Otherwander Soho 选择 Apaleo 为其全数字化胶囊酒店概念提供技术支持

位于伦敦市中心的Otherwander Soho是一家新开业的拥有 566 个舱位的酒店，它选择了 API 优先的物业管理平台 Apaleo 来支持其完全数字化的宾客体验和高度精简的运营模式。

Otherwander Soho酒店于2026年6月1日在伦敦Soho区迪恩街92号盛大开业，其技术生态系统围绕互操作性、自动化和实时数据流构建。酒店并未将物业管理系统（PMS）置于运营核心，而是采用了一种以中间件为主导的架构，通过开放API连接各个系统，实现数据在业务范围内实时流动。

在该架构中，Apaleo 的开放平台提供了库存和客户数据层，帮助 Otherwander 集中关键运营数据，同时赋予该品牌灵活性和互操作性，使其能够随着时间的推移构建、调整和扩展其完全数字化的运营模式。

Otherwander Soho 采用全数字化宾客体验流程，将仅供睡眠的单人间和双人间胶囊房与高端共享设施相结合，为现代都市旅行者打造紧凑而设计感十足的住宿空间。宾客可在线办理入住，并通过存储在手机钱包中的二维码 Wanderpass 进入大楼和自己的胶囊房，无需前往传统前台，即可享受从抵达至离开的流畅体验。

与 Apaleo 合作的决定是经过四年半的技术评估过程后做出的，该过程包括传统的酒店平台、一体化技术套件和替代架构模型。

Otherwander Soho 选择 Apaleo 是因为其 API 优先架构与公司以中间件为主导的战略最为契合，提供了充分的灵活性来支持定制开发、创建完全数字化的客户旅程，并随着时间的推移不断发展技术生态系统。

Apaleo的协作模式使其成为Otherwander以创新为导向的全新项目真正的增长伙伴。Otherwander Soho从航空和电子商务中汲取灵感，打造了一种围绕现代人出行方式构建的酒店模式，优先考虑效率、灵活性和便利性。其独特的建筑设计着眼于未来的发展，赋予品牌灵活的技术生态系统，并可随着时间的推移将这一理念扩展到新的地点。

该项目也反映了整个行业正在从僵化的传统系统转向支持持续创新的开放、可互操作的生态系统。

Apaleo首席执行官兼创始人Ulrich Pillau表示： “Otherwander Soho项目最引人注目之处在于，他们从自身想要打造的运营模式出发来评估技术。他们优先考虑开放性、互操作性和灵活性，因为他们深知创新并非源于单一系统，而是源于构建一个数据、应用程序和工作流程能够协同运作的生态系统。随着酒店业日益自动化和人工智能化，我们看到越来越多的酒店品牌开始采用这种方法。我也要祝贺Otherwander团队将如此精彩的理念变为现实。”

Otherwander Soho 的技术与数字战略总监 Sophie Hartley 表示： “从一开始，我们就知道我们想要创建一个完全数字化的客户旅程，但我们也想要一个以中间件为主导的架构，其中 PMS 成为生态系统的一部分，而不是生态系统的中心。

Apaleo 的开放 API 至关重要，因为它们使我们能够连接系统、集中数据并构建一个可以不断发展的技术生态系统。

除了技术本身，我们还在 Apaleo 找到了真正的合作伙伴。他们的开放态度、灵活性以及倾听和协作的意愿，使我们能够构建从一开始就设想的架构。”

Otherwander Soho 的首席执行官 Fredrik Korallus 表示： “从一开始，我们的目标就不仅仅是做一些与众不同的事情，而是要简化流程。我们希望消除宾客体验中的摩擦，简化酒店运营。酒店业常常依赖于彼此独立的系统、零散的数据和流程，这不仅给团队带来了不必要的工作，也给宾客带来了不必要的挫败感。我们需要与我们拥有共同愿景的技术合作伙伴，共同打造更互联、更直观的运营方式，而 Apaleo 帮助我们将这一愿景变为现实。”