Gastfreund 应用新闻

Gastfreund GmbH

Gastfreund 为酒店提供数字多渠道客人沟通的集中解决方案，通过高效在各种渠道提供内容，为客人提供定向信息和服务。公司支持酒店行业实现数字流程的可持续整合，并通过创新产品确保竞争优势……

晨报、菜单、每周节目、宣传单等内容几分钟内生成

Gastfreund GmbH 推出 Studio：面向酒店行业的 AI 创意中心。借助 Studio，客人信息可以在几分钟内生成，风格与酒店一致，并可根据时间表自动发布。集成的 Gastfreund Copilot 协助撰写、设计和翻译内容。

随后，内容会在各渠道展现：作为客人应用中的数字晨报、在前台的宣传单、网站上的小部件，或在电子通讯中。目前，这类内容通常在日常运营中手工制作，常常是在深夜前台完成。事件被转录，天气被查询，菜单被重新设计。在人手有限的时期，这些时间本应留给客人。

“我们在与酒店主人的许多交流中听到：一天很长，早报或每周节目还需要更新。通常有多个节目，等待团队中懂得操作的那个人，”客户体验主管 Alexandra Schädle 说。“这正是我们开发 Studio 的原因。酒店主人的职责是照顾客人，其余的事情现在由 Studio 来完成。”

集成 Gastfreund Copilot 的 Studio

在 Studio 中，Gastfreund Copilot 直接集成。只需在聊天中发出简单指令：它可以撰写文本、生成图片、翻译成客人的语言，并建议还缺少什么内容。此外，Studio 提供实用的构建模块，从菜单到销售内部产品，以及模板和已保存的元素。这使得即使没有图形设计技能的员工也能使用 Studio。通过高级套餐中的自动化功能，Studio 可以按计划生成定期内容，例如每天的晨报。

与一般的 AI 工具不同，Studio 不会从空白页面开始。通过 Website-Connect，它了解自己网站的标志、主色调、字体、语调和客人沟通风格。对于客人应用的客户，还会集成酒店信息、活动、新闻和出行建议。这些内容来自 Gastfreund 自家的旅游指南和接口合作伙伴。最终效果听起来像是酒店自己，而非 AI。

“AI 的表现取决于其上下文，”Gastfreund GmbH 的 CTO Florian Byliza 说。“Studio 直接连接到客人应用和酒店官网。集成的 Gastfreund Copilot 利用这些知识，并在每次输出中学习：它会记住内容、修正和偏好设置。这让每个结果都更精准，酒店可以腾出时间专注于 AI 无法取代的事情：个性化的客人接待。”

一份内容，多种触达客人的方式

Gastfreund 客人体验平台已通过客人应用和信息渠道展现内容。Studio 补充了设计化输出。每个内容都以互动电子纸的形式出现，带有专属网页链接，可嵌入客人应用、电子通讯或官网。客人可以浏览、玩拼图和涂色页，一键预订体验或额外服务。像每周节目这样的单独元素也可以单独展现：作为网站上的小部件或电子通讯中的内容。无论是印刷版还是 PDF，这些输出都同样有效。

可用性

Studio 提供两个套餐：欢迎版和高级版。两者都包含配备 AI 文本、AI 图像和 AI 翻译的 Gastfreund Copilot，区别在于 AI 功能的范围。高级版还提供自动化的定期输出。Gastfreund 客户可以免费试用 Studio。

• 更多信息请访问 gastfreund.net/studio/