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项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Hoteza HSIA
4.8 (27 评论)
HT评分
100 分中的 100 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Hersche;, Alessandra, Irina 及其他 4 位专家推荐 Hoteza
读 推荐
Hoteza HSIA
在 48 中排名第 1 位的 酒店业Wi-Fi解决方案
通过平均分配可用速度来解决互联网通道拥挤的问题。
95% 推荐度，101 家酒店推荐
Peninsula, Wyndham, Radisson 和另外98 家酒店
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Hoteza 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
Hospitality Wi-Fi Solutions is praised for delivering stable, fast guest internet with easy connection and smooth migration, helping hotels reduce connectivity complaints and keep operations running reliably. Reviewers also value the responsive support, dependable back-office management, and strong portal/TV integration, while some want tighter portal permissions, better marketing exports, and expanded in-room upsell features.
Peninsula, Wyndham, Radisson 和另外98 家酒店
阅读他们的评论Hoteza 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
15 | 小 (10-49 房间)
24 | 中型 (50-99 房间)
54 | 大 (100-499 房间)
14 | 特大 (500+ 房间)
国家
16 | Cyprus
14 | Russian Federation
12 | Croatia
8 | United Arab Emirates
7 | Kazakhstan
7 | Greece
6 | Armenia
5 | Slovenia
5 | Uzbekistan
4 | Turkey
3 | Vietnam
3 | Montenegro
2 | Netherlands
2 | United Kingdom
2 | Slovakia
1 | Spain
1 | Italy
1 | United States
1 | Jordan
1 | Indonesia
1 | Tanzania
1 | Chile
1 | Kyrgyzstan
1 | Kenya
1 | Georgia
1 | Seychelles
类型
52 | 精品酒店
52 | 豪华酒店
40 | 市中心酒店
35 | 度假村
33 | 品牌酒店
32 | 机场/会议酒店
23 | 住宿加早餐旅馆
16 | 有限的服务和经济型酒店
8 | 长住服务式公寓
5 | 青年旅舍
2 | 汽车旅馆
2 | 房车公园和露营地
1 | 赌场
地区
65 | 欧洲
23 | 亚太地区
14 | 中东
3 | 非洲
1 | 北美
1 | 南美洲
类别
92 | 酒店电视
52 | 酒店客人应用程序
27 | 酒店业Wi-Fi解决方案
22 | 酒店客房平板电脑
2 | 非接触式办理入住
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什么是 Hoteza？
成立于 2013 年 | 总部位于 Larnaca (Cyprus) | 70 名员工
Hoteza HSIA 是一款面向酒店、度假村和酒店集团的云端管理高速上网平台。它允许酒店通过中央内容管理系统（CMS）控制客人Wi‑Fi接入、带宽和登录体验。客人可以通过品牌化的登录门户，使用PMS信息、短信、电子邮件、优惠券、凭证、会议接入或一键免费Wi‑Fi连接。该平台支持忠诚度等级，帮助酒店提供安全、灵活且个性化的上网体验，同时与现有的酒店和客人管理流程无缝集成。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Hoteza 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Hoteza 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Hoteza 提供的描述:
"这是一种创新的软件解决方案，它为酒店提供了为客户提供安全高速互联网接入的机会。因此，您的客人会很高兴，因为您只需输入您的房间号或电话号码即可获得高质量的互联网连接。 Hoteza HSIA 凭借快速的自动设备设置和高效的技术支持服务，有助于降低酒店员工的成本，并获得积极的反馈并缓解客人不满意的问题。由于公平连接策略，每个用户都可以获得最大的可用带宽。根据当前负载和资费条件动态平衡连接。使用 Hoteza HSIA 的主要好处之一是减少员工成本，这要归功于访客设备的自动设置和高效的支持服务。"
常见问题解答
功能特性
托管安全互联网
托管安全互联网
您的客人会很高兴，因为他们只需输入房间号码或电话号码即可获得优质的互联网连接。由于公平连接策略，每个用户都可以获得最大可用带宽。连接根据当前负载和费率条件进行动态平衡。
功能
登录门户
4/5 features
用户管理
4/5 features
联网
4/5 features
性能监控
4/5 features
支持
4/5 features
带宽
4/5 features
电视娱乐
4/5 features
其他
0/1 features
Hoteza 的评论总结
使用方便
4.9/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.8/5
实施
4.9/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Hoteza HSIA 是 酒店业Wi-Fi解决方案 类别中 #1 最热门的产品（在 48 中），也是全球酒店技术生态系统中 #14 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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Hoteza 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
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客户推荐人
"Since 1925, the Esplanade Zagreb Hotel has been renowned for its innovation in hospitality. We continue to build on this tradition with our partners from Hoteza. Our vision combines with their knowledge in order to create high-tech services tailored to our guests’ needs."
