RMS与PoB Hotels合作，加强英国豪华酒店服务。

全球领先的酒店技术平台 RMS 宣布与英国骄傲酒店集团 (PoB Hotels) 建立新的合作伙伴关系，该集团精选了英国 50 多家最优质的独立豪华酒店。

该合作关系体现了双方共同致力于支持独立酒店应对不断提高的宾客期望、运营复杂性和日益激烈的竞争，同时保持其独特的个性。

随着高端旅行者越来越重视个性化、体验式的住宿体验，独立酒店面临着日益严峻的挑战：如何在不牺牲自身独特个性和真实性的前提下，为宾客提供流畅、高品质的入住体验。与此同时，酒店经营者也面临着提高效率、减少人工操作流程和开拓新收入来源的压力。

RMS的集成平台已被选中，旨在帮助PoB Hotels成员应对这些挑战。RMS将预订、运营、宾客互动和支付整合到一个统一的平台中，使酒店能够简化工作流程，实时掌握业务动态，并提供更完善的宾客体验。

至关重要的是，该平台使酒店能够超越单纯的客房销售，为其提供工具，以便在预订过程中打包和推广餐饮、水疗护理和酒店内体验等附加服务。这不仅提升了宾客体验，还开辟了新的高利润收入机会。

PoB Hotels首席执行官Kalindi Juneja表示： “如今，奢华的定义在于其相关性和真实性，而非标准化。我们的职责是确保旗下每家酒店都能将其独特的个性转化为宾客能够轻松发现和体验的内容。RMS提供的基础设施能够以既具有商业稳健性又忠实于我们旗下酒店独特性的方式，支持这一转变。”

RMS首席营销官桑德琳·泽赫鲍尔表示： “独立酒店有很多精彩的故事可以讲述，但光靠故事本身并不能带来转化。此次合作旨在为酒店运营商提供一个统一的平台，简化他们的工作流程，同时帮助他们将独特的产品转化为宾客可以轻松发现、预订和体验的内容。这关乎将体验与交易连接起来。”

英国酒店联盟成员托比·阿什沃思表示： “自2023年以来，我一直与RMS合作，我深知合适的物业管理系统对宾客体验的重要性。我很高兴欢迎他们成为英国酒店联盟的首选物业管理系统合作伙伴，相信这项合作将对我们的酒店集团大有裨益。”

此次合作反映了独立酒店行业的更广泛转变，即成功越来越取决于将运营效率与提供和实现有意义的宾客体验的能力相结合。

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