom
Regional DORM
大型酒店
10
呼叫中心应用程序！
Reservations Manager 从 75-99 房间 精品酒店 在 Palm Beach (United States of America)
已验证
2 个月前
Pegasus 呼叫中心真是太棒了！从第一次互动开始，他们的团队就竭尽全力为客户提供卓越的支持。客服人员不仅专业高效，而且真诚友好，每次都能带来顺畅积极的体验。他们的响应速度快如闪电，处理咨询时也展现出令人印象深刻的专业素养和细心周到的服务态度。真正突出的是他们对卓越的承诺——他们不仅解决问题，更确保每位客户都感受到被重视和支持。如果您正在寻找一家集顶级服务、可靠性和个性化服务于一体的呼叫中心合作伙伴，Pegasus 呼叫中心就是您的黄金标准。强烈推荐！
United States of America
United States of America
Reservations Manager
大型酒店
8
非常棒的工具！
Director of Rooms 从 25-49 房间 精品酒店 在 Paget Parish (Caribbean)
已验证
2 个月前
我们的预订软件非常人性化，提供即时更新，让您轻松管理预订。报告功能直观易懂，报告易于阅读和理解，方便您快速做出决策。
Caribbean
Caribbean
Director of Rooms
中型酒店
10
我们不仅仅是另一个数字。
从 500+ 房间 精品酒店 在 Las Vegas (United States of America)
已验证
2 个月前
我们知道我们可以合作并完成工作，而不需要一堆繁文缛节。该平台非常用户友好。支持人员将提供帮助，直到任何问题或项目得到解决或完成。
United States of America
United States of America
超大型酒店
9
强转化
Vice President, Revenue 从 200 to 499 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Carlsbad (United States of America)
已验证
2 个月前
预订引擎不断发展，重点关注转化、增量收入机会和消费者行为。它与第三方平台完全集成，对于最终用户来说很简单。但是，唉，对我们来说，皈依才是王道。
United States of America
United States of America
Vice President, Revenue
超大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Cendyn 产品套件是业内最全面的产品套件之一。正因为如此，他们可以充当酒店技术的“一站式商店”，并满足大多数公司的所有要求。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Cendyn 产品套件是业内最全面的产品套件之一。正因为如此，他们可以充当酒店技术的“一站式商店”，并满足大多数公司的所有要求。
我们与 Cendyn 合作多年，他们的 CRS 为我们的许多客户提供支持，并无缝插入我们专门从事分销的酒店商务平台。通过最近的合并，Cendyn 提供了更深入的产品组合，包括一流的 CRM，这意味着他们的客户在分销和营销的各个方面都得到照顾。
Pegasus 提供灵活且可扩展的 CRS 解决方案，其中包含高度先进的费率和库存管理工具。 Pegasus CRS 使用简单，但功能强大，能够深度集成到任何酒店的技术堆栈中，为预订管理创建无缝系统。
我们喜欢与 Pegasus 合作，因为它很容易与他们的现代 API 集成。我们还将费率作为推动因素，这使得缓存变得更加容易。他们的销售和支持团队是一流的。
Pegasus（现在与 Travel Tripper 合并）一直是 CRS、预订引擎、数字代理和其他业务方面的 HTR 领导者——仅此一点就说明了他们产品的质量。他们帮助各种规模的酒店管理其分销、简化运营并提高转化率，此外，他们还拥有一支出色的支持团队，并且很高兴与他们合作！
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Cendyn 因其广泛的服务和提供的应用程序而与众不同。此外，他们擅长集成和确保他们所有的产品无缝通信和协同工作。没有其他酒店技术公司可以做得这么好。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Cendyn 因其广泛的服务和提供的应用程序而与众不同。此外，他们擅长集成和确保他们所有的产品无缝通信和协同工作。没有其他酒店技术公司可以做得这么好。
随着 Cendyn 及其一流的 CRM 与 Pegasus 和 Travel Tripper 合并，他们的客户群全面获得市场领先的技术，从 CRM 到 CRS 再到 BE。这与 SiteMinder 全球最大的酒店商务平台完美契合，并为 Cendyn 的酒店客户提供全面获得同类最佳解决方案的机会。
除了增强的技术外，Pegasus 团队始终对酒店和供应商合作伙伴采取亲力亲为的方法。他们才华横溢的团队总是很高兴与他们一起工作，因为他们的专业精神和渴望为我们共同的酒店客户提供有用的解决方案。
Pegasus 在为客户定制解决方案方面做得非常好。我们能够创建一个特殊的协议，这使得与酒店合作伙伴达成协议变得非常容易。我们在其他任何地方都没有相同的交易。
他们的 CRS 无缝连接到全球所有 GDS 和数百家 OTA，更不用说元平台和领先的渠道经理了。预订引擎功能强大，Conversion Plus 和 Rate Match 等新解决方案正在改变行业游戏规则。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
仔细看看 Cendyn 可以提供的一切。他们拥有比许多人意识到的更多的产品和服务，我相信几乎每个酒店经营者都可以从他们提供的丰富产品中受益。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
仔细看看 Cendyn 可以提供的一切。他们拥有比许多人意识到的更多的产品和服务，我相信几乎每个酒店经营者都可以从他们提供的丰富产品中受益。
它们都是很棒的产品，但其中一些需要专业知识和深入培训，因此我建议我的客户真正熟悉产品功能，以便他们能够充分利用产品套件。
选择任何 CRS 时，请确保它与您的 PMS 提供商具有强大的集成。 CRS-PMS 集成的任何限制都可能导致酒店运营人员进行不必要的手动工作。
选择 CRS 很重要，因为转换成本非常高。与 Pegasus 合作使这更容易，因为他们拥有非常现代的产品，但同时他们已将其部署在许多大酒店中，因此您可以更放心地对其进行实战测试。
与一位 Travel Tripper 专家交谈！他们知识渊博，可以诚实地回答您哪些解决方案可以对您的酒店产生影响。无论是新的预订引擎还是使用他们的数字代理 + 网站团队来增加您的直接预订，他们都将客户放在首位。
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支持
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該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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