INTELITY 将与世界领先的酒店合作推出移动应用程序

安大略省多伦多（2023 年 6 月 27 日）- 领先的宾客体验和员工管理平台提供商INTELITY®今天宣布与全球最大的酒店集团领先酒店集团 (LHW) 合作开发了一款全品牌移动应用程序。独立豪华酒店，遍布 80 个目的地。该应用程序专为酒店客人以及参观该组织 400 多家酒店的领袖俱乐部会员而设计。

LHW 和 INTELITY 最初于 2020 年开始合作，现在共同创建了一款个性化且技术领先的宾客体验移动应用程序，该应用程序提供多种功能，并庆祝 LHW 品牌及其行业领先的独立酒店。这款由 INTELITY 驱动的面向宾客的移动应用程序将适用于 Apple 和 Android 设备，并将通过一个数字足迹为宾客提供许多 LHW 酒店产品的数字视图。

立鼎世酒店集团高级副总裁兼首席营销官 Phil Koserowski 表示：“我们期待为全球旅客推出立鼎世酒店应用程序，并很荣幸能够与 INTELITY 就这一重要项目进行合作。” “该应用程序将使旅行者能够在整个旅程中加深他们的体验，从灵感和预订，到抵达前和酒店内。对于我们的酒店经营者来说，它将提供高度可定制的解决方案，帮助他们提高员工效率，增强宾客体验，并推动酒店内收入的增量。我们与 INTELITY 的持续合作将为好奇的旅行者打开数字大门，让他们进一步发现并提升他们在我们精选系列中的住宿体验。”

LHW 移动应用程序将使客人能够发现和预订酒店、请求房间升级以及管理一次旅行中多个酒店的预订。除了发现 LHW 房产之外，该品牌移动应用程序还可以让客人查看特定于房产的信息、餐饮选择、便利设施、当地地图和路线以及交通服务。客人可以通过其个人移动设备提交抵达前请求和服务请求。对于酒店经营者来说，此次合作将提供后端平台、INTELITY 宾客体验管理系统、 GEMS®和内容管理系统的访问权限，以简化员工的日常运营并管理应用程序上的内容。此外，该应用程序还将提供个性化的宾客服务，优化宾客请求的响应时间，并通过 INTELITY 面向员工的方式提高员工效率。 LHW 移动应用程序的未来增强功能将包括INTELITY R5 平台上提供的多项相同功能，例如移动办理入住、退房和无钥匙进入，允许客人使用其移动设备作为安全房间钥匙，以避免大堂排起长队。

“我们平台上的品牌级移动产品已被全球多家酒店集团使用。凭借 LHW 在豪华和独立酒店市场的卓越地位以及他们自己的平台能力，我们能够为参与该品牌或只是计划前往单一目的地旅行的客人打造非常引人注目的体验。”INTELITY 的 Robert Stevenson 说道CEO。 “这对两家公司来说都是一个重要的里程碑。 LHW 和 INTELITY 在疫情爆发前共同构想了这一发展历程，然后耐心等待度过了艰难的新冠疫情岁月，直到去年酒店业如火如荼地出现，整个行业出现反弹。我们期待与 LHW 和个人会员酒店更密切地合作，在未来几个月内增强他们的移动和室内服务。”

要在 HITEC Toronto 2023 上亲身体验 INTELITY 平台并了解有关 LHW 合作关系的更多信息，请访问 2106 号展位。

关于世界领先酒店集团

LHW 在 80 多个国家拥有 400 多家酒店，是最大的独立豪华酒店集团。 1928 年，38 位独立酒店经营者共同创建了 LHW。从那时起，公司精心策划了从欧洲白雪皑皑的阿尔卑斯山到非洲大草原的各具特色的酒店、度假村、旅馆、小木屋、别墅和狩猎营地，与那些寻求非凡的冒险精神的人分享。 LHW 社区充满了杰出的个人，他们对每一次经历中令人惊讶的发现和细节的热情团结在一起。 LHW 酒店经营者是酒店业的工匠，他们的专业知识、对卓越的承诺和个人天赋使他们能够为客人创造值得故事的时刻。正是这些真实、个性化的体验与他们提供的热情好客和高品质服务相结合，让挑剔的旅行者一次又一次地回归。 LHW 的产品系列覆盖全球，并承诺提供广泛的目的地和非凡的体验，并通过 LHW 的分层宾客忠诚度计划 Leaders Club 进一步增强。从经过改建的前宫殿和由同一家族世世代代经营的乡村度假胜地，到充满活力的城市中心闪闪发光的摩天大楼、宁静的私人岛屿度假胜地、迷人的帐篷营地等，探索、寻找灵感并体验难忘的旅行时刻。