复兴常春藤进入澳大利亚
Lancemore Group 将成为澳大利亚第一家使用 IVY 来取悦客人的公司，IVY 是一种人工智能驱动的短信解决方案，可改善客人体验
超过 60% 的酒店业高管认为“为所有基本酒店交易提供完全非接触式体验，包括入住/退房、食品和饮料……”和“该行业将在未来广泛采用的最有可能的功能或技术三年。”
显然，采用酒店技术为客人提供短信便利的趋势越来越受欢迎。
在澳大利亚，The Lancemore Group 通过选择 Ivy（一种短信解决方案）顺应潮流，引领潮流。该小组将通过在客人到达之前和退房时给客人发短信，以自动化和效率控制完整的客人体验。
The Lancemore Group 在其所有 7 家独特的酒店中都提供卓越的服务，让每一位客人都感到特别。毕竟，他们是澳大利亚获奖最多的精品酒店经营者之一。凭借 Ivy，The Lancemore Group 在提供量身定制的、以客户为中心的体验方面取得了飞跃。
The Lancemore Group 销售和市场营销总监 Chantelle Veness 说：“我们很高兴成为 Revinate Ivy 在澳大利亚的第一个客户。我们提供客户体验的方式在不断发展，但提供卓越的客户体验从未改变。我们相信 Ivy 将进一步履行给客人留下深刻印象并简化我们的沟通工作的使命。”
Revinate 亚太区总经理 Nicole Wiener 说：“与 The Lancemore Group 合作是一种荣幸。 Revinate 致力于帮助酒店经营者增加直接收入，同时让他们能够控制以提供令人愉悦的宾客体验。我们发现这在 The Lancemore Group 中得到了回应。这种协同作用将产生他们可以信赖的结果。”
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关于兰斯莫尔集团
The Lancemore Group 成立于 1986 年，是一家总部位于澳大利亚的领先多元化酒店公司。
作为一个组织，我们为自己是一个伟大的工作场所、一个非凡的住宿、用餐和啜饮场所以及为我们的股东提供出色的投资而感到自豪。自我们成立以来，这些一直是我们声誉和强劲表现的基本租户。
我们是澳大利亚获奖最多的酒店集团。连续 4 年获得 Conde Nast Traveler 读者选择奖。卓越是我们追求的目标，所以当我们的客人将我们评选为世界最佳时，这就是最终的回报！
关于复兴常春藤
常春藤负责在客人旅程的每个阶段为酒店经营者传达客人信息。从到达前的优惠和移动追加销售，到提前入住和退房，再到快速响应酒店出现的问题和疑虑，Ivy 都能提供精准的服务。
Ivy 发送的 98% 的短信在 2 分钟内打开，缩短了客人的等待时间。其人工智能短信技术加强了客人互动并增加了收入，利用先进的个性化，每 1 美元可获得 20 美元的回报。
全球超过 12,000 家酒店依靠 Revinate 来增加直接收入并提供令人愉悦的宾客体验。
