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Apaleo Open PMS
4.8 (30 评论)
HT评分
100 分中的 79 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Olga, Miguel, Lina + 18 more experts recommend apaleo GmbH
读 建议Apaleo Open PMS
在 342 中排名第 22 位的 物业管理系统
企业云计算、物业管理软件、中央预约系统、应用商店
97% 推荐度，32 家酒店推荐
MK Hotels, Zetter Hotels, Tailor Made Hotels 和另外29 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了apaleo GmbH的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
Hoteliers like Apaleo for its open API, which offers unmatched flexibility in building custom tech stacks, leading to improved efficiency and customer experience. It's ideal for hotels aiming to streamline processes, enhance guest interactions, and reduce operational costs. However, the need for third-party integrations for some functionalities, such as advanced reporting and CRM features, is noted as a drawback. The platform's frequent updates and community engagement are appreciated.
MK Hotels, Zetter Hotels, Tailor Made Hotels 和另外29 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
1 | 小 (10-24 房间)
12 | 中型 (25-74 房间)
13 | 大 (75-199 房间)
4 | 特大 (200+ 房间)
國家
15 | Germany
6 | Switzerland
2 | Netherlands
2 | Austria
2 | United States of America
1 | United Kingdom
類型
14 | 精品店
12 | 市中心酒店
12 | 机场/会议酒店
9 | 长住服务式公寓
7 | 住宿加早餐旅馆
4 | 品牌酒店
4 | 豪华酒店
3 | 度假村
2 | 有限的服务和经济型酒店
1 | 旅馆
1 | 度假出租屋和别墅
地區
26 | 欧洲
2 | 北美
類別
30 | 物业管理系统
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什麼是apaleo GmbH？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Apaleo Open PMS 是一款物业管理系统，专为寻求为客人和员工提供卓越数字体验的酒店和服务式公寓集团而设计。该平台以 API 为先，可与一系列最佳技术无缝集成，而无需依赖单一供应商套件。这种灵活性使企业能够定制其技术堆栈，以最好地满足其运营需求。Apaleo Open PMS 支持 24 多个国家的运营，提供多功能且可扩展的解决方案，可随着您的业务发展而发展。该系统简化了预订、计费和客人沟通等管理任务，从而提高了运营效率和客人满意度。酒店和服务式公寓可以根据其特定需求快速采用和调整该平台，从而提供更加个性化和高效的客人体验。要了解更多信息，请访问 apaleo.com。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 apaleo GmbH 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
apaleo GmbH 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 apaleo GmbH 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Apaleo GmbH 提供的描述:
"apaleo 是开放式酒店管理平台。我们基于 API 的云技术可帮助酒店公司管理其多个物业、连接所需的应用程序并以全新的方式运行其日常运营。"
常见问题解答
功能
为任何酒店理念奠定良好基础
为任何酒店理念奠定良好基础
Apaleo 是一款灵活、开放且价格实惠的 PMS，专为现代酒店品牌打造。它支持所有类型的库存，包括客房、长住、床位、会议和停车位。酒店可在七天内上线，并通过 Apaleo 商店连接 250 多个应用程序。Apaleo 拥有完全开放的 API，无需设置或集成费用，并采用模块化结构，使酒店经营者能够快速、轻松地构建和扩展理想的技术堆栈，并满足未来增长的需求。
文档齐全的 API 让构建变得简单
文档齐全的 API 让构建变得简单
Apaleo 的 API 优先平台让开发者能够全面访问 PMS 数据和功能，涵盖预订、支付和库存等各个方面。借助实时 Webhook、自助服务沙盒和清晰的文档，您可以快速、灵活地构建和集成酒店应用，并完全掌控一切。无论您是定制自己的工具，还是为 Apaleo 商店创建新应用，完善的 API 和自助服务沙盒都能帮助您轻松将创意变为现实。
轻松快速地处理和协调
轻松快速地处理和协调
作为一项附加服务，Apaleo Pay 旨在简化并保障宾客整个旅程的支付安全。它连接所有支付触点，例如预订引擎、自助服务终端、终端和支付链接，并支持多种支付方式。凭借全面的自动化功能、集中对账和严格的合规标准，Apaleo Pay 有助于减少人工操作并提升宾客体验。此服务并非默认包含，需要单独激活。
找到适合您需求的应用程序
找到适合您需求的应用程序
Apaleo 商店可将您的 Open PMS 连接到数百款酒店应用，涵盖渠道管理器、宾客应用、客房服务、CRM 和收益管理工具等。您可以从众多现成的集成方案中选择，或自行构建，定制您的技术栈以满足您的需求。无论您是想简化运营流程，还是添加新的宾客功能，Apaleo 商店都能让您轻松使用现有工具扩展您的 PMS。