Ivica Max Krizmanić
General Manager @
Esplanade Zagreb Hotel
特色客户
Hoteza 没有可展示的客户案例
更多的 产品 由 Hoteza
酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
用户友好的客人沟通 — 可能需要实时天气更新
Sales and Reservation Department 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tashkent (Uzbekistan)
已验证
12 天前
我最喜欢Hoteza的用户界面友好，给酒店运营带来了便利。它帮助我们以一种易于访问的方式向客人提供有关酒店服务和设施的有用信息。该平台支持现代化的客人体验，使沟通更加便捷，帮助我们的团队保持专业的服务标准。
Uzbekistan
Uzbekistan
Sales and Reservation Department
大型酒店
10
比什凯克猎户座酒店。使用 Hoteza 进行了 3 年的改进。
IT manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Bishkek (Kyrgyzstan)
已验证
28 天前
我们酒店尝试了很多解决方案，最终选择了 Hoteza TV、Hoteza HSIA 和 Mobile App。所有客人都对 Hoteza 解决方案感到满意。所有客人都对 Hoteza 解决方案感到满意。对我们来说最重要的部分是 Hoteza 提供的资本支出和运营支出，以及如何在平台上选择所需的内容。
Kyrgyzstan
Kyrgyzstan
IT manager
中型酒店
10
界面清晰，操作简便，支持优质
IT Manager 来自 200 to 499 房间 机场/会议酒店 在 Almaty (Kazakhstan)
已验证
1 个月前
这对我们和客人都很方便——一切都非常清楚且易于使用。技术支持对所有问题都能立即响应。
Kazakhstan
Kazakhstan
IT Manager
大型酒店
10
现代图形界面，提供详细报告和简便管理
IT Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Oroklini (Cyprus)
已验证
1 个月前
现代图形界面。
管理非常简便。
内容丰富，包含各种报告。
详细信息和便捷的导航菜单提供了有用的资料。
Cyprus
Cyprus
IT Manager
大型酒店
9
可靠的Wi-Fi和贴心的支持，没有明显的缺点
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Leeuwarden (Netherlands)
已验证
1 个月前
客户支持团队总是非常乐于助人且友好，更不用说反应迅速！在迁移HSIA 2时，培训非常全面，平台也非常用户友好，操作起来很方便。客人在连接或速度方面没有任何抱怨。对于他们来说，连接Wi-Fi也非常容易。从员工的角度来看，网络也非常稳定可靠，确保员工可以顺利完成日常工作，无需担心连接问题。
Netherlands
Netherlands
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation
小型酒店
10
顺畅的HSIA 2.0迁移——目前还为时过早，难以判断更多细节
IT Director 来自 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Yerevan (Armenia)
已验证
1 个月前
迁移到HSIA 2.0顺利且迅速完成，几乎没有中断，确保了无缝过渡和稳定运营。
Armenia
Armenia
IT Director
大型酒店
10
专业且协作的团队。
Engineer 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Yerevan (Armenia)
已验证
2 个月前
