RMS

4.2 (309 评论)

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HT评分  
100 分中的 90 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Paul, David, Ricardo + 16 more experts recommend RMS

读 建议
产品横幅

在 339 中排名第 7 位的 物业管理系统

强大的、可定制的云技术,旨在发展酒店业务

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Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了RMS的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 RMS Cloud,因为它具有全面的功能,可以提高运营效率和客户满意度。该系统集成多种功能(例如渠道管理、价格管理和客户沟通)的能力经常受到称赞。RMS Cloud 拥有强大的报告功能,可帮助进行数据驱动的决策。然而,用户注意到有待改进的地方,特别是在系统速度、用户界面更新以及移动优化和 OTA 集成等特定功能方面。总体而言,RMS Cloud 通过优化价格管理、通过自动化降低成本以及通过高效的支持和全面的功能改善客户体验,极大地帮助了增加收入。

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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection 和另外383 家酒店

閱讀他們的評論

按細分市場的受歡迎程度

類別

32 | 特小 (1-9 房间)

112 | 小 (10-24 房间)

154 | 中型 (25-74 房间)

69 | 大 (75-199 房间)

27 | 特大 (200+ 房间)

國家

254 | Australia

75 | United States of America

22 | New Zealand

15 | United Kingdom

9 | Canada

5 | United Arab Emirates

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | India

2 | Sri Lanka

2 | Guernsey

2 | Philippines

1 | Germany

1 | Malaysia

1 | China

1 | Italy

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | France

1 | Belgium

1 | Singapore

1 | Vanuatu

1 | Vietnam

類型

134 | 度假村

129 | 精品店

120 | 住宿加早餐旅馆

113 | 有限的服务和经济型酒店

112 | 汽车旅馆

94 | 房车公园和露营地

87 | 长住服务式公寓

72 | 机场/会议酒店

70 | 豪华酒店

64 | 市中心酒店

61 | 品牌酒店

30 | 度假出租屋和别墅

11 | 赌场

8 | 旅馆

地區

277 | 大洋洲

86 | 北美

23 | 欧洲

10 | 亚太地区

7 | 中东

類別

309 | 物业管理系统

234 | 酒店管理软件

什麼是RMS?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
RMS 是一款旨在简化酒店业运营的物业管理系统。该综合平台与酒店运营无缝集成,提供各种工具,帮助酒店最大程度提升收益并提升宾客体验。通过整合动态报告工具等功能,该系统能够提供宝贵的绩效洞察,助力酒店有效决策。RMS Cloud PMS 简化了预订、安全支付和宾客互动等任务,同时提供了一个宾客门户,用于管理住宿和探索升级方案。这种人与技术的互联互通,使酒店经营者能够专注于优化入住率和宾客满意度。

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由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 RMS 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 RMS 提供

常见问题解答

功能

增加直接预订量

轻松管理预订

简化付款

个性化每一次体验

奖励忠诚度

特征

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加元件和模組

预订引擎

预订引擎
允许客人使用 RMS 互联网预订引擎在您的网站上进行实时预订。

包含

频道管理员

渠道经理
使用 RMS 的本地渠道管理器和第三方预订渠道最大化预订。

包含

报告

商业智能
生成超过 150 份报告,包括盈利能力和绩效的实时快照。

包含

访客门户

酒店客人应用程序
让您的客人掌控管理预订、入住/退房、购买升级、完成预检项目、更新详细信息和向您发送消息,这些都以您的业务为品牌,旨在简化运营。

包含

RMS 支付

支付处理软件
使用 RMS Pay 简化付款流程,安全、自动化且完全嵌入 RMS。减少错误、防止欺诈,并接受所有主流付款方式,为宾客带来顺畅的体验。

進階附加元件

双向短信

访客留言软件
使用短信双向发送及时优惠、升级或促销信息,当客人最有可能参与时,轻松提高保留率和重复访问率。

進階附加元件

品牌电子邮件

酒店客户关系管理与电子邮件营销
使用 RMS 的拖放设计工具和模板发送品牌电子邮件,让您的团队轻松创建符合您品牌的专业电子邮件。

進階附加元件

奖励

独立人士忠诚度计划
为您的酒店打造定制化的积分忠诚度计划。让宾客自主注册,定制奖励和促销活动,并通过折扣、免费饮品和生日礼物等福利提升宾客留存率。

進階附加元件

RMS 的評論總結

4.2
很好
使用方便
4.3/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.1/5
执行
4.1/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,RMS 是 物业管理系统 类别中 #8 最热门的产品(在 339 中),也是全球酒店技术生态系统中 #218 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

RMS 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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90 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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RMS 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

RMS 平均水平 RMS

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输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算

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2

成功的故事

17

参考文献

58

特色客户

更多的 产品 经过 RMS

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RMS 的評論

酒店评级

出色的
182
很好
66
平均
34
较差的
18
糟糕的
9

物业规模

  • 特小 (27)
  • (75)
  • 中型 (110)
  • (56)
  • 特大 (21)

国家

  • Australia
    Australia
    (184)
  • United States of America
    United States of America
    (51)
  • New Zealand
    New Zealand
    (18)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (12)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (61)
  • 欧洲
    欧洲
    (18)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (8)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (203)
  • 中东
    中东
    (7)
7

非常好用的经前综合症

Director 10 to 24 房间 汽车旅馆 Melbourne (Australia)

已验证
1 天前
功能性和用户友好性都很棒,有很多报告可供选择,还可以添加不同的模块来满足您的需求。
Country Australia
Director
小型酒店
10

