RMS

4.2 (297 评论)

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HT评分  
100 分中的 86 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Patrick, Zoltan, Ricardo + 15 more experts recommend RMS

读 建议
产品横幅

在 324 中排名第 11 位的 物业管理系统

强大的、可定制的云技术,旨在发展酒店业务

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Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了RMS的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 RMS Cloud,因为它具有全面的功能,可以提高运营效率和客户满意度。该系统集成多种功能(例如渠道管理、价格管理和客户沟通)的能力经常受到称赞。RMS Cloud 拥有强大的报告功能,可帮助进行数据驱动的决策。然而,用户注意到有待改进的地方,特别是在系统速度、用户界面更新以及移动优化和 OTA 集成等特定功能方面。总体而言,RMS Cloud 通过优化价格管理、通过自动化降低成本以及通过高效的支持和全面的功能改善客户体验,极大地帮助了增加收入。

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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection 和另外361 家酒店

閱讀他們的評論

按細分市場的受歡迎程度

類別

29 | 特小 (1-9 房间)

108 | 小 (10-24 房间)

145 | 中型 (25-74 房间)

67 | 大 (75-199 房间)

22 | 特大 (200+ 房间)

國家

241 | Australia

70 | United States of America

22 | New Zealand

14 | United Kingdom

9 | Canada

5 | United Arab Emirates

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | India

2 | Sri Lanka

1 | Switzerland

1 | Italy

1 | Germany

1 | Malaysia

1 | Mauritius

1 | Greece

1 | France

1 | Belgium

1 | Singapore

1 | Vanuatu

1 | Guernsey

1 | Philippines

1 | Vietnam

類型

125 | 精品店

125 | 度假村

114 | 住宿加早餐旅馆

109 | 有限的服务和经济型酒店

107 | 汽车旅馆

87 | 房车公园和露营地

84 | 长住服务式公寓

68 | 机场/会议酒店

65 | 豪华酒店

59 | 市中心酒店

58 | 品牌酒店

29 | 度假出租屋和别墅

10 | 赌场

7 | 旅馆

地區

264 | 大洋洲

81 | 北美

21 | 欧洲

8 | 亚太地区

7 | 中东

1 | 非洲

類別

297 | 物业管理系统

220 | 酒店管理软件

什麼是RMS?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
RMS 是一款旨在简化酒店业运营的物业管理系统。该综合平台与酒店运营无缝集成,提供各种工具,帮助酒店最大程度提升收益并提升宾客体验。通过整合动态报告工具等功能,该系统能够提供宝贵的绩效洞察,助力酒店有效决策。RMS Cloud PMS 简化了预订、安全支付和宾客互动等任务,同时提供了一个宾客门户,用于管理住宿和探索升级方案。这种人与技术的互联互通,使酒店经营者能够专注于优化入住率和宾客满意度。

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由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 RMS 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 RMS 提供

常见问题解答

功能

增加直接预订量

轻松管理预订

简化付款

个性化每一次体验

奖励忠诚度

特征

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加元件和模組

预订引擎

预订引擎
允许客人使用 RMS 互联网预订引擎在您的网站上进行实时预订。

包含

频道管理员

渠道经理
使用 RMS 的本地渠道管理器和第三方预订渠道最大化预订。

包含

报告

商业智能
生成超过 150 份报告,包括盈利能力和绩效的实时快照。

包含

访客门户

酒店宾客应用程序
让您的客人掌控管理预订、入住/退房、购买升级、完成预检项目、更新详细信息和向您发送消息,这些都以您的业务为品牌,旨在简化运营。

包含

RMS 支付

支付处理软件
使用 RMS Pay 简化付款流程,安全、自动化且完全嵌入 RMS。减少错误、防止欺诈,并接受所有主流付款方式,为宾客带来顺畅的体验。

進階附加元件

双向短信

宾客消息软件
使用短信双向发送及时优惠、升级或促销信息,当客人最有可能参与时,轻松提高保留率和重复访问率。

進階附加元件

品牌电子邮件

酒店客户关系管理和电子邮件营销
使用 RMS 的拖放设计工具和模板发送品牌电子邮件,让您的团队轻松创建符合您品牌的专业电子邮件。

進階附加元件

奖励

独立人士忠诚度计划
为您的酒店打造定制化的积分忠诚度计划。让宾客自主注册,定制奖励和促销活动,并通过折扣、免费饮品和生日礼物等福利提升宾客留存率。

進階附加元件

RMS 的評論總結

4.2
很好
使用方便
4.2/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.1/5
执行
4.1/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,RMS 是 物业管理系统 类别中 #10 最热门的产品(在 324 中),也是全球酒店技术生态系统中 #303 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

RMS 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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86 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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RMS 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

RMS 平均水平 RMS

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成功的故事

17

参考文献

58

特色客户

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RMS 的評論

酒店评级

出色的
172
很好
65
平均
33
较差的
18
糟糕的
9

物业规模

  • 特小 (24)
  • (72)
  • 中型 (110)
  • (54)
  • 特大 (17)

国家

  • Australia
    Australia
    (179)
  • United States of America
    United States of America
    (48)
  • New Zealand
    New Zealand
    (18)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (58)
  • 欧洲
    欧洲
    (17)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (7)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (198)
  • 中东
    中东
    (7)
10