我想指出的是，这是一支友好而专业的团队，他们已做好充分准备，帮助解决以下问题：1. 通过电视或客人的手机集中控制酒店房间。2. 为客人提供方便直观的界面。3. 减少酒店员工的工作量。4. 显著增加各种酒店服务的用户数量。5. 方便地集中管理数字服务，以便在酒店组织各种活动。
Armenia
Armenia
Engineer
中型酒店
10
完美的
GM 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 St. Petersburg (Russian Federation)
已验证
11 个月前
易于使用和理解，对我们酒店来说非常有帮助！客户支持非常给力，而且网络研讨会也很有用，会介绍一些新闻或新功能！
Russian Federation
Russian Federation
GM
大型酒店
10
卓越的数字化服务提升宾客满意度
Assistant F&B Manager 来自 500+ 房间 在 Parga (Greece)
已验证
11 个月前
它提供的最便捷功能是酒店信息，这些信息会显示在所有客房的电视上。
Greece
Greece
Assistant F&B Manager
超大型酒店
9
您的酒店电视系统提供流畅的娱乐流媒体播放、清晰的分辨率和准确的酒店信息。您的酒店Wi-Fi解决方案提供可靠的Wi-Fi连接、高速的互联网速度和充足的带宽，满足客人流畅观看流媒体的需求。
IT Assistant 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Dubai (United Arab Emirates)
已验证
11 个月前
我最喜欢酒店电视流畅的流媒体播放以及酒店无线网络解决方案可靠的速度和带宽，它们始终能够满足客人的需求。
United Arab Emirates
United Arab Emirates
IT Assistant
大型酒店
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- 3
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
从客人的角度来看，Hoteza 产品非常人性化，其设计充分考虑了酒店客人的实际体验。界面直观易用，操作简单，客人无需花费时间学习如何使用系统。这在酒店环境中尤为重要，因为客人期望技术操作简便，即刻可用。从酒店经营者的角度来看，Hoteza 还有助于减少许多与客房技术相关的常见投诉和负面反馈。当客人能够直接通过电视轻松访问酒店信息、服务、餐饮选择、促销活动、娱乐活动和其他设施时，便能获得更加便捷和引人入胜的体验。该系统有效地将电视转变为信息和服务平台，而不仅仅是一台传统的电视。从工程师的角度来看，Hoteza 也同样令人印象深刻。系统配置调试完毕后，即可可靠运行，不会出现不必要的故障或频繁的维护。配置和管理选项结构清晰，使技术团队能够相对轻松地维护系统并在需要时进行更改。另一个亮点在于产品在功能性和易用性方面都经过了周全的考虑。该系统在技术能力和易用性之间取得了良好的平衡，这在酒店技术领域往往难以实现。总而言之，Hoteza 是一个设计精良且可靠的酒店技术平台，能够同时惠及酒店宾客以及酒店的技术和运营团队。其易用性、稳定性以及人性化的设计，使之成为我强烈推荐给希望提升数字化宾客体验的酒店的解决方案。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
从客人的角度来看，Hoteza 产品非常人性化，其设计充分考虑了酒店客人的实际体验。界面直观易用，操作简单，客人无需花费时间学习如何使用系统。这在酒店环境中尤为重要，因为客人期望技术操作简便，即刻可用。从酒店经营者的角度来看，Hoteza 还有助于减少许多与客房技术相关的常见投诉和负面反馈。当客人能够直接通过电视轻松访问酒店信息、服务、餐饮选择、促销活动、娱乐活动和其他设施时，便能获得更加便捷和引人入胜的体验。该系统有效地将电视转变为信息和服务平台，而不仅仅是一台传统的电视。从工程师的角度来看，Hoteza 也同样令人印象深刻。系统配置调试完毕后，即可可靠运行，不会出现不必要的故障或频繁的维护。配置和管理选项结构清晰，使技术团队能够相对轻松地维护系统并在需要时进行更改。另一个亮点在于产品在功能性和易用性方面都经过了周全的考虑。该系统在技术能力和易用性之间取得了良好的平衡，这在酒店技术领域往往难以实现。总而言之，Hoteza 是一个设计精良且可靠的酒店技术平台，能够同时惠及酒店宾客以及酒店的技术和运营团队。其易用性、稳定性以及人性化的设计，使之成为我强烈推荐给希望提升数字化宾客体验的酒店的解决方案。
