IRIS 助力 White Lodging 移动订餐收入增长 44%
领先的酒店管理公司在收入增长后加强与移动订购创新者的合作
美国酒店管理公司White Lodging今天宣布加强与数字餐饮、宾客目录和礼宾订购领域全球市场领导者IRIS 的合作，以加速其在强大的酒店组合中推行数字订购业务。
此前，White Lodging 自首次部署 IRIS 平台以来，移动订餐收入同比增长 44% 。鉴于这一成功案例以及宾客和员工互动的提升，White Lodging 将加大移动订餐业务的投入，作为其更广泛的企业和酒店增长计划的一部分，IRIS 将成为 White Lodging 的战略合作伙伴。
作为实现这一增长的关键，也是今年新重点的一部分，IRIS 移动订购现在将在所有 White Lodging 高端和豪华品牌中实施，以为其数字服务产品建立新的品牌标准。
此次合作满足了宾客日益增长的数字化优先体验需求。随着移动端应用和在线订餐应用程序及菜单的快速普及，宾客越来越希望能够在适合自己的时间和地点订餐，从而打造个性化的入住体验。
White Lodging 营销和品牌发展副总裁 Carolyn Hosna 在评论此次合作的成功时表示：“我们在过去一年中看到的增长不仅证明了 IRIS 平台的出色表现，也证明了 IRIS 和 White Lodging 团队之间真正合作的方式，以确保我们的数字产品既能满足客人的期望，又能满足更广泛的运营要求。”
我们雄心勃勃地追求增长，而移动订餐是关键的辅助收入驱动力，也是实现这一目标的核心重点。我们期待未来在整个集团范围内进一步提升业务能力，提升收入。
从内部来看，这一成功很大程度上源于 White Lodging 运营团队和商业团队之间的密切合作，以推动酒店和客人的采用。
这包括优化 IRIS 平台，使其发挥最大潜力，通过清晰的图片和描述来吸引宾客，从而提升用户体验。White Lodging 还致力于确保平台直观易用，确保宾客的旅程尽可能顺畅无阻。
IRIS 销售和营销副总裁 Graham Rushin补充道：“对于 White Lodging 来说，这是一个激动人心的时刻，与如此热衷于将移动订购置于其运营和增长战略核心的客户合作，对于我们作为解决方案提供商来说，意义更加重大。”
“这一成功背后的关键因素不仅在于平台的性能，还在于我们采取的专注方法，确保员工得到充分培训。此外，我们还会定期审查数据和报告，以实时关注哪些方面表现良好，并同时关注哪些方面可以增加额外的支持。”
我们期待在未来几个月与 White Lodging 团队一起扩大移动订购机会。”
