会计与金融

4/5 features

直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR 和 ADR 报告
多币种
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
自动夜间审计

营销与电子商务

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
原生电子邮件营销

向以前的客人发送针对性强的营销电子邮件。系统原生，能够分割数据库并创建定制的电子邮件。功能包括：活动、细分、拖放构建器、交易电子邮件
客人资料
客户关系管理
礼品卡
频道管理员
预订引擎

无需单独的预订引擎供应商，并将您的 PMS 中的实时库存直接提供给您的预订引擎。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

管理和配置

4/5 features

集中的用户和角色管理
多种语言
基于云
在前提

用户管理

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
客人资料
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

前台

4/5 features

移动设备笔记和任务（语音转文本）

通过客人资料或预订中备注字段中的按钮，工作人员可以为客人或预订备注语音转文本消息。总经理/员工在早餐室或庄园附近的某个地方，他与客人互动并了解他们的不同情况。人们不会急于回到桌面将这些信息输入 PMS，但他们通常会携带手机。通过语音，他们可以在手机上启动 PMS，对着它说话，并根据他们最近与客人的互动添加与预订或客人资料相关的评论。
移动应用
自动夜间审计
日历视图
多种语言
任务管理

将自动化和定制任务附加到预订中，以轻松跟踪工作并让客人满意。
自动提醒

自动创建失败的结算和付款请求任务，因此您不会错过客人付款。
客人资料
平板电脑/自助服务终端值机

客人可以自行或在团队成员的帮助下通过平板电脑跳过接待队列登记。
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

群组管理

4/5 features

组功能
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

宾客体验

4/5 features

集成身份证和护照扫描仪

轻松扫描多本护照和 ID 的非接触式技术以改善卫生消除转录错误提高安全性：身份证件永远不会离开客人的手无需复印和存储
数字注册

客人可以在移动设备上签署数字注册表。签名会自动存储到数据库中。更快的登记入住，地点独立，非接触式。
访客应用

通过消息传递、酒店服务、请求管理、追加销售等一系列客户服务，让您的客人从他们预订的那一刻起就可以控制他们的体验。
网上值机

你在网上办理登机手续，为什么不办理酒店？将您的注册流程数字化，使客人能够在抵达前办理入住手续，从而简化客人体验，无需在客人抵达时要求客人付款，并减少前台的等待时间和排队时间。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。
来宾消息

让您的客人在入住期间通过实时消息轻松与您联系。消除烦人的电话等待时间，更快地响应请求并提供出色的服务。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
身份证扫描和注册预填

扫描身份证自动预填客人信息
大堂售货亭

作为非接触式体验的一部分，客人可以选择自行办理入住。典型功能包括：数字登记卡、护照扫描仪、集成支付终端、门锁集成和简化的自助结账。

家政

4/5 features

管家模块
家政移动应用程序

使客房服务团队成员能够通过他们的移动设备查看分配、跟踪积分覆盖率/每日进度、更新房间状态等。
实时状态更新

更新预订或在应用程序内创建任务以立即获得内部可见性。
自动分配

利用客人到达和离开详细信息的能力有助于确定首先清洁哪些房间的优先级。
实时报告

能够跟踪直播房间状态并检查可用房间的预订情况。了解哪些房间需要优先清洁，以便提前到达。
轮班计划

能够查看每个管家的工作量概览，从而为每个团队成员创建有组织、优化和高效的轮班计划。
员工信息

向单个团队成员或小组发送消息以进行交流和发送更新，而无需减慢您的团队速度或使用收音机。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。

付款

4/5 features

集成支付终端和读卡器

与您的 PMS 和支付处理系统集成的全自动读卡器，以帮助实现自动化和无缝支付处理
直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
多币种
交付过程
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。

预订管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
礼品卡
频道管理员
综合 CRS
拖放磁带图

将预订拖放到易于使用的日历视图上。
费率管理

您的费率，您的规则。创建和自定义产品费率和规则以适合您的财产，包括特殊交易、依赖关系和限制。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。
基于规则的房间分配

制定规则以优化您的房间分配，以满足您酒店的独特需求。例如， - 从上到下或自下而上按楼层分配空间以逐步填充所有楼层 - 均匀分布，因此您在每个楼层都有相似数量的预订 - 根据与客户首选空间功能的匹配程度分配预订
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

收入管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
自定义费率
辅助收入跟踪
收益管理模块
基本定价

