萨赫酒店与 Hotelchamp 合作，通过直接渠道提供个性化客户体验

Hotelchamp 很高兴宣布与 Hotel Sacher 建立新的合作伙伴关系。三家 Hotel Sacher 酒店利用业内最受欢迎的直接预订工具之一 Hotelchamp Convert，旨在个性化其网站上的客人体验并与 OTA 展开竞争。

“随着 OTA 竞争日趋激烈，我们正在寻找一种工具来帮助我们提高自己网站的转化率。从第一次推销开始，我们就相信 Hotelchamp 能够帮助我们实现这一目标，通过帮助我们个性化我们的网页。集成过程非常简单，整个系统非常直观。我们对客户支持人员的快速帮助印象深刻，他们总是能解答我们的任何问题。在与 Hotelchamp 合作的两个月里，我们已经看到了一些很好的成果，并期待看到我们在未来能取得什么成就，”Hotel Sacher 电子商务和分销经理 Nicole Jellinek 说道。

在维也纳萨赫酒店 (Hotel Sacher Vienna) 和萨尔茨堡萨赫酒店 (Hotel Sacher Salzburg) 的宣传活动取得令人印象深刻的投资回报率 (ROI) 结果后，第三家萨赫酒店 Seefeld-Tirol 也加入了合作，并已充分利用 Hotelchamp 团队专家的宣传活动建议。

“我们很高兴与 Hotelchamp 携手合作，热切期待它带来的好处。他们异常友好的客户服务确保了实施过程的顺利和无缝，我们相信它将增强客人在我们网站上的互动和体验，”阿尔卑斯山度假村 Sacher Seefeld Tirol 总经理助理 Margaretha Albrecht 说道。

萨赫酒店以其无与伦比的服务和优越的地理位置而闻名，在奥地利各地提供豪华住宿。萨赫酒店拥有多种房型和类别，可满足每位客人的需求——无论是入住特色套房，还是只是来这里品尝著名的原创萨赫蛋糕。萨赫酒店拥有优雅的家具、精致的健身设施和著名餐厅的美食体验，注重细节并提供卓越的服务——始终保持个性化和亲切的氛围。

Hotelchamp Convert 具有广泛的定位可能性，是提供个性化数字体验的理想解决方案，反映了 Sacher 完美的现场服务。通过与 Hotelchamp 的合作，Sacher 现在可以使用基于意图的个性化、CRM 数据层定位、客户资料、行为定位等为客人打造真正个性化的旅程。除此之外，通过使用 Hotelchamp 以转换为中心的消息模板，Sacher 可以通知客人并与他们互动，以鼓励直接预订并保持与 OTA 的竞争力。