Operto推出人工智能工具，用于检测搜索中的酒店品牌劫持行为

总部位于加拿大的 Operto 在其营销 AI 代理中推出了新的“掠夺性 OTA”工具，旨在帮助酒店识别和减少因第三方品牌在在线搜索中劫持而导致的直接预订损失。

此功能使酒店能够实时监控搜索环境，从而检测联盟成员何时投放针对酒店品牌名称的广告、模仿官方列表以及将潜在客人引导至中间网站。

这种重定向往往会导致酒店错失原本会通过其自身渠道直接转化的预订。

美国和加拿大的最新数据显示，目前有超过25万条谷歌广告以酒店品牌为目标受众。这些广告通常由一些不受酒店直接监管的联盟预订网站投放。

“Operto 的营销代理拥有掠夺性 OTA 技能，可以让酒店准确地看到需求转移到了哪里，并允许代理商采取行动来挽回这些需求。”

据 Operto 称，掠夺性 OTA 会持续跟踪政策违规行为，并在第三方试图利用品牌流量时捕获广告文本和着陆页详细信息等证据。

该系统会自动标记这些事件，并可启动举报违规广告、修改付费搜索策略或部署反制活动等措施，以挽回潜在的直接预订。

借助此工具，Operto 的营销 AI 代理可作为更广泛的 Operto ONE 平台的一部分，提供持续的监督，该平台利用 AI 团队在酒店分销、客户关系和运营方面的资源。

通过从偶尔的人工检查转向自动化、持续的监控和响应，酒店可以更好地控制客户获取，并解决因未经授权的第三方活动而造成的潜在收入损失。

Operto 集成该工具旨在为酒店提供更实用的机制来保护其直接预订渠道并维持收入。

Operto 首席执行官 Tim Major 表示：“当客人按名称搜索酒店时，他们的预订意图应该直接转化为酒店预订，而无需支付 20%-30% 的 OTA（在线旅行社）费用，也无需经历糟糕且错误的预订体验。然而，一些联盟营销商却利用不正当手段拦截了这种需求，而酒店往往对此毫不知情。”

“Operto 的营销代理拥有掠夺性 OTA 技能，可以让酒店准确地看到需求转移到了哪里，并允许代理商采取行动来挽回这些需求。”