HotelRunner 推出人工智能审查中心，以加强旅游和酒店业的声誉管理
领先的旅游和酒店技术平台 HotelRunner 推出了 HotelRunner Review Center，这是一个创新的解决方案，将从根本上改变酒店管理其在线声誉的方式，并构成由人工智能推动的技术转型的基石。
在竞争激烈的酒店业，声誉管理比以往任何时候都更加重要。客人在做出决定时非常依赖评论，并拥有推动酒店成功声誉和收入呈指数增长的力量。
作为一家从敏捷中汲取力量的公司，HotelRunner 通过观察最新趋势并预测围绕它们塑造的未来，经过广泛的研究和开发，自豪地为其合作伙伴和行业提供创新解决方案。
HotelRunner Review Center 是一种先进的产品，可集中客人评论，使酒店能够通过一个用户友好的仪表板控制其在线声誉。
由于 HotelRunner 与 Booking.com、Expedia 和 Airbnb 的战略合作伙伴关系和经过认证的集成，评论中心允许酒店在一个地方查看和回复他们的所有评论。人工智能技术可在几秒钟内生成独特且个性化的客人评论回复。这可确保每条评论都能及时收到量身定制的回复，从而提高客人满意度，并带来稳定的收入来源。该产品还通过内置的谷歌翻译功能轻松克服语言障碍，即时将客人评论翻译成超过 133 种语言，促进有效沟通。另一大好处是为酒店经营者节省宝贵的时间和精力。他们可以保存自己喜欢的回复以供将来使用，轻松微调回复，并向每位客人发送定制的消息。最后但同样重要的是，审查中心提供全面的绩效跟踪。由于该产品在一个仪表板中收集了所有评论，因此它为酒店提供了各种类别的 HotelRunner 评分，使酒店能够确定需要改进的领域，随着时间的推移监控进展，并不断增强他们的服务产品。
HotelRunner 工程总监 Yiğit Can Bacakoglu 说：“HotelRunner Review Center 的推出标志着竞争激烈的酒店业进入了一个关键时刻。通过其集成的 AI 协助，酒店可以简化评论的整合，处理客人的反馈，并提升客人的满意度和忠诚度。我们为带头部署这项尖端技术而感到自豪，并将继续通过自主研发的基于人工智能的产品来丰富我们的平台。”
HotelRunner 供应总监 Cihan Coskuntuncel 补充说：“有效的声誉管理是有利可图的销售策略的关键。我们很高兴推出 HotelRunner Review Center，这是一个人工智能驱动的解决方案，使酒店经营者能够控制他们的在线声誉。 Review Center 配备了高级功能和多语言翻译功能，可确保酒店能够及时回复评论，提高在线声誉，并且不错过其他预订。”
HotelRunner Review Center 现在可供全球酒店使用，以利用 AI 驱动的声誉管理。
