国际青年旅舍联盟美国分会选择 Cloudbeds 来革新其全国范围内的青年旅舍运营模式

美国最大的青年旅舍网络 Hostelling International USA (HI USA) 已选择 Cloudbeds——酒店业唯一的智能增长引擎——来提升旗下所有旅舍的运营效率。此举旨在助力 HI USA 简化工作流程、提升运营透明度，并创造更有意义的宾客体验，从而更好地践行其通过旅行促进文化理解的使命。

HI USA旗下拥有众多特色酒店，从历史悠久的城市建筑到改建地标，每年接待超过60万个过夜客人。作为数字化转型的一部分，该机构寻求一个具备企业级功能的现代化云原生平台，以应对青年旅舍运营的复杂性，同时提高一线团队的工作效率，并确保整个网络的一致性。

Cloudbeds 提供了一个统一的平台，将物业管理、分销、收益管理和宾客体验整合到一个系统中。其直观的设计和现代化的架构使 HI USA 能够加快新客户入驻流程，提升并简化宾客体验，并增强运营灵活性。此次转型还减少了对传统系统繁琐的 IT 工作流程的依赖，使物业团队能够更加独立地管理日常运营。

“Cloudbeds 起步于青年旅舍，而 HI USA 正是我们选择这家公司的原因所在，” Cloudbeds 首席执行官 Adam Harris 表示。 “从一开始，我们就致力于为那些深谙酒店服务远不止于交易的运营商打造平台。HI USA 在过去的 80 年里已经证明了这一点。如今，我们将平台的全部功能融入到他们的工作中，让他们的团队能够减少在系统上花费的时间，将更多精力投入到真正体现酒店服务本质的人文关怀上。”

“科技在我们实现使命的过程中扮演着至关重要的角色，”美国国际青年旅舍协会副总裁兼IT主管萨姆·侯赛因表示，“通过简化运营和减少行政工作，我们可以让团队专注于最重要的事情——在人与地之间建立有意义的联系。这一转变使我们能够更好地支持员工，提升宾客体验，并实现我们通过旅行促进文化理解的宗旨。”

借助 Cloudbeds，HI USA 能够提升运营效率，减轻行政负担，使员工能够更专注于与客人进行有意义的互动，并打造以使命为导向、彰显青年旅舍模式特色的体验。该平台现代化的云基础设施也赋予了 HI USA 更大的灵活性，使其能够不断发展运营，并适应未来的需求。

随着HI USA运营模式的不断发展，采用Cloudbeds系统体现了其向灵活的云技术转型，这种技术既能提升效率，又能支持以目标为导向的酒店服务。通过整合系统和简化工作流程，该机构能够更好地扩大其影响力，同时保持青年旅舍模式所特有的社交、文化和教育体验。

关于美国国际青年旅舍联盟

美国国际青年旅舍联盟 (HI USA) 是一个非营利会员制组织，其创立的初衷是坚信旅行的力量能够加深人们对人、地方和世界的了解。HI USA 致力于打造一个充满活力的全球公民社群，鼓励他们拥有智慧和人文精神，积极地让世界变得更美好。作为美国领先的青年旅舍品牌，HI USA 每年接待超过 60 万个过夜住宿，接待来自 100 多个国家的客人。90 多年来，HI USA 一直致力于在全国各地提供价格实惠的青年旅舍，这些旅舍大多位于改建的豪宅、焕然一新的灯塔和历史悠久的城市建筑中。HI USA 在 Hostelworld Group 颁发的 2023 年 HOSCARS 奖项中被评为美国最佳青年旅舍连锁机构。访问 hiusa.org 了解更多信息。HI USA 是国际青年旅舍联盟 (HI) 的成员，HI 是一个遍布近 90 个国家的青年旅舍联盟，其历史可以追溯到 100 多年前青年旅舍运动的起源。 HI品牌是全球公认的品质保证标志。