Cloudbeds通过新POS将酒店门店整合到其统一平台

原生移动解决方案帮助酒店超越客房收入,减少手工操作,管理门店销售、服务和客人账单

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Cloudbeds,专为有抱负的酒店运营者打造的酒店管理系统,今日宣布推出Cloudbeds POS,一款面向酒店餐厅、酒吧、水疗中心和商店的原生移动点销售解决方案。这一发布将餐饮和现场零售销售整合到酒店运营者用以吸引客人、增加收入、简化运营、提升客户体验和收款的统一平台中。

当场所销售不在酒店的核心系统内时,团队需要重复录入采购信息、核对房费和拼凑收入报告。这些断裂的步骤也增加了漏记客人最终账单中消费的风险。Cloudbeds POS连接了完整的场所工作流程,从设置和菜单到订单、厨房单、支付、账单入账和报告。管理者可以在桌面端配置场所信息,员工则通过移动应用接单和收款。房费直接记入客人账单,有助于减少手工核对和漏记收费,同时财务团队可以在同一份报告中查看酒店和场所的收入。

“酒店运营者多年来一直在投资房间之外的体验,然后用无法与酒店其他部分沟通的系统来管理它们,”Cloudbeds的CEO兼联合创始人Adam Harris表示,“Cloudbeds POS弥补了这一空白,将我们的统一平台扩展到日常运营中,为运营者提供工具,帮助他们发展场所业务,同时保持销售、服务和客人账单的联通。”

Cloudbeds POS将点单、支付和场所管理整合在一起,为酒店团队提供以下能力:

  • 在客人所在位置接单。 使用手机或平板记录订单、添加修改项和应用折扣,订单会直接传送到厨房和酒吧打印机。

  • 提供更多支付方式给客人。 接受现金、Tap to Pay、Pay by Link和房费,支持多种支付方式拆分账单。

  • 在结账时整合采购。 直接将费用记入客人账单或房账,让前台可以同时审核房费和其他消费。

  • 根据服务类型定制每个场所。 在Cloudbeds中配置菜单、商品、营业时间、员工权限和自动促销,为每个餐厅、酒吧或商店设定独立方案。

  • 在网络中断时继续接单。 离线时仍可记录订单、接受现金和应用折扣,网络恢复后同步数据。

  • 同时查看酒店和场所的收入。 将场所销售纳入Cloudbeds报告,实现住宿和现场支出的更统一管理。

Cloudbeds POS目前作为试点向部分客户提供。如需了解更多信息,请参考上方链接。

关于 Cloudbeds

Cloudbeds是为有抱负的酒店运营者打造的酒店管理系统。该平台整合了运营、分销、客户体验和收入营销,为运营者提供丰富工具,以捕获需求、增加直销预订、优化定价、最大化附加销售收入,并在单一系统中实时获取情报。Cloudbeds设计支持独立酒店、大型酒店集团和多物业组合的扩展,已被全球超过150个国家的数万家酒店信赖。成立于2012年,Cloudbeds连续八年被Hotel Tech Report评为顶级酒店管理系统(PMS)和渠道管理平台,以及最佳工作场所。

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