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Apaleo Open PMS
4.8 (27 评论)
HT评分
100 分中的 81 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Julia, Lina, Krystal + 13 more experts recommend apaleo GmbH
读 建议Apaleo Open PMS
在 324 中排名第 16 位的 物业管理系统
企业云计算、物业管理软件、中央预约系统、应用商店
97% 推荐度，29 家酒店推荐
MK Hotels, Zetter Hotels, Tailor Made Hotels 和另外26 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了apaleo GmbH的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
Hoteliers like Apaleo for its open API, which offers unmatched flexibility in building custom tech stacks, leading to improved efficiency and customer experience. It's ideal for hotels aiming to streamline processes, enhance guest interactions, and reduce operational costs. However, the need for third-party integrations for some functionalities, such as advanced reporting and CRM features, is noted as a drawback. The platform's frequent updates and community engagement are appreciated.
MK Hotels, Zetter Hotels, Tailor Made Hotels 和另外26 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
1 | 小 (10-24 房间)
12 | 中型 (25-74 房间)
12 | 大 (75-199 房间)
2 | 特大 (200+ 房间)
國家
14 | Germany
6 | Switzerland
2 | Netherlands
2 | Austria
1 | United Kingdom
類型
13 | 精品店
11 | 市中心酒店
10 | 机场/会议酒店
8 | 长住服务式公寓
7 | 住宿加早餐旅馆
3 | 品牌酒店
3 | 豪华酒店
3 | 度假村
2 | 有限的服务和经济型酒店
1 | 旅馆
1 | 度假出租屋和别墅
地區
25 | 欧洲
類別
27 | 物业管理系统
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什麼是apaleo GmbH？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Apaleo Open PMS 是一款物业管理系统，专为寻求为客人和员工提供卓越数字体验的酒店和服务式公寓集团而设计。该平台以 API 为先，可与一系列最佳技术无缝集成，而无需依赖单一供应商套件。这种灵活性使企业能够定制其技术堆栈，以最好地满足其运营需求。Apaleo Open PMS 支持 24 多个国家的运营，提供多功能且可扩展的解决方案，可随着您的业务发展而发展。该系统简化了预订、计费和客人沟通等管理任务，从而提高了运营效率和客人满意度。酒店和服务式公寓可以根据其特定需求快速采用和调整该平台，从而提供更加个性化和高效的客人体验。要了解更多信息，请访问 apaleo.com。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 apaleo GmbH 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
apaleo GmbH 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 apaleo GmbH 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Apaleo GmbH 提供的描述:
"apaleo 是开放式酒店管理平台。我们基于 API 的云技术可帮助酒店公司管理其多个物业、连接所需的应用程序并以全新的方式运行其日常运营。"
常见问题解答
功能
为任何酒店理念奠定良好基础
为任何酒店理念奠定良好基础
Apaleo 是一款灵活、开放且价格实惠的 PMS，专为现代酒店品牌打造。它支持所有类型的库存，包括客房、长住、床位、会议和停车位。酒店可在七天内上线，并通过 Apaleo 商店连接 250 多个应用程序。Apaleo 拥有完全开放的 API，无需设置或集成费用，并采用模块化结构，使酒店经营者能够快速、轻松地构建和扩展理想的技术堆栈，并满足未来增长的需求。
文档齐全的 API 让构建变得简单
文档齐全的 API 让构建变得简单
Apaleo 的 API 优先平台让开发者能够全面访问 PMS 数据和功能，涵盖预订、支付和库存等各个方面。借助实时 Webhook、自助服务沙盒和清晰的文档，您可以快速、灵活地构建和集成酒店应用，并完全掌控一切。无论您是定制自己的工具，还是为 Apaleo 商店创建新应用，完善的 API 和自助服务沙盒都能帮助您轻松将创意变为现实。
轻松快速地处理和协调
轻松快速地处理和协调
作为一项附加服务，Apaleo Pay 旨在简化并保障宾客整个旅程的支付安全。它连接所有支付触点，例如预订引擎、自助服务终端、终端和支付链接，并支持多种支付方式。凭借全面的自动化功能、集中对账和严格的合规标准，Apaleo Pay 有助于减少人工操作并提升宾客体验。此服务并非默认包含，需要单独激活。
找到适合您需求的应用程序
找到适合您需求的应用程序
Apaleo 商店可将您的 Open PMS 连接到数百款酒店应用，涵盖渠道管理器、宾客应用、客房服务、CRM 和收益管理工具等。您可以从众多现成的集成方案中选择，或自行构建，定制您的技术栈以满足您的需求。无论您是想简化运营流程，还是添加新的宾客功能，Apaleo 商店都能让您轻松使用现有工具扩展您的 PMS。
通过人工智能代理提升宾客体验
通过人工智能代理提升宾客体验