通过人工智能代理提升宾客体验
通过人工智能代理提升宾客体验
Apaleo 的 Agent Hub 是您发现和部署专为酒店业打造的 AI 客服人员的门户。这些数字助理有助于实现运营自动化，增强宾客互动，并高效扩展您的业务。从管理销售活动、回复宾客邮件到新酒店的入职，客服人员可直接与您的 Apaleo 设置协同工作，简化日常工作。加入开发者网络，打造您自己的客服人员，与行业创新者建立联系，共同打造下一代酒店解决方案。
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
温泉
4/5 features
可用的附加元件和模組
阿帕莱奥商店
物业管理系统
Apaleo Store 提供 250 多个即插即用的应用程序，可无缝连接到 Apaleo PMS。Apaleo Store 采用开放的 API 优先模式，使酒店经营者能够根据自身独特需求构建灵活且面向未来的技术堆栈。无论您管理的是精品酒店、服务式公寓还是大型酒店集团，Apaleo Store 都能提供相应的工具，帮助您简化运营流程、提升宾客满意度等。
代理中心
物业管理系统
借助 Agent Hub，Apaleo 将人工智能驱动的自动化技术引入酒店运营。它让您能够访问智能客服，处理宾客沟通、销售活动和酒店设置等任务。这些客服直接与您的 Apaleo 环境集成，组成一个数字化团队，从而提高效率、提升宾客体验并支持可扩展的增长。
apaleo GmbH 的評論總結
使用方便
4.9/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.8/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Apaleo Open PMS 是 物业管理系统 类别中 #12 最热门的产品（在 342 中），也是全球酒店技术生态系统中 #227 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多apaleo GmbH’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
apaleo GmbH 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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No matching results
Apaleo GmbH 的案例研究
easyHotel adopts new open hospitality platform Apaleo to help fuel future growth
L'Hospitalet de Llobregat (Spain)
KONCEPT HOTELS automates over 95% of check-ins and 50% of check-outs
Cologne (Germany)
Apaleo sets 'record' with the rollout of 7,500 citizenM rooms in 8 weeks
Rotterdam (Netherlands)
mk | hotels cuts human-assisted calls by 50% and saves 70 hours with AI
Ruesselsheim (Germany)
参考文献
"Our digital landscape was coming to the end of its lifecycle and it was crucial for us to select a partner, which truly allows us to innovate at scale by automating processes and offering a modern guest experience. Apaleo’s native multi-property platform was another determining factor in our choice, enabling a high-speed migration and rollout across the group."
Arno Sonderfeld
Managing Director @
MK Hotel Passau
"Apaleo is a construction kit that we use to complement our own technology. It allows us to operate the way we operate, and without it, we could not grow at this pace. In a typical stay, traditional hotels might have up to ten manual interactions with every reservation. It's the trivial things that hurt the bottom line. Guests ask for an invoice, the check-in and check-out times, an upgrade, or an extension of the stay. This may not necessarily be inconvenient for the guests as they are used to it, but for the hotel, these interactions are very labor-intensive, time-consuming, and ultimately costly."
Josef Vollmayr
Co-Founder @
limehome
"We worked with all of the different types of PMSs in the past, so by now we know what works best. To kickstart operations and grow the existing brand, we knew we wanted to move away from the traditional providers like Protel and OPERA because these legacy systems take months when undergoing migrations. Setting up our technology stack with apaleo was quick and seamless."