所有模块均通过单一内容管理系统 (CMS) 进行集中管理。该系统支持多种布局，可满足现代酒店的各种需求。此外，它还能与其他众多系统集成，从而简化操作，提升用户体验。最后，客房送餐和商店模块不仅能为酒店创收，还能提供便捷的网上办理入住服务，避免客人抵达时排队等候和延误。在一家拥有 50 间客房的酒店案例中，该系统已成功实现超过 80% 的预订数字化转型。
Hoteza 生态系统真正打造完美的宾客旅程。得益于各种可定制的模块，酒店在宾客入住前、入住期间和入住后都能与宾客保持密切联系。Hoteza Check-in 可与酒店 PMS 系统对接，加快入住流程；Hoteza TV 是功能最全面、最灵活的客房 IPTV 系统；Guest App 与 TV 系统基于相同的 CMS 架构，让您与宾客保持持续联系。Hoteza HSIA 是管理 Wi-Fi 连接的理想工具。
Hoteza TV 提供易于使用的客房内系统，将娱乐、酒店信息和服务一站式整合。Hoteza 宾客应用程序让宾客能够轻松申请服务、与员工沟通，并直接通过自己的设备管理住宿。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Hoteza 与众多竞争产品的区别在于其兼具极具竞争力的价格、先进的技术、灵活的功能以及强大的售后支持。以我的经验来看，它在平台的功能和性能与酒店所需的整体投资之间实现了非常理想的平衡。Hoteza 基于最新的酒店技术，并持续提供符合酒店客人不断变化的需求的现代化解决方案。该平台的功能不仅限于在电视上显示信息；它还可以发展成为一个全面的数字化宾客互动平台，使酒店能够提供信息、推广设施和服务、支持客房送餐服务，并整合各种面向客人的服务。另一个显著优势是其高度的定制化能力。酒店可以根据自身的品牌和运营需求调整界面、内容、服务以及整体宾客体验。这种灵活性尤为重要，因为每家酒店的需求各不相同，而僵化的“一刀切”式解决方案难以有效实施。售后支持也是一项重要的差异化优势。Hoteza 团队的技术支持和协作非常出色，尤其是在处理项目特定需求或集成方面。在酒店行业，系统必须保持稳定可靠运行，因此获得技术提供商的快速响应支持至关重要。总的来说，Hoteza 的优势在于它以极具竞争力的价格提供现代化技术，同时兼具丰富的定制选项和强大的技术支持及售后保障。这些优势使其成为与其他酒店 IPTV 和宾客互动平台相比极具竞争力的解决方案。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Hoteza 与众多竞争产品的区别在于其兼具极具竞争力的价格、先进的技术、灵活的功能以及强大的售后支持。以我的经验来看，它在平台的功能和性能与酒店所需的整体投资之间实现了非常理想的平衡。Hoteza 基于最新的酒店技术，并持续提供符合酒店客人不断变化的需求的现代化解决方案。该平台的功能不仅限于在电视上显示信息；它还可以发展成为一个全面的数字化宾客互动平台，使酒店能够提供信息、推广设施和服务、支持客房送餐服务，并整合各种面向客人的服务。另一个显著优势是其高度的定制化能力。酒店可以根据自身的品牌和运营需求调整界面、内容、服务以及整体宾客体验。这种灵活性尤为重要，因为每家酒店的需求各不相同，而僵化的“一刀切”式解决方案难以有效实施。售后支持也是一项重要的差异化优势。Hoteza 团队的技术支持和协作非常出色，尤其是在处理项目特定需求或集成方面。在酒店行业，系统必须保持稳定可靠运行，因此获得技术提供商的快速响应支持至关重要。总的来说，Hoteza 的优势在于它以极具竞争力的价格提供现代化技术，同时兼具丰富的定制选项和强大的技术支持及售后保障。这些优势使其成为与其他酒店 IPTV 和宾客互动平台相比极具竞争力的解决方案。