Apaleo 的 Agent Hub 是您发现和部署专为酒店业打造的 AI 客服人员的门户。这些数字助理有助于实现运营自动化，增强宾客互动，并高效扩展您的业务。从管理销售活动、回复宾客邮件到新酒店的入职，客服人员可直接与您的 Apaleo 设置协同工作，简化日常工作。加入开发者网络，打造您自己的客服人员，与行业创新者建立联系，共同打造下一代酒店解决方案。
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
温泉
4/5 features
可用的附加元件和模組
阿帕莱奥商店
物业管理系统
Apaleo Store 提供 250 多个即插即用的应用程序，可无缝连接到 Apaleo PMS。Apaleo Store 采用开放的 API 优先模式，使酒店经营者能够根据自身独特需求构建灵活且面向未来的技术堆栈。无论您管理的是精品酒店、服务式公寓还是大型酒店集团，Apaleo Store 都能提供相应的工具，帮助您简化运营流程、提升宾客满意度等。
代理中心
物业管理系统
借助 Agent Hub，Apaleo 将人工智能驱动的自动化技术引入酒店运营。它让您能够访问智能客服，处理宾客沟通、销售活动和酒店设置等任务。这些客服直接与您的 Apaleo 环境集成，组成一个数字化团队，从而提高效率、提升宾客体验并支持可扩展的增长。
apaleo GmbH 的評論總結
使用方便
4.9/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.9/5
执行
4.9/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Apaleo Open PMS 是 物业管理系统 类别中 #7 最热门的产品（在 324 中），也是全球酒店技术生态系统中 #263 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多apaleo GmbH’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
apaleo GmbH 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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No matching results
Apaleo GmbH 的案例研究
easyHotel adopts new open hospitality platform Apaleo to help fuel future growth
L'Hospitalet de Llobregat (Spain)
KONCEPT HOTELS automates over 95% of check-ins and 50% of check-outs
Cologne (Germany)
Apaleo sets 'record' with the rollout of 7,500 citizenM rooms in 8 weeks
Rotterdam (Netherlands)
mk | hotels cuts human-assisted calls by 50% and saves 70 hours with AI
Ruesselsheim (Germany)
参考文献
"Our digital landscape was coming to the end of its lifecycle and it was crucial for us to select a partner, which truly allows us to innovate at scale by automating processes and offering a modern guest experience. Apaleo’s native multi-property platform was another determining factor in our choice, enabling a high-speed migration and rollout across the group."
Arno Sonderfeld
Managing Director @
MK Hotel Passau
"Apaleo is a construction kit that we use to complement our own technology. It allows us to operate the way we operate, and without it, we could not grow at this pace. In a typical stay, traditional hotels might have up to ten manual interactions with every reservation. It's the trivial things that hurt the bottom line. Guests ask for an invoice, the check-in and check-out times, an upgrade, or an extension of the stay. This may not necessarily be inconvenient for the guests as they are used to it, but for the hotel, these interactions are very labor-intensive, time-consuming, and ultimately costly."
Josef Vollmayr
Co-Founder @
limehome
"We worked with all of the different types of PMSs in the past, so by now we know what works best. To kickstart operations and grow the existing brand, we knew we wanted to move away from the traditional providers like Protel and OPERA because these legacy systems take months when undergoing migrations. Setting up our technology stack with apaleo was quick and seamless."