预约系统——方便快捷

Manager 10 to 24 房间 精品酒店 Narooma (Australia)

已验证
7 天前
RMS为我们提供了先进的度假公寓管理软件,使我们能够提供在线预订系统、预订管理、预订渠道互动、宾客沟通、入住、退房和客房清洁管理等功能。该系统让我们能够轻松访问上述所有功能,从而简化业务流程。在过去的12个月中,我们发现RMS提供的改进功能优化了我们的一些流程,使我们能够为整个预订流程和宾客入住期间提供高质量的客户满意度。
Country Australia
Manager
小型酒店
10

与竞争对手的系统相比,这是一个巨大的转变。

Front desk 10 to 24 房间 房车公园及露营地 Sydney (Australia)

已验证
7 天前
易于使用,并提供优质支持。预订图表和交互界面清晰易懂。彩色图表有助于操作员操作。会计报表功能完善。
Country Australia
Front desk
小型酒店
8

这可不是普通的经前综合症。

Head of Systems and Applications 500+ 房间 市中心酒店 Muntinlupa (Philippines)

已验证
7 天前
RMS 的设计与其他我了解的 PMS 系统不同,但更好。客服回复迅速,并会及时更新信息。
Country Philippines
Head of Systems and Applications
超大型酒店
10

系统全面,并提供强大的售后服务和支持。

Owner 50-74 房间 度假租赁和别墅 Pokolbin (Australia)

已验证
8 天前
就功能而言,这套系统满足了我们所有的需求,而且操作简便。我们已经使用三年了,对他们的支持服务非常满意。
Country Australia
Owner
中型酒店
8

一旦用了一段时间掌握了窍门,就非常容易使用了。

Manager 5 to 9 房间 旅馆及早餐 Lakes Entrance (Australia)

已验证
9 天前
RMS 为我们简化了管理流程,它能将我们的 OTA、网站和到店预订全部实时集中在一个地方进行管理。
Country Australia
Manager
超小型酒店
10

优秀的合作伙伴!

Managing Director 10 to 24 房间 豪华酒店 Waynesville (United States of America)

已验证
13 天前
RMS,特别是Gillian Michaud,是我们旗下酒店The Swag和Cataloochee Ranch的绝佳合作伙伴。自从Gillian担任我们的客户经理以来,我们得到了她强有力的支持和良好的合作关系。
Country United States of America
Managing Director
小型酒店
10

方便使用的

Operations Manager 500+ 房间 旅馆及早餐 Camp Verde (United States of America)

已验证
16 天前
我们六家使用RMS的公司都认为,它最显著的优点之一是学习起来非常容易,任何年龄段的人都能轻松上手,而且系统操作也非常便捷。此外,我知道如果遇到问题,RMS总会有友好的客服人员指导我们完成整个流程。
Country United States of America
Operations Manager
超大型酒店
8

Smart Printing

Admin 10 to 24 房间 品牌酒店 Bremer Bay (Australia)

已验证
16 天前
I was not able to print as my printer was not connected to RMS. I was instructed how to add a printer to the profiles and then to users. I had to request a webservice password to enter setup. I was called promptly after my service request was logged. I wasnt able to get smart printing to work, however I was able to enable printing. I now...
Country Australia
Admin
小型酒店
Hayley from RMS replied
Thank you for sharing your RMS experience Keryn, it's great to hear that you received prompt and helpful service from our support team. If you have any queries in the future with smart printing or other RMS functionality, please reach out to our support team who are available 24/7 and always happy to help!
10

RMS持续发展,行业也变得越来越技术化。这不仅提升了客户服务,也减少了我们手动处理数据所花费的时间。他们对预订和分配流程的简化是一项巨大的优势,而且易于团队学习和掌握。

Park Manager 500+ 房间 度假村 Phoenix (United States of America)

已验证
17 天前
- 能够轻松地向客人发送账单。- 可以使用直接扣款支付账户。- 可以使用审计跟踪功能快速评估账户中的问题所在。最重要的是——能够轻松联系到技术支持人员,解决我偶尔遇到的无法找到答案的问题。这个支持团队非常棒,如果他们当时无法找到解决方案,他们会迅速将问题上报给更高层级的人员,并随时向我汇报进展。
Country United States of America
Park Manager
超大型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 31

专家问答和合作伙伴推荐

Submit Recommendation
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

RMS 的客户支持服务非常出色;他们的支持服务全天候 24/7/365,而且他们的团队真诚地关心客户。该系统非常灵活,适用于各种环境,从单体物业到集团物业、服务式公寓等等。他们拥有一支从始至终都竭尽全力的优秀团队。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

RMS 的解决方案基于企业级架构,非常出色,能够与用户同步增长。在竞争激烈的市场中,它的灵活性脱颖而出,其团队的敬业精神也令人赞叹。与他们合作非常愉快。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

预约演示,深入了解该解决方案。该解决方案有很多功能值得深入研究。产品很棒,用户也很棒,快来亲自体验一下吧!

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Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
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Christian Arias VP of Sales @ Hapi
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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Adir Ron CMO @ Duve
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Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Murtaza Rangwala Owner and Principal Consultant @ RevUplift
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Angus Strachan Director @ BDO
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Matthew Burke Regional Manager, Pacific @ STR
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Sarah Franklyn Director of Sales & Marketing @ Impact Data
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Clément Auffan Sales Lead @ Pace
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Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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