Arnold Linares
Group Revenue & Distribution Manager @
The Zetter Clerkenwell
特色客户
酒店评级
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10
现在和未来的经前综合症
Enterprise Architect 从 500+ 房间 精品酒店 在 New York City (United States of America)
已验证
2 个月前
他们采用 API 优先的设计理念，提供清晰易用的 API，涵盖所有功能。用户界面友好，并提供 UI 扩展功能，方便我们根据需要为酒店员工定制用户界面。我们与 Apaleo 团队保持着良好的合作关系，沟通渠道畅通无阻。他们是真正的合作伙伴！
United States of America
United States of America
Enterprise Architect
超大型酒店
9
为希望构建自身技术生态系统的酒店集团提供创新的云解决方案
Head Services Solutions 从 500+ 房间 在 Bakersfield (United States of America)
已验证
4 个月前
Apaleo 以其现代化的云架构和开放的 API 令人印象深刻，使酒店能够灵活地设计自己的技术方案。支付处理、入住登记和宾客沟通等流程可以与第三方供应商合作实现高度自动化，从而显著提升效率。该系统的一个显著优势在于易于学习，并拥有清晰易用的用户界面。开放的市场与众多合作伙伴集成，也提供了高度的适应性，使每家酒店都能使用最符合自身需求的工具。此外，Apaleo 还提供快速响应的支持和透明的产品开发，并高度重视用户反馈。Apaleo 尤其适合重视可扩展性、自动化和灵活性的酒店集团和公司。
United States of America
United States of America
Head Services Solutions
超大型酒店
10
互联互通良好，创新基础雄厚。
GM 从 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Berlin (Germany)
已验证
5 个月前
我喜欢 API 优先的方法，因为它为我们提供了真正定制我们的技术堆栈的可能性，而无需妥协或支付不必要的打包功能。
Germany
Germany
GM
大型酒店
10
非常好的 PMS，具有多种集成选项
Hotel Owner 从 25-49 房间 精品酒店 在 Heidelberg (Germany)
已验证
5 个月前
我特别喜欢它的开放接口。这让您能够快速轻松地集成应用程序，满足您的需求。支持人员联系方便，响应迅速。
Germany
Germany
Hotel Owner
中型酒店
9
Apaleo 作为智能酒店的 PMS
Events & Vice Director 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Arbedo-Castione (Switzerland)
已验证
5 个月前
Apaleo 作为 PMS 功能非常强大。团体管理功能全面，可以轻松处理团体预订。更新后，我们始终提供实用的管理功能。
Switzerland
Switzerland
Events & Vice Director
中型酒店
8
快速、灵活、专业
Director of Commercial Administration 从 100 to 199 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Berlin (Germany)
已验证
5 个月前
我很欣赏 Apaleo 能够快速设置新增物业，轻松测试新应用程序，以及其支持团队的专业可靠。您可以随时选择采用最新、最现代化的功能，自行构建，或坚持使用久经考验的方案，因为设置过程始终快速而简单。
Germany
Germany
Director of Commercial Administration
大型酒店
10
完全可定制且易于使用
GM 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Berlin (Germany)
已验证
5 个月前
该平台拥有完全开放的 API 和集成的应用商店，用户可以通过 Make.com 创建自己的技术栈，并无缝实现流程自动化。其简洁直观的界面确保了易用性，而无与伦比的灵活性使其成为市场上适应性最强的系统之一。