Arnold Linares
Group Revenue & Distribution Manager @
The Zetter Clerkenwell
特色客户
酒店评级
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10
非常好的 PMS，具有多种集成选项
Hotel Owner 从 25-49 房间 精品酒店 在 Heidelberg (Germany)
已验证
6 天前
我特别喜欢它的开放接口。这让您能够快速轻松地集成应用程序，满足您的需求。支持人员联系方便，响应迅速。
Germany
Germany
Hotel Owner
中型酒店
9
Apaleo 作为智能酒店的 PMS
Events & Vice Director 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Arbedo-Castione (Switzerland)
已验证
8 天前
Apaleo 作为 PMS 功能非常强大。团体管理功能全面，可以轻松处理团体预订。更新后，我们始终提供实用的管理功能。
Switzerland
Switzerland
Events & Vice Director
中型酒店
8
快速、灵活、专业
Director of Commercial Administration 从 100 to 199 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Berlin (Germany)
已验证
9 天前
我很欣赏 Apaleo 能够快速设置新增物业，轻松测试新应用程序，以及其支持团队的专业可靠。您可以随时选择采用最新、最现代化的功能，自行构建，或坚持使用久经考验的方案，因为设置过程始终快速而简单。
Germany
Germany
Director of Commercial Administration
大型酒店
10
完全可定制且易于使用
GM 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Berlin (Germany)
已验证
10 天前
该平台拥有完全开放的 API 和集成的应用商店，用户可以通过 Make.com 创建自己的技术栈，并无缝实现流程自动化。其简洁直观的界面确保了易用性，而无与伦比的灵活性使其成为市场上适应性最强的系统之一。
Germany
Germany
GM
大型酒店
10
PMS 审查
Front Office Manager 从 50-74 房间 市中心酒店 在 Uster (Switzerland)
已验证
11 天前
它始终保持最新！有时甚至更新得过快！市场需求正在被考虑。开源很有优势，有助于程序的开发。
Switzerland
Switzerland
Front Office Manager
中型酒店
10
我们的技术栈的核心
Head of Operations 从 100 to 199 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Freiburg im Breisgau (Germany)
已验证
12 天前
我尤其喜欢PMS的简洁易用性。它具备我们所需的所有功能，并且得益于开放的API，可以快速连接到我们的其他系统。该系统运行几乎完美无瑕，从未出现过宕机，这与我在其他供应商那里遇到的情况截然不同。即使使用了五年，我仍然非常庆幸我们选择了Apaleo。
Germany
Germany
Head of Operations
大型酒店
10
全新水平的 PMS
CEO 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Berlin (Germany)
已验证
12 天前
完全开放的API。完全自由地以应用程序形式使用其他软件解决方案。与传统PMS系统相比，成本更低。卓越的支持。
Germany
Germany
CEO
大型酒店
10
Apaleo 平台促进了我们的日常业务。
CEO 从 75-99 房间 市中心酒店 在 Meppen (Germany)
已验证
1 个月前
Apaleo pay：可在PMS内直接使用（虚拟）信用卡付款。App-Store：可创建您专属的完美技术栈。
Germany
Germany
CEO
大型酒店
7
反馈和报告功能请求
Manager for systems & integration - Revenue Department 从 75-99 房间 精品酒店 在 Dresden (Germany)
已验证
2 个月前
Apaleo 在最近几个月推出了一些很棒的新功能 — — 其中一些功能我们早在 2021 年就一直在等待 😉 团体状态跟踪 客房服务房间状态可见性 按价格水平细分市场 团体账单管理 公司资料，包括电话号码和账单电子邮件地址
Germany
Germany
Manager for systems & integration - Revenue Department
大型酒店
10
精益的 PMS 让一切皆有可能。
CEO & Founder 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在
已验证
2 个月前
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- 2
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Apaleo 真正擅长什么？它保持精简。没有繁琐的流程，没有臃肿的遗留系统。只是一个简洁开放的平台，让酒店经营者轻松构建他们梦想中的技术栈。凭借即插即用的灵活性、实时连接性和 API 优先的理念，Apaleo 让您完全掌控，打造完全符合您运营需求的解决方案——不多不少。它专为追求自由快速行动并保持高效的团队打造。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Apaleo 真正擅长什么？它保持精简。没有繁琐的流程，没有臃肿的遗留系统。只是一个简洁开放的平台，让酒店经营者轻松构建他们梦想中的技术栈。凭借即插即用的灵活性、实时连接性和 API 优先的理念，Apaleo 让您完全掌控，打造完全符合您运营需求的解决方案——不多不少。它专为追求自由快速行动并保持高效的团队打造。