简单高效

Adm Director 度假村 Deschaillons-sur-St-Laurent (Canada)

已验证
1 天前
RMS 使我们的运营管理变得轻松高效。PMS 简化了预订流程,自动执行重复性任务,并使一切井然有序,让我们的团队专注于打造令人难忘的宾客体验。
Country Canada
Adm Director
8

对 RMS 感到满意

Enterprise Manager 50-74 房间 Narrabri

已验证
1 个月前
它很好地满足了我们的需求,我喜欢系统的灵活性和问题的快速响应时间
Enterprise Manager
中型酒店
9

出色的全功能云端 PMS

Managing Partner 100 to 199 房间 市中心酒店 Auckland Central (New Zealand)

已验证
1 个月前
在 Opera 推出云解决方案之前,我曾使用过基于服务器的版本。轻松定制,无需开发供应商程序,持续改进,性价比高,功能齐全。
Country New Zealand
Managing Partner
大型酒店
10

RMS 用户友好,支持人员非常乐于助人

Front Office Manager 25-49 房间 汽车旅馆

已验证
1 个月前
PMS 系统简单易用,如果我需要帮助,我很快就能联系到来自我国家的人。
Front Office Manager
中型酒店
10

多合一系统

25-49 房间 旅馆及早餐 Whyalla (Australia)

已验证
3 个月前
作为一家小型汽车旅馆所有者,我们改用 RMS,因为它涵盖了 PMS 加上分销和营销。它帮助我们进行产量管理,并且非常易于使用
Country Australia
中型酒店
10

A Great New Year present !

Owner 5 to 9 房间 旅馆及早餐 Gooseberry Hill (Australia)

已验证
3 个月前
Sonya was so professional and was amazing how quickly she resolved my query ! Great service all round ! A great present for the New Year !
Country Australia
Owner
超小型酒店
Hayley from RMS replied
Hi Peter, what wonderful feedback! Thank you so much for sharing this, we're thrilled to hear that you had your query resolved promptly and I will pass your lovely comments onto Sonya. So happy to hear that the system has exceeded your expectations; we do everything we can to make sure the software intuitive and flexible to suit the needs of property managers and their guests. Thank you again and please reach out to support if you have any questions; they are available 24/7 and always happy to help.
9

便于使用

25-49 房间 旅馆及早餐 Yarrawonga (Australia)

已验证
3 个月前
快速查找客户的能力和他们的历史来验证以前的住宿非常棒,而且设置关税管理器更容易使用
Country Australia
中型酒店
9

功能丰富、可靠的基于云的预订和物业管理

General Manager 50-74 房间 长期住宿及服务式公寓 Craster (United Kingdom)

已验证
3 个月前
自 2011 年以来,我们经营混合用途的房车公园和船只停泊业务,一直在使用 RMS,它已成为业务的核心部分,跟踪客户预订、通信、计费和付款。该系统具有许多高级功能,但可以快速学习基础知识,因此新的初学者可以很快找到和修改现有预订并创建新预订。对于培训,可以随时将实时数据库复制到培训环境中,让新手可以使用最新的客户信息,而不会损坏实际的预订和帐户。训练系统对于在实时环境中运行之前测试动作也非常有用。例如,系统中捕获的信息越多,它在报告业务绩效和占用率方面就越有用。通过在系统报告中捕获付款/收据,可以使税收和其他财务回报相对简单。 Sage Accounting 集成可用,但我们尚未使用此功能。作为一个基于云的系统,除了稳定的互联网连接和像 Chrome 这样的互联网浏览器外,不...
Country United Kingdom
General Manager
中型酒店
9

在线支持非常有帮助

Manager 10 to 24 房间 机场/会议酒店 Bowen (Australia)

已验证
3 个月前
.易于联系。在帮助下易于导航。远程访问非常适合指导页面谢谢
Country Australia
Manager
小型酒店
10

RMS 预订审查

Manager 50-74 房间 旅馆及早餐 Mackay (Australia)

已验证
3 个月前
RMS POS 有一个易于使用的接待系统。我发现通过所使用的格式培训新员工时很有帮助。
Country Australia
Manager
中型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 30

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

RMS 提供了一个出色的 API 和合作伙伴平台,使我们能够轻松地将我们自己的平台集成到他们的平台,并快速有效地为我们自己的客户提供服务。他们的市场直接在他们的平台内,可以很容易地找到和启用集成。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

作为技术合作伙伴/供应商,RMS 的员工始终乐于助人,乐于助人,并且从我们在部署设置阶段处理的客户的角度来看。他们有一个很棒的在线平台,并以优质的服务支持它。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

与您考虑使用的任何产品或服务一样,请与您认识并过去与供应商打过交道的人以及目前使用它们的人交谈。询问集成商和供应商的意见,因为他们如何处理产品/服务也很重要。您的业务很重要,请花时间确保您对所做的选择感到满意。

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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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David Thompson CEO & Co-Founder @ Book Me Bob
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Murtaza Rangwala Owner and Principal Consultant @ RevUplift
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Matthew Burke Regional Manager, Pacific @ STR
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