与竞争对手相比，主要区别在于竞争对手通常只提供一种布局。此外，他们不提供种类丰富的扩展模块作为统一系统的补充。相反，他们依赖第三方平台，这意味着任何更改都必须通过不同的系统进行——这最终会给酒店带来额外的时间和精力。
与竞争对手不同，Hoteza 提供一整套集成产品。没有其他竞争对手能够提供如此广泛的解决方案。借助这些解决方案，房东可以与客人持续沟通，并以最佳方式推销其服务。Hoteza 不再只是一项成本，而是成为一项创收机会。
Hoteza 的突出之处在于它将娱乐、酒店信息和宾客服务无缝集成到一个平台中，并结合高度直观的多语言界面，可在客房内电视和个人设备上运行，从而提高便利性和宾客参与度
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
对于正在考虑使用Hoteza的酒店经营者，我的建议是不要仅仅基于最低的初始价格做出决定。在酒店环境中，最便宜的解决方案未必是长期来看最具成本效益的方案。评估这项技术应该基于它为酒店及其客人带来的整体价值。我建议仔细研究产品背后的技术，以及它是否能够满足酒店未来的需求。现代化且可扩展的平台至关重要，因为客人的期望和酒店技术都在不断发展变化。用户友好性也应该是一个重要的考量因素。系统需要简单直观，以便客人无需酒店员工的指导或帮助即可使用。复杂的界面很容易导致糟糕的客人体验和负面反馈。另一个重要因素是售后和技术支持的质量。即使是优秀的技术解决方案，如果无法在需要时获得充分的支持，也会成为问题。因此，酒店经营者应该考虑供应商的响应速度和技术能力，而不仅仅是所购买的设备和软件。最后，我强烈建议评估该解决方案提供的定制化和集成程度。每家酒店都有其独特的品牌、服务、运营流程和未来规划，因此，平台定制化及其与其他酒店系统的集成能力能够带来显著的长期价值。简而言之，除了初始价格之外，还应考虑技术、宾客体验、可靠性、支持、灵活性和长期价值。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
对于正在考虑使用Hoteza的酒店经营者，我的建议是不要仅仅基于最低的初始价格做出决定。在酒店环境中，最便宜的解决方案未必是长期来看最具成本效益的方案。评估这项技术应该基于它为酒店及其客人带来的整体价值。我建议仔细研究产品背后的技术，以及它是否能够满足酒店未来的需求。现代化且可扩展的平台至关重要，因为客人的期望和酒店技术都在不断发展变化。用户友好性也应该是一个重要的考量因素。系统需要简单直观，以便客人无需酒店员工的指导或帮助即可使用。复杂的界面很容易导致糟糕的客人体验和负面反馈。另一个重要因素是售后和技术支持的质量。即使是优秀的技术解决方案，如果无法在需要时获得充分的支持，也会成为问题。因此，酒店经营者应该考虑供应商的响应速度和技术能力，而不仅仅是所购买的设备和软件。最后，我强烈建议评估该解决方案提供的定制化和集成程度。每家酒店都有其独特的品牌、服务、运营流程和未来规划，因此，平台定制化及其与其他酒店系统的集成能力能够带来显著的长期价值。简而言之，除了初始价格之外，还应考虑技术、宾客体验、可靠性、支持、灵活性和长期价值。
如果我必须给酒店经营者一条建议，那就是投资这款产品/服务，因为它能为酒店带来立竿见影的切实效益，显著减少内部日常行政工作和打印量，同时还符合环保理念。它操作简便，宾客使用体验极佳，并提供完善的售后服务。
Hoteza 宾客旅程是目前酒店业最先进的沟通平台。其他系统集成商也提供类似的系统，但迄今为止，没有一家能像 Hoteza 一样提供完整的解决方案。
我建议考虑使用Hoteza的酒店经营者将其视为一种战略性的宾客互动工具，而非简单的技术升级。该平台只有在完全定制以体现酒店的品牌形象，并与PMS、餐饮和水疗服务等运营系统无缝集成时，才能发挥最大价值。通过利用Hoteza的个性化功能和服务集成，酒店不仅可以提升宾客体验，还可以增加辅助收入并增强品牌忠诚度。
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