Germany
Germany
GM
大型酒店
10
PMS 审查
Front Office Manager 从 50-74 房间 市中心酒店 在 Uster (Switzerland)
已验证
5 个月前
它始终保持最新！有时甚至更新得过快！市场需求正在被考虑。开源很有优势，有助于程序的开发。
Switzerland
Switzerland
Front Office Manager
中型酒店
10
我们的技术栈的核心
Head of Operations 从 100 to 199 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Freiburg im Breisgau (Germany)
已验证
5 个月前
我尤其喜欢PMS的简洁易用性。它具备我们所需的所有功能，并且得益于开放的API，可以快速连接到我们的其他系统。该系统运行几乎完美无瑕，从未出现过宕机，这与我在其他供应商那里遇到的情况截然不同。即使使用了五年，我仍然非常庆幸我们选择了Apaleo。
Germany
Germany
Head of Operations
大型酒店
10
全新水平的 PMS
CEO 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Berlin (Germany)
已验证
5 个月前
完全开放的API。完全自由地以应用程序形式使用其他软件解决方案。与传统PMS系统相比，成本更低。卓越的支持。
Germany
Germany
CEO
大型酒店
- 1
- 2
- 3
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Apaleo 是一款基于云端的酒店管理系统 (PMS)，它能帮助酒店和公寓企业高效运营，并通过一流的应用程序实现创新。Apaleo 致力于打造独特的宾客体验、实现运营自动化、降低成本并快速迁移。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Apaleo 是一款基于云端的酒店管理系统 (PMS)，它能帮助酒店和公寓企业高效运营，并通过一流的应用程序实现创新。Apaleo 致力于打造独特的宾客体验、实现运营自动化、降低成本并快速迁移。
Apaleo 提供真正现代化的 PMS 体验：快速、直观，旨在简化日常运营。它集中管理预订、支付和宾客数据，使酒店团队能够高效工作，同时全面了解宾客体验过程。
Apaleo 是一款创新型酒店管理系统 (PMS)，适用于所有类型的酒店。凭借其现代化的云基础设施和强大的集成功能，Apaleo 是致力于创新、自动化和提升宾客体验的团队的理想之选。
灵活性和库存管理：Apaleo 旨在成为“最灵活的酒店管理系统 (PMS)”，轻松支持各种类型的库存，例如长住、客房、会议、床位和停车位。快速集成和迁移：大多数客户可在七天内迁移到 Apaleo，Apaleo 应用商店提供 200 多个应用程序，方便扩展其核心功能。最低拥有成本 (TCO)：Apaleo 采用“精益方法”开发 PMS，仅对所需功能收费，并明确声明绝不收取设置费、许可费、维护费或集成费。多物业设计：Apaleo 为整个连锁酒店提供统一的基础架构，允许所有物业使用一个登录帐户，基于模板进行克隆，并提供跨所有地点的单一数据视图。开放式技术和 API：Apaleo 基于行业领先的 API 构建，使用户能够轻松构建和连接自己的应用程序。集成支付：Apaleo 集中管理所有交易，以便更好地进行对账，支持通过 API 轻松实现支付自动化，并通过了 PSD2 和 PCI DSS 认证。易用性：一位客户表示，该系统“非常易于使用，员工可以接受培训并立即开始使用该系统”。
Apaleo 以其 API 优先的架构脱颖而出，这使其极其灵活且开发者友好。与传统的 PMS 解决方案不同，传统的 PMS 解决方案通常会将用户限制在预定义的工作流程中，而 Apaleo 则支持现代酒店经营者围绕强大可靠的 PMS 核心设计自己的运营流程。其开放平台鼓励创新，允许酒店轻松连接、定制和自动化其技术堆栈。此外，Apaleo 最近转向人工智能驱动的 MCP（市场通信平台）功能，展现了其在利用人工智能简化系统交互和提升酒店运营自动化方面的前瞻性领导力。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Apaleo 提供市场上开放的解决方案，可与酒店经营者运营所需的众多其他应用程序连接。其灵活的物业管理系统能够快速与其他应用程序对接。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Apaleo 提供市场上开放的解决方案，可与酒店经营者运营所需的众多其他应用程序连接。其灵活的物业管理系统能够快速与其他应用程序对接。
