Cendyn CRS

4.4 (166 评论)

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Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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2024 年获胜者 Hotel Software

酒店经营者投票 Cendyn 作为 #1 酒店预订系统 2024 年的供应商 HotelTechAwards

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借助智能费率和库存管理工具,在可扩展的预订系统上优化全球分销渠道的需求

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什麼是Cendyn?

成立于1996 | 总部位于Boca Raton (United States) | 570 名员工
Cendyn CRS 是一个全面的中央预订系统,专为酒店经营者管理和优化预订流程而设计。这款基于云的解决方案可与物业管理系统 (PMS)、内容管理系统 (CMS) 和客户关系管理 (CRM) 系统无缝集成,确保酒店运营的各个方面都紧密相连。该平台提供动态定价和实时报告功能,使酒店经营者能够有效管理价格并提高收入。Cendyn CRS 支持 1000 多家分销合作伙伴,通过多种渠道优化收入并扩大市场覆盖范围。其云原生、无服务器架构可确保强大的安全性和高可用性,消除延迟或停机时间。总体而言,Cendyn CRS 简化了预订管理,提高了运营效率并推动了收入增长,使其成为任何酒店技术堆栈的宝贵补充。

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功能

最大限度地提高全球需求、知名度和预订量

完全基于云的架构

综合配送

智能利率工具

强大的忠诚度功能

特征

内容管理

4/5 features

定价规则

4/5 features

分配

4/5 features

电子商务

4/5 features

集成

4/5 features

可用的附加元件和模組

基于网络的呼叫中心

从用于预订代理的增强工具和灵活工作流程到忠诚度计划集成和语音服务,Cendyn 为您的所有呼叫中心需求提供强大的基于 Web 的解决方案。使您的预订代理能够全面了解您的房价和库存,使他们能够轻松回答酒店问题并快速灵活地为客人预订合适的房间和房价计划,包括在单次预订中进行多房间和多房价计划预订,以及压倒一切的可用性。

進階附加元件

Cendyn 的評論總結

4.4
很好
使用方便
4.4/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.3/5
执行
4.3/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Cendyn CRS 是 酒店预订系统 类别中 #4 最热门的产品(在 44 中),也是全球酒店技术生态系统中 #162 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

Cendyn’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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100 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Cendyn 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Cendyn 平均水平 Cendyn

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2

成功的故事

30

参考文献

41

特色客户

按細分市場的受歡迎程度

類別

32 | 特小 (1-9 房间)

9 | 小 (10-24 房间)

61 | 中等的 (25-74 房间)

100 | 大 (75-199 房间)

115 | 特大 (200+ 房间)

