Cloudbeds 和 Vacatia 在 HITEC 大会上重点展示了基于开放 API 的平台可扩展性。

专为雄心勃勃的酒店经营者打造的酒店管理系统 Cloudbeds 在 HITEC 展会上重点介绍了 Vacatia，将其作为复杂酒店运营商如何减少技术碎片化，同时将他们业务所依赖的专业功能连接到一个现代化的统一平台上的一个引人注目的例子。

Vacatia采用混合运营模式，旗下拥有近60家位于美国和加勒比地区的独立度假村，业务涵盖度假所有权、短期租赁需求、业主服务、度假村运营、OTA分销和企业报告。随着公司规模的扩大，旗下度假村数量增至11,000多套，业主数量接近500,000，其原有系统已无法满足所需的灵活性、连接性和运营规范，尤其是在OTA整合和业主库存保护方面。

在题为“平台的力量：Vacatia 如何与 Cloudbeds 合作以减少技术碎片化、转向盈利纪律并为人工智能赋能的未来做好准备”的会议中，Vacatia 工程副总裁 Kris Wallsmith 分享了该公司如何使用 Cloudbeds Open API 将其专有的分时度假技术与 Cloudbeds 的统一酒店平台连接起来。

Cloudbeds工程副总裁Aaron Ownbey表示：“Vacatia展现了现代酒店技术应有的潜力：一个互联互通的基础架构，能够灵活支持每个运营商不同的工作流程。复杂的企业不应该在标准化和专业化之间做出选择。借助Cloudbeds，他们可以在不妥协的前提下实现整合。”

Vacatia 利用 Cloudbeds 开放 API，围绕其混合运营模式扩展了 Cloudbeds 的功能，支持关键工作流程，例如受保护的业主库存、OTA 渠道的闲置库存分销、自定义报告以及大规模物业上线。这种架构使 Vacatia 能够在保留其核心业务的专有分时度假功能的同时，将 Cloudbeds 用作现代化的酒店端运营、分销和报告平台。

此次合作还将复杂的实施流程转化为可规模化复制的模式。在覆盖奥兰多和拉斯维加斯超过 4800 间客房的大规模推广过程中，Cloudbeds 与 Vacatia 的团队并肩合作，帮助培训内部领导者并为未来的酒店开业提供支持。借助 Cloudbeds 的数据 API 和报告工具，Vacatia 简化了内部报告流程，减少了对额外技术层的需求，使公司和酒店团队能够更清晰地了解整个业务的绩效。

“Vacatia 的业务并不完全符合传统的酒店技术分类。我们需要一个能够大规模支持酒店运营，同时又能让我们根据度假所有权实际情况灵活构建的平台，” Vacatia 工程副总裁 Kris Wallsmith表示。“Cloudbeds 正是我们理想的合作伙伴，他们不仅理解这种复杂性，还支持我们所需的架构，使我们能够更高效地运营，并为未来的发展做好准备。”

本次会议还探讨了业内最紧迫的技术问题之一：运营商如何以切实可行的方式为人工智能做好准备。对于 Vacatia 而言，面向未来的准备始于互联的系统、更清晰的数据以及更少的人工操作。通过 Cloudbeds 将专有的分时度假工作流程、酒店运营、分销和报告系统更紧密地整合在一起，Vacatia 正在为未来的应用场景奠定基础，例如人工智能增强的宾客搜索、无缝的数字化入住、宾客沟通、收益管理优化以及自动化宾客评价。

Cloudbeds 开放 API 使客户和 Cloudbeds Marketplace 生态系统中的 600 多家合作伙伴能够与平台集成、连接外部系统，并根据特定的运营需求扩展 Cloudbeds 的功能。Cloudbeds 构建为一个公开且文档齐全的 API，具备透明的速率限制、优雅的流量控制、99.95% 的正常运行时间和公开的 API 健康状况可见性，为开发者提供了大规模构建所需的可靠性和可预测性。对于 Vacatia 而言，这种开放性有助于将核心酒店运营和专有的分时度假工作流程更紧密地结合起来，从而提高运营透明度、利润控制和长期灵活性。

关于瓦卡蒂亚

Vacatia是一家为独立分时度假村提供管理、租赁、技术和销售解决方案的公司。公司成立于2013年，致力于连接传统度假所有权和现代共享经济，帮助独立度假村获得通常只有大型酒店品牌才能享有的规模和技术。Vacatia在美国和加勒比地区的13个州管理着近60家度假村，服务近50万业主，管理着超过11000个单元。