Apaleo凭借其开放的API和模块化的云原生架构脱颖而出。它使酒店能够轻松集成一流的工具，快速适应变化，并构建完全符合自身需求的技术栈。
Apaleo 是一款以 API 为先导的模块化 PMS 系统，酒店可以利用它构建符合自身需求的定制化技术栈。该系统部署快捷，易于跨多个酒店扩展。此外，它还帮助酒店运营商管理和销售各种类型的库存，包括长住、客房、会议、床位、停车位等等。
开放API和灵活性：该平台以开放的API优先架构为卖点，客户可以轻松构建自己的应用程序，并连接到包含200多个外部应用程序的庞大生态系统。这种“开放技术”基础赋予了它高度的灵活性和定制性，超越了传统封闭系统所能提供的能力。最低总体拥有成本 (TCO)：定价模式采用精简的按需付费方式。其显著优势在于明确保证不收取设置、许可、维护或与其他服务集成的费用。与其他可能对这些服务收费的平台相比，这可以显著降低总体拥有成本。快速迁移：客户反馈迁移速度极快，许多客户在不到七天的时间内就完成了向新系统的切换。这种快速部署能力最大限度地减少了运营停机时间，这相比那些实施周期长、复杂的系统而言是一项关键优势。多元化的库存管理：该平台旨在处理种类繁多的库存类型，用户可以通过统一的预订系统销售从标准客房、长租房到会议空间、床位甚至停车位等各种服务。这对于需要超越传统以客房为中心的酒店管理系统 (PMS) 的灵活性的现代化综合用途酒店概念至关重要。
Apaleo 的 API 优先理念不仅仅是一种技术选择，更是一种战略定位。它极大地减少了合作伙伴和开发者的集成阻力，从而构建了一个快速发展的互联解决方案生态系统。这种开放性使酒店和技术提供商能够构建和扩展功能，而无需依赖封闭的供应商路线图。此外，Apaleo 是首个引入 MCP 概念的 PMS，重新定义了 PMS 平台如何充当数据、自动化和 AI 驱动通信的智能枢纽。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
与 Apaleo 团队合作总是令人愉快，因为他们不断寻求以创新方式实现系统间的原生连接。不妨了解一下他们的解决方案，看看它能带来哪些实质性的改变。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
与 Apaleo 团队合作总是令人愉快，因为他们不断寻求以创新方式实现系统间的原生连接。不妨了解一下他们的解决方案，看看它能带来哪些实质性的改变。
将酒店管理系统 (PMS) 与合适的合作伙伴相结合，可以充分发挥其潜力，使您能够自动化任务、简化运营，并为员工和宾客创造无缝体验。如果您非常注重技术，并希望为运营的各个方面配备最佳工具，那么 Apaleo 就是理想的 PMS 合作伙伴。
我的建议是，在选择酒店管理系统 (PMS) 时，首先要明确您酒店的具体需求和长期发展规划。Apaleo 采用尖端技术，旨在满足各种类型酒店的需求：从服务式公寓到独立酒店和大型连锁酒店。它功能强大，同时设置简便。
在系统正式上线之前，您必须精心设计并最终确定所需的所有技术生态系统和运营流程。Apaleo 是一款“开放式酒店管理系统 (PMS)”，其核心功能精简灵活，强大的性能源于与外部应用程序（您选择的技术栈）的集成。切勿将系统迁移视为简单的 PMS 系统替换。相反，您需要：定义您的技术栈：确定您需要的每一个应用程序（例如收入管理、客户关系管理 (CRM)、追加销售、无钥匙入住等），并确认所有集成均已连接、测试完毕且功能齐全。规划新流程：请注意，迁移到高度灵活的开放平台可能需要更改现有的运营流程。规划所有可能的流程——从入住/退房流程到支付处理和会计方案——以确保它们在系统上线之前与您新的集成技术栈保持一致。对整个技术栈及其配套流程进行充分准备，是成功利用该平台灵活性和速度的关键。
如果您正在评估 Apaleo，我的主要建议是花时间探索 Apaleo 商店和生态系统。Apaleo 的真正优势不仅在于其 PMS 核心，还在于其 API 优先的开放性和不断扩展的集成解决方案市场。通过精心选择互补工具——无论是用于宾客互动、收益管理还是运营——您可以构建一个完美契合您酒店独特需求的技术栈。此外，请密切关注 Apaleo 的 MCP（市场沟通平台）计划。这是一个充满希望的方向，它可能会改变系统在整个技术栈中的沟通方式和工作流程自动化。
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