轻松设置费率的基本价格，以确保最低的空间收入。

税务与合规

4/5 features

符合 PCI 标准
符合 GDPR
SOC2 投诉
税务配置

根据您的区域要求定制的税务报告和文件。

支持与培训

4/5 features

在线 24/7 支持

食品与饮料

4/5 features

EPoS

温泉

4/5 features

水疗和健康模块

正在尋找特定資訊嗎？

反馈和报告功能请求

Manager for systems & integration - Revenue Department 从 75-99 房间精品酒店在 Dresden (Germany)

已验证

8 天前

Apaleo 在最近几个月推出了一些很棒的新功能 — — 其中一些功能我们早在 2021 年就一直在等待 😉 团体状态跟踪客房服务房间状态可见性按价格水平细分市场团体账单管理公司资料，包括电话号码和账单电子邮件地址

Germany

Manager for systems & integration - Revenue Department

大型酒店

Share review

精益的 PMS 让一切皆有可能。

CEO & Founder 从 200 to 499 房间品牌酒店在

24 天前

Apaleo 简单直观，两小时内即可自行设置。任何具备 IT 知识的人都可以轻松将任何设备连接到 Apaleo。这得益于 API 优先的理念。Apaleo 完全开放，允许任何接口，只要对方配合。对我们来说，Apaleo 是市场上最具前瞻性的 PMS。

CEO & Founder

超大型酒店

Apaleo：市场上最灵活的 PMS——开放、可靠、面向未来

IT-Administrator 从 25-49 房间精品酒店在 Graz (Austria)

25 天前

已审查的产品

物业管理系统

你最喜欢什么？

Apaleo 真正脱颖而出之处在于其开放的 API，它允许您构建自己的系统，并始终保持对数据的完全控制。它是迄今为止我们合作过的最灵活的系统——您无需受制于僵化的工作流程，而是可以根据您的具体运营需求来调整平台。我们已成功集成了多个内部流程和自定义工具，且没有遇到任何重大障碍。该平台非常稳定——在日常运营中，我们从未遇到过任何值得注意的中断或系统速度下降。这种可靠性建立了信任，并确保了流畅的客户体验。界面简洁、直观且一目了然。新团队成员通常可以在几分钟内上手，即使没有接受过正式培训。这从第一天起就节省了时间并提高了效率。整个系统给人一种现代感，经过深思熟虑——与其他感觉笨重或过时的 PMS 解决方案相比，使用它真的是一种享受。此外，Apaleo 社区和文档非常活跃且实用，这使得充分利用该系统变得更加容易。对于精通技术的团队或任何从事集成工作的人来说，这绝对是一个梦想。

您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？

尽管从技术上来说，创建优惠和通过电子邮件发送发票的功能已经可以通过 API 或现有的市场应用实现，但拥有原生的优惠创建和通过电子邮件发送发票功能将是一个受欢迎的补充。对于规模较小的酒店或没有内部开发人员的团队来说，内置这些功能将大大简化流程并缩短设置时间。Apaleo 的专有互联网预订引擎 (IBE) 也将大有裨益。这并非决定性因素，因为市面上有很多优秀的第三方选择，但拥有官方解决方案将吸引那些寻求一体化解决方案、统一品牌和体验的酒店。这也能消除对外部供应商的依赖。话虽如此，这些都是略显繁琐的细节。任何愿意投入一些时间进行设置的人都将获得当今最现代、最开放、适应性最强的 PMS 平台之一。Apaleo 所能实现的功能范围之广，远超任何评论所能达到的极限——其定制化和集成程度令人印象深刻，让您可以完全自由地设计一个完全符合您需求的系统。对于希望在快速变化的酒店技术环境中保持敏捷和竞争力的酒店来说，Apaleo 是一个与您共同成长的平台。

Austria

IT-Administrator

中型酒店

Apaleo 创下“纪录”，8 周内推出 7,500 间 CitizenM 客房

CIO of citizenM 从 100 to 199 房间精品酒店在 Rotterdam (Netherlands)

1 个月前

此次迁移项目雄心勃勃，需要为全球众多酒店进行非常详细的规划。与任何其他类似规模和范围的PMS相比，这是业内迄今为止最快的实施速度。我们衷心祝贺我们优秀的citizenM团队以及Apaleo的每一位员工，他们已被证明是我们宝贵的合作伙伴。

Netherlands

CIO of citizenM

具有 API 电源的灵活 PMS

Sales & Revenue Manager 从 50-74 房间精品酒店在 Gemund (Germany)

2 个月前

刚开始使用 Apaleo 时，我们觉得它有点太简陋了。但我们很快意识到：这其实就是它的优势。我们无需被迫遵循预先定义的工作流程，而是能够根据自身需求构建流程——使用 Apaleo 开放且结构良好的 API。从预订流程到宾客沟通和内部报告，我们自主实现了许多功能，并高效地自动化了重复性任务。现在，我们拥有了一个适合自己的系统，而不是被供应商所取代。而且，我们无需苦苦等待供应商的功能更新。只要有需求，我们就能构建。对于任何拥有一定技术资源并渴望打造自主流程的人来说，Apaleo 都是一个非常可靠、面向未来的选择。

