Hoteza 和半岛酒店通过定制的室内平板电脑解决方案重新定义宾客旅程
提升宾客旅程
Hoteza 是酒店业领先的技术解决方案提供商,与半岛品牌豪华酒店的所有者和运营商香港上海大酒店有限公司合作,通过量身定制的室内平板电脑解决方案彻底改变宾客体验。此次合作带来了无缝的定制数字体验,将宾客旅程提升到前所未有的水平。
半岛酒店集团为卓越的接待和服务树立了标杆,虽然公司拥有超过 157 年的传统,但他们始终致力于创新。与 Hoteza 的合作始于伊斯坦布尔半岛酒店和伦敦半岛酒店项目,分别于 2023 年 2 月和 9 月开业。双方合作伙伴都致力于通过创新技术解决方案增强宾客体验的同一目标。 Hoteza 应运而生,为平板电脑提供了定制应用程序,提供广泛的功能,包括房间控制、电视和音频系统控制、宾客电子书、客房服务订购、家政服务订购、消息和通知系统以及其他交互式功能。特征。
这种独特的体验在客房中得以体现,传统的开关和键盘已被时尚的交互式床头板所取代。通过这个解决方案,客人可以控制房间里的几乎所有东西——从照明和电视、空调和窗帘,到音响系统等等。
Hoteza 首席执行官 Nikolay Beloshitsky 表示:“我们很荣幸能够与香港上海大酒店合作开展这一开创性项目。” “通过利用我们在酒店技术方面的专业知识,我们精心设计了量身定制的室内平板电脑解决方案,为半岛宾客提供最大的便利。此次合作体现了我们致力于提供超越宾客期望的尖端解决方案的承诺。”
Hoteza 还实施了 HSIA(高速互联网接入)解决方案,可以在所有用户之间灵活分配互联网带宽,并根据客人姓名、短信代码或密码提供互联网接入授权。 Hoteza的集成能力扩展到了其他各种酒店系统,包括石基PMS、Amadeus的HotSOS任务管理系统以及基于HSH自有架构的GRMS。
“凭借我们对无与伦比的奢华和卓越服务的承诺,我们正在寻找一个能够将我们的愿景变为现实的合作伙伴,”集团技术总经理 Michael Garcia 说道。 “与 Hoteza 的合作使我们能够改变宾客体验,提供一系列定制功能和便捷服务,以实现该项目的所有目标等等。”
Hoteza 量身定制的室内平板电脑解决方案的实施为伊斯坦布尔半岛酒店和伦敦半岛酒店带来了非凡的成果。客房内用餐和服务订单增加了客人的便利性,并减少了致电前台的次数。此外,集中式内容管理系统使宾客能够访问相关信息,轻松提高宾客的整体满意度。
Hoteza 与香港上海大酒店之间的合作体现了定制技术解决方案在酒店业的变革力量。通过结合他们的专业知识和对卓越的追求,他们共同重新定义了宾客旅程,为行业的奢华和创新树立了新标准。
关于香港上海大酒店有限公司
HSH 成立于 1866 年,在香港联合交易所上市(00045),是一家集团的控股公司,该集团在亚洲、美国主要地区拥有、开发和管理着名的酒店、商业和住宅物业。各国及欧洲,以及提供旅游休闲、会所管理等服务。半岛酒店集团包括香港半岛酒店、上海半岛酒店、北京半岛酒店、东京半岛酒店、纽约半岛酒店、芝加哥半岛酒店、比佛利山半岛酒店、伦敦半岛酒店、巴黎半岛酒店、伊斯坦布尔半岛酒店、半岛酒店曼谷和马尼拉半岛。集团的物业组合包括香港的浅水湾综合大楼、凌霄阁及圣约翰大厦;越南胡志明市的地标建筑;和法国巴黎克勒贝尔大道 21 号。集团的会所及服务组合包括香港山顶缆车;加利福尼亚州卡梅尔鹌鹑小屋及高尔夫俱乐部;香港的半岛俱乐部和咨询服务、半岛商品销售和大班洗衣店。