國家

199 | United States of America

21 | France

11 | Spain

9 | Canada

8 | United Kingdom

6 | Italy

5 | South Africa

4 | Mexico

4 | Ireland

4 | India

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Switzerland

2 | New Zealand

1 | Bulgaria

1 | Malaysia

1 | Greece

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Cyprus

1 | Bermuda

1 | Kenya

1 | Morocco

1 | Norway

1 | Belgium

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Qatar

1 | Dominican Republic

1 | Germany

1 | Colombia

1 | Myanmar

類型

155 | 精品店

146 | 度假村

125 | 豪华酒店

109 | 市中心酒店

92 | 品牌酒店

87 | 住宿加早餐旅馆

65 | 机场/会议酒店

65 | 有限的服务和经济型酒店

41 | 赌场

20 | 长住服务式公寓

14 | 度假出租屋和别墅

12 | 旅馆

9 | 房车公园和露营地

8 | 汽车旅馆

地區

212 | 北美

61 | 欧洲

12 | 亚太地区

8 | 非洲

6 | 大洋洲

6 | 中东

2 | 中美洲

1 | 南美洲

類別

166 | 酒店预订系统

144 | 预订引擎

54 | 数字营销机构

35 | 收益管理系统

27 | 酒店元搜索管理软件

23 | 酒店平价

18 | 商业智能

16 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销

11 | RFP 和提案管理软件

7 | 网站设计

4 | 活动管理软件

更多的 产品 经过 Cendyn

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Cendyn 的評論

酒店评级

出色的
228
很好
59
平均
29
较差的
10
糟糕的
4

物业规模

  • 特小 (32)
  • (9)
  • 中等的 (61)
  • (100)
  • 特大 (115)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (199)
  • France
    France
    (21)
  • Spain
    Spain
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • India
    India
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (212)
  • 欧洲
    欧洲
    (61)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (12)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (6)
  • 中东
    中东
    (6)
  • 南美洲
    南美洲
    (1)
  • 中美洲
    中美洲
    (2)
  • 非洲
    非洲
    (8)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like the Pegasus RezTrip CRS’s ease of use, comprehensive integration capabilities, and advanced features such as dynamic pricing and real-time reporting. They highlight its positive impact on revenue through effective rate management and seamless connectivity with PMS, CMS, and CRM systems. However, issues like booking notifications delays and occasional interface problems are noted, necessitating workarounds to reduce operational disruptions.

AI-generated from the text of customer reviews

Support Team Responsiveness
Booking Engine Ease of Use
Rate Plan Management
Customization Limitations
Interface Issues
Real-Time Reporting
Two-Way Integration
Dynamic Pricing Rules (DPRs)
Booking Notifications Delay
10

Cendyn预订系统

Director of revenue 200 to 499 房间 精品酒店 New York City (United States of America)

已验证
11 个月前
系统易于使用,特别是当您使用房价计划或预订链接时。我喜欢他们的 DPR 工具,当您进行促销活动时,您可以轻松排除特定国家/地区的 IP 地址。
Country United States of America
Director of revenue
超大型酒店
9

Nirosha确实是一笔巨大的财富!

General manager 100 to 199 房间 精品酒店 Windham (United States of America)

已验证
11 个月前
就我个人而言,尼罗莎的快速反应是独一无二的。特别是在我们开业的过程中,她总是愿意提供帮助并留出时间来协助团队完成一切工作。
Country United States of America
General manager
大型酒店
7

经过尝试和测试的预订引擎和 CRS

Director of Revenue Management 10 to 24 房间 精品酒店 South Lake Tahoe (United States of America)

已验证
11 个月前
预订引擎的易用性和可访问性确实有助于我们的团队管理预订。制定不同房价计划和促销活动的灵活性、动态定价的能力以及实时提取可用报告的能力使该系统成为酒店经营者的强大工具。它还可以集成到大多数 PMS、CMS 和 CRM,这显示了其灵活性。支持团队也随时可以帮助解答有关预订、界面问题等的任何问题。它们与团体预订工具或活动管理软件等各种系统的连接为实时连接阻塞、分配和预订提供了额外的帮助。当您获得准确的收入产生以及渠道和费率计划的转化时,它们的双向集成也能产生奇迹。
Country United States of America
Director of Revenue Management
小型酒店
10

简直就是最好的!

25-49 房间 豪华酒店 (Bermuda)

已验证
12 个月前
这个预订引擎是迄今为止最容易使用的。加载率和包裹变得轻而易举!
Country Bermuda
中型酒店
8

酒店预订系统

Complex Revenue Analyst 200 to 499 房间 精品酒店 New York City (United States of America)

已验证
12 个月前
Ray Schum 在帮助我们解决问题方面非常有帮助,而且他做得非常迅速。我们在 Site-Minder 以及费率和库存界面问题方面遇到了一些挑战,但很快就得到了解决。
Country United States of America
Complex Revenue Analyst
超大型酒店
8

有效沟通并符合公司目标

Business Development Director 200 to 499 房间 市中心酒店 London (United Kingdom)

已验证
12 个月前
有竞争力的广告。所有部门的高效团队成员。更多的控制权和自由度来定制产品。简单且用户友好。
Country United Kingdom
Business Development Director
超大型酒店
10

新酒店支持

Area Director of Revenue 1 to 4 房间 精品酒店 Las Vegas (United States of America)

已验证
12 个月前
我们于 2023 年 11 月开业了一家全新酒店,Pegasus 的支持团队非常乐于助人,并且能够快速回答我的所有问题。我对大部分流程都不熟悉,所以我很感谢您的支持。
Country United States of America
Area Director of Revenue
超小型酒店
9