Apaleo 采用尖端技术，是一款适合所有类型物业的 PMS。它结合了先进的功能和卓越的易实施性。凭借其灵活的工作流程和与各种提供商的无缝集成，它是推动创新的绝佳解决方案。
Apaleo 提供的 PMS 可帮助酒店经营者高效管理运营。其 PMS 包括用户友好型界面、可自定义的工作流程以及与各种第三方提供商的无缝集成。
Apaleo 之所以脱颖而出，是因为它是一个非常开放且灵活的系统。 Apaleo 使酒店可以轻松连接到不同的系统和软件。这允许根据酒店的需求进行深度集成和定制。
Apaleo 是一款创新、开放的 PMS，适合各种类型的酒店：从服务式公寓到独立酒店和连锁酒店。极其先进，同时设置简单。这是提高运营效率、创新和创造独特宾客体验的绝佳解决方案。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
彻底开放。虽然大多数 PMS 供应商仍在以封闭的生态系统运营，或收取高昂的集成费用，但 Apaleo 以 API 为先，真正开放。所有功能均可通过 API 访问，所有集成（无论是宾客消息传递工具、支付网关还是收益系统）均可添加，无需请求 PMS 供应商或等待数月。这意味着精通技术的酒店团队可以快速行动，像专业人士一样实现自动化，并顺畅扩展。它不仅仅是一个 PMS，更是一个基础设施——专为模块化而非单体式构建。简而言之：Apaleo 并非试图包揽所有功能，而是确保您能够按照自己的方式完成。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
彻底开放。虽然大多数 PMS 供应商仍在以封闭的生态系统运营，或收取高昂的集成费用，但 Apaleo 以 API 为先，真正开放。所有功能均可通过 API 访问，所有集成（无论是宾客消息传递工具、支付网关还是收益系统）均可添加，无需请求 PMS 供应商或等待数月。这意味着精通技术的酒店团队可以快速行动，像专业人士一样实现自动化，并顺畅扩展。它不仅仅是一个 PMS，更是一个基础设施——专为模块化而非单体式构建。简而言之：Apaleo 并非试图包揽所有功能，而是确保您能够按照自己的方式完成。
Apaleo 是一款开放式 PMS，可轻松与众多第三方提供商集成。酒店经营者可以无缝连接外部应用程序或创建自定义解决方案，以满足其酒店的独特需求并提升宾客体验。
Apaleo 产品的一个主要差异化因素是其开放的 API 架构，允许与各种第三方提供商无缝集成。这使酒店能够根据其特定需求定制其技术堆栈并优化其运营。总体而言，Apaleo 对定制、灵活性和可负担性的关注使其在酒店管理技术领域脱颖而出。
Apaleo 是一个采用 API 优先方法的开放系统。它非常灵活，可以适应您自己的需求。 Apaleo 提供了广泛的应用程序商店。团队优秀，拥有多年的技术和酒店经验。
Apaleo Open PMS 是一个开放的生态系统，创新者可以自由地创造和释放他们的潜力。酒店经营者可以根据其特定的酒店和客人需求快速连接外部应用程序或进行内部开发。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
清晰地规划您理想的技术栈！当您明确目标时，Apaleo 平台将助您一臂之力：您钟爱的 CRM、最适合您细分市场的 RMS、以及契合您品牌的客户旅程工具。Apaleo 不会限制您的需求。它让您可以自由地接入最佳工具，并自动化符合您运营需求的工作流程。所以，不要把它当成传统的 PMS，而要把它视为您酒店未来的技术基石。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
清晰地规划您理想的技术栈！当您明确目标时，Apaleo 平台将助您一臂之力：您钟爱的 CRM、最适合您细分市场的 RMS、以及契合您品牌的客户旅程工具。Apaleo 不会限制您的需求。它让您可以自由地接入最佳工具，并自动化符合您运营需求的工作流程。所以，不要把它当成传统的 PMS，而要把它视为您酒店未来的技术基石。
与任何技术一样，首先研究您的需求非常重要。但是，我可以自信地说，Apaleo 拥有一支优秀的团队，与他们合作非常愉快。他们与 SiteMinder 的集成非常可靠，并且无缝衔接。
对于考虑使用 Apaleo 产品的酒店经营者，我的建议是探索其系统的灵活性，并利用可定制的工作流程来根据其特定需求定制平台。Apaleo 平台提供一系列功能和工具，可帮助简化运营并增强客人体验。
花时间与 Apaleo 团队讨论您的具体用例。他们的平台非常开放和灵活。您可以与他们的团队一起根据自己的需求定制系统。您可以轻松连接（几乎）所有所需的系统和数据源。
客人需要不断发展并快速适应新技术。如果您正在考虑实现技术堆栈的现代化，请务必牢记这一点，并寻找灵活的解决方案，让您的酒店能够为客人提供他们想要的体验。
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Moritz Klussmann
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Nikolaos Tsitsoulis
Co-Founder & Commercial Director
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該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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