Sales & Revenue Manager

面向未来、不断发展的 PMS

Manager 从 25-49 房间精品酒店在 Wemding (Germany)

Apaleo 的现代化物业管理方法令人印象深刻。该平台不断发展，定期更新和改进，表明他们真正倾听用户需求。它基于云端，用户友好，适应性强——非常适合像我们这样以数字为先的酒店。

Manager

灵活且易于使用

General Manager 从 100 to 199 房间长期住宿及服务式公寓在 Herzogenaurach (Germany)

我们非常喜欢 Apaleo 的一些标准流程，例如发票更正或日结，对我们团队来说非常便捷。此外，从管理层的角度来看：便捷的报告、可连接最新合作伙伴平台的大型 App Store，以及最重要的是，通过 make.com 提供的一整套自动化沙盒。

General Manager

让你的想法成长

Manager 从 25-49 房间精品酒店在 Kastanienbaum (Switzerland)

借助开放 API，您可以构建完美的酒店管理世界。在社区中，您可以与志同道合的人交流想法，探讨解决方案。

Switzerland

我们酒店的核心

General Manager 从 50-74 房间精品酒店在 Munich (Germany)

Apaleo 是我们技术栈的支柱。集成无缝衔接，设置快捷，他们的支持团队也非常乐于助人。Apaleo 还有一个很棒的在线用户社区，这无疑是一项宝贵的资源。我们顺利连接了从定制 CRM 到 AI 工具的所有系统。Apaleo 让我们能够快速行动，专注于客户体验，而不是系统限制。

直观且易于使用

Group Systems & Integrations Manager 从 100 to 199 房间精品酒店在 Vienna (Austria)

即使对于从未在酒店行业工作过的人来说，它也简单直观。可以轻松预订，还可以创建团体房间。开放的API以及与make.com的良好集成——借助make.com这样的工具，可能性几乎无穷无尽。

Group Systems & Integrations Manager

公司	功能
SiteMinder 92% 推荐，来自 2317 家酒店	渠道经理
Lighthouse 95% 推荐，来自 1359 家酒店	评价购物
hotelkit 94% 推荐，来自 597 家酒店	员工协作工具 +3 more
RateGain 94% 推荐，来自 580 家酒店	酒店元搜索管理软件
Duetto 94% 推荐，来自 568 家酒店	收益管理系统
RoomPriceGenie 96% 推荐，来自 560 家酒店	收益管理系统
Profitroom 94% 推荐，来自 509 家酒店	预订引擎
IDeaS 92% 推荐，来自 509 家酒店	收益管理系统
GuestRevu 95% 推荐，来自 432 家酒店	声誉管理
Oaky 97% 推荐，来自 399 家酒店	追加销售软件

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Apaleo Open PMS

什麼是apaleo GmbH？

直接计费

RevPaR 和 ADR 报告

多币种

交易电子邮件（预订、作品集等）

自动夜间审计

访客通信（短信）

原生电子邮件营销

客人资料

客户关系管理

礼品卡

频道管理员

预订引擎

交易电子邮件（预订、作品集等）

集中的用户和角色管理

多种语言

基于云

在前提

访客通信（短信）

客人资料

集中消息传递

交易电子邮件（预订、作品集等）

移动设备笔记和任务（语音转文本）

移动应用

自动夜间审计

日历视图

多种语言

任务管理

自动提醒

客人资料

平板电脑/自助服务终端值机

付款请求

集中消息传递

自动空间优化

组功能

自动空间优化

集成身份证和护照扫描仪

数字注册

访客应用

网上值机

在线结帐

来宾消息

交易电子邮件（预订、作品集等）

身份证扫描和注册预填

大堂售货亭

管家模块

家政移动应用程序

实时状态更新

自动分配

实时报告

轮班计划

员工信息

在线结帐

集成支付终端和读卡器

直接计费

多币种

交付过程

付款请求

RevPaR 和 ADR 报告

礼品卡

频道管理员

综合 CRS

拖放磁带图

费率管理

自动空间优化

基于规则的房间分配

交易电子邮件（预订、作品集等）

RevPaR 和 ADR 报告

自定义费率

辅助收入跟踪

收益管理模块

基本定价

符合 PCI 标准

符合 GDPR

SOC2 投诉

税务配置

在线 24/7 支持

EPoS