强大的酒店预订管理平台

Revenue 200 to 499 房间 市中心酒店 Nairobi (Kenya)

已验证
12 个月前
直接或通过酒店可用的不同渠道管理器连接到 GDS 和数百个 OTA,以确保无缝分配预订并实时管理库存。 2 路 PMS 集成,确保预订直接输入 PMS,实时更新价格和可用性,并相应地显示和分配正确的库存。预订引擎,允许交叉销售选项,易于客人使用,显示专属会员价格并具有积分奖励功能,最后它是多货币的,有助于客人根据自己的习惯了解预订货币,这使得更容易直接转化并追加销售其他产品,从而从该渠道获得良好的收入。
Country Kenya
Revenue
超大型酒店
10

我们不仅仅是另一个数字。

1 to 4 房间 品牌酒店 Las Vegas (United States of America)

已验证
12 个月前
我们知道我们可以合作并完成工作,而不需要一堆繁文缛节。该平台非常用户友好。支持人员将提供帮助,直到任何问题或项目得到解决或完成。
Country United States of America
超小型酒店
10

有史以来最简单的酒店预订系统之一!老实说,我希望我可以继续使用这个程序,并希望它能在更多的酒店广泛推广

100 to 199 房间 旅馆及早餐 St. Pete Beach (United States of America)

已验证
12 个月前
我喜欢这个系统,它非常用户友好且易于导航。过去两年我一直在使用它进行工作,几乎没有任何技术问题。如果出现问题,IT 团队会立即处理,很多时候我的问题会在几个小时或一天结束后得到解决。我碰巧在我的财产中使用这个程序来处理多种事情。我用它来构建我的团体链接预订、促销、预订渠道、公司价格链接和预订分发。这个计划是最好的计划之一,因为我能够及时高效地完成工作。实际程序的功能是惊人的。我在酒店行业工作了大约十年,使用过各种不同的程序和软件,这是我最喜欢的程序和软件之一。据我所知,在我使用过的所有不同的程序中,没有一个程序可以让我做所有这些不同的事情,这对我来说是令人惊奇的。老实说,我希望我可以继续使用这个程序,并希望它能在更多的酒店广泛推广
Country United States of America
大型酒店
  • 1
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 17

专家问答和合作伙伴推荐

Submit Recommendation
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

我们已经与 Cendyn 及其元竞价广告工具成功合作了一段时间。该平台使我们能够高效、有效地在 Google、Tripadvisor 和 Trivago 等平台上投放广告。该工具的用户友好性尤其值得一提,提供直观的操作和清晰的数据洞察。我们与 Cendyn 团队的合作非常愉快 - 我们的联系人非常称职、反应迅速,并且始终提供宝贵的支持。使用该工具显著提高了我们广告系列的效果,使我们能够为客户提供更大的价值。Cendyn 是元竞价领域的强大合作伙伴,我们可以毫不犹豫地强烈推荐他们。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

Cendyn 真正与竞争对手脱颖而出的地方(除上述主题外)在于其透明且可预测的定价模式。这让我们和我们的客户能够清楚地了解成本,从而实现更好的预算规划并增强合作的信任。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

如果您正在考虑使用 Cendyn 的元竞价工具,我的建议是提前投入时间了解该平台的全部功能,并将其与酒店的收入策略保持一致。该工具非常有效,但其真正价值在于设定明确的目标并根据绩效洞察不断优化广告活动。

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Kilian Allesch Teamlead SEA / SEO @ Online Birds GmbH
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Holly Zoba Principal @ Scout Simply
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Nikolay Lazarov Integraton Manager @ Clock Software
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Tom Buttigieg Head partnerships @ RMS Cloud
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Carmen O'Brien Sr Director, Global Strategic Accounts @ SiteMinder
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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Miguel González Head of Marketing & Communications @ Roiback
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Roger Miro Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships @ Sojern
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Daniel Alzina CEO @ Hotelinking
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Krystal De Anda Partnerships Manager @ OTA Insight
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Fabricio Titiro Director of Hospitality Partnerships @ Oracle Hospitality
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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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RoomRaccoon

97% 推荐,来自 551 家酒店

物业管理系统

支持

未验证

Cendyn 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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