Piazza Hospitality 选择 dailypoint 来管理客人数据
dailypoint 宣布首个美国连锁酒店客户
dailypoint 将业务扩展到美国领土。总部位于美国的 PIAZZA HOSPITALITY 专门从事高级地点的酒店、餐厅和水疗中心的开发和管理，已选择 dailypoint 作为其客户关系和宾客数据管理的全方位服务解决方案合作伙伴。今年 2 月，dailypoint 首席执行官 Michael Toedt 博士和美洲业务发展副总裁 Marcus Regenberg 在美国会见了 Piazza Hospitality 总裁 Circe Sher，签署了 dailypoint 首席运营官 Alex Bohnekamp 谈判达成的协议。
三家独家酒店，Hotel Healdsburg、h2hotel 和 Harmon Guest House 将成为美国首批使用德国制造的创新酒店技术解决方案的酒店，该解决方案将主要宾客资料置于酒店 IT 战略的核心。
PIAZZA HOSPITALITY 的目标是利用集中管理的宾客资料中的宾客洞察，在整个客户旅程中提供非凡的服务。技术设置已经在进行中，以便为访问加利福尼亚精品豪华酒店的每位客人提供量身定制的个性化营销和服务。技术设置的关键要素是与 Oracle 的 OHIP 接口以及提供的 Data Laundry 流程的集成。
“在 Piazza Hospitality，我们很自豪能够为客人提供真实、有意义的体验，让客人有归属感，”该公司的联合创始人 Circe Sher 说，该公司开发并管理着希尔兹堡酒店、Harmon Guest House 和 h2 酒店。 “与 dailypoint 的合作让我们的意图更进一步，帮助我们预测客人的需求和偏好，个性化他们的住宿，并最终创造他们独有的愉快体验。”
“Piazza Hospitality 是行业数字化的创新者。他们完美地融入了我们有成就、热情和苛刻的酒店经营者的客户组合。我们很自豪能够在他们的变革管理过程中发挥重要作用，从过时的 PMS 到以客人为导向的IT 战略。我们感谢 Circe 和她的团队对 dailypoint 的信任，并非常期待与他们的团队建立一个面向未来的中央数据管理 (CDM)，”dailypoint 的创始人兼首席执行官 Michael Toedt 博士说。
