Cloudbeds推出Ask Signals，这是一款基于统一酒店数据构建的对话式人工智能界面。

专为雄心勃勃的酒店经营者打造的酒店管理系统 Cloudbeds 今日发布了 Ask Signals，这是一款全新的对话式人工智能界面，旨在帮助酒店团队通过自然对话的方式与运营、宾客和收入数据进行交互。作为 Cloudbeds 春季版本的一部分，Ask Signals 让酒店经营者能够更快地获取洞察、了解业绩趋势并提供更加个性化的宾客体验，而无需在多个系统间切换或手动提取报告。

Ask Signals 基于 Cloudbeds 的统一酒店智能架构 Signals 构建，该架构将预订、收入、渠道、支付、宾客和营销整合到一个统一的数据环境中。与叠加在分散的酒店系统上的 AI 工具不同，Ask Signals 的设计理念是“纵览酒店全貌，而非片面”，从而为团队提供更全面的宾客行为和业务绩效信息。

Cloudbeds联合创始人兼首席执行官亚当·哈里斯表示：“每家酒店科技公司都会拥有人工智能。关键在于底层数据的质量和关联性。大多数酒店业人工智能工具只能看到业务的某个方面，因为它们基于过去逐步构建的互不相连的系统。Ask Signals则不同，因为它构建在一个统一的平台上，能够理解酒店运营的方方面面——从客人偏好和预订趋势到收入表现和营销活动。”

Ask Signals 为酒店团队提供了一种对话式的方式，让他们能够访问 Cloudbeds 平台上的运营、宾客和收益信息。团队无需在多个系统中搜索或手动编制报告，即可在几秒钟内获得综合分析结果，帮助前台员工、总经理和收益经理快速了解宾客情况、预订趋势、运营绩效和收益机会。

该系统汇总了 Cloudbeds 旗下所有产品的预订来源、渠道历史记录、支付记录、辅助消费、平均每日房价 (ADR)、评价历史记录以及近期宾客沟通信息。它还能提供一些背景信息，例如宾客此次入住是为了庆祝女儿的生日，从而帮助酒店团队在宾客抵达前就做好更加个性化的入住准备。

除了提供宾客信息外，Ask Signals 还为酒店团队提供了一种更快捷的方式来利用他们已有的业务洞察。酒店经营者可以通过“Ask Signals”分析并获取来自 Cloudbeds 平台的预订趋势、预订速度、渠道组合、收入表现和直接预订数据等方面的洞察。

此次发布标志着Ask Signals首次公开亮相，Cloudbeds同时开放了早期试点项目的注册。更多关于新功能的信息，请访问https://www.cloudbeds.com/compass/spring-release-2026