Infrasys POS 荣获 Software Advice 颁发的 2026 年最佳客户支持奖，因为其全天候 (24/7) 服务提升了酒店运营的标准。
该奖项基于经核实的客户评价，彰显了石基致力于为酒店业提供可靠、全天候支持的承诺。
石基今日宣布，旗下企业级POS解决方案Infrasys POS荣获Software Advice颁发的2026年度“最佳客户支持”奖。该奖项完全基于酒店餐饮行业专业人士的真实客户评价，体现了石基致力于为支撑酒店和餐厅全天候运营的技术提供可靠、响应迅速的支持。
对于全天候运营的餐饮企业而言，可靠的技术支持至关重要。Software Advice 的认可体现了客户的反馈，他们每天都依赖 Infrasys POS 系统来支持餐厅、酒吧和酒店等场所的服务。该奖项强调了在系统性能直接影响顾客满意度和运营连续性的环境中，持续、可靠的技术支持的重要性。
“卓越的客户支持一直是石基的核心价值所在，”石基首席执行官凯文·金表示，“酒店业昼夜不停地运转，我们有责任始终如一地提供可靠且专业的服务。此次获得Software Advice的认可，体现了我们基础设施团队的敬业精神，也反映了客户每天对我们的信任，正是这份信任让我们能够为宾客带来卓越的体验。”
Infrasys POS 是石基产品组合中的旗舰解决方案，专为全球酒店餐饮业打造，是一款企业级云端销售点系统。该平台采用与硬件无关且高度可靠的架构，由云管理但不依赖云，即使在网络连接中断的情况下也能确保运营持续进行。
该解决方案可与物业管理系统无缝集成，并支持移动优先的服务工作流程，帮助酒店团队简化运营，专注于提供优质的宾客体验。Software Advice 的认可肯定了 Infrasys POS 对以客户为中心的设计、运营稳定性和可靠服务交付的持续重视。
经认证的 Software Advice 评论员分享了以下反馈：
“总体来说非常好。我已经使用这套系统5年了，对平台强大的自定义功能非常满意。”
——Tristan S.，《软件建议》
“即使是初次使用的用户，也能轻松上手这款简单易用的程序。访问各种程序设置非常便捷，而且可以直接在云端进行操作，从而实现即时实时数据同步。”
— Pardon D.，《软件建议》
“总的来说，我对Infrasys的支持和系统非常满意。谢谢。”
— Kesavaraj R.，软件建议
Infrasys POS 荣获 Software Advice 颁发的 2026 年度“最佳客户支持”奖，使其跻身餐饮 POS 系统类别中评分最高的解决方案之列。这一荣誉彰显了石基在卓越服务、长期客户合作以及为餐饮业运营提供不间断技术支持方面所做出的持续投入。
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