收益管理
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Revenue Management 中受欢迎
热门搜索
2026 年最佳收益管理系统
利用动态定价、需求预测和自动化数据洞察实现收益最大化。
2026 年最佳渠道经理
酒店分销软件，可同步第三方渠道的价格、空房情况和库存信息
2026 年最佳商业智能
告别电子表格，利用现代BI工具可视化数据，发掘隐藏洞察。
精选应用程序
宾客体验
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Guest Experience 中受欢迎
热门搜索
2026 年最佳酒店客人应用
通过提供设施信息、消息功能、移动点餐和增销机会的客人应用，提升入住体验。
2026 年最佳非接触式办理入住
为客人提供便捷的在线入住、电子授权和无缝追加销售服务。
2026 年最佳客人消息软件
通过实时消息、自动回复和无缝沟通即时连接客人。
精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
RMS
4.2 (326 评论)
HT评分
100 分中的 89 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
Monique, Mano, Mano 及其他 24 位专家推荐 RMS
读 推荐
RMS
在 364 中排名第 8 位的 酒店运营软件（PMS）
强大的、可定制的云技术，旨在发展酒店业务
86% 推荐度，410 家酒店推荐
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection 和另外407 家酒店
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 RMS 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 RMS Cloud，因为它具有全面的功能，可以提高运营效率和客户满意度。该系统集成多种功能（例如渠道管理、价格管理和客户沟通）的能力经常受到称赞。RMS Cloud 拥有强大的报告功能，可帮助进行数据驱动的决策。然而，用户注意到有待改进的地方，特别是在系统速度、用户界面更新以及移动优化和 OTA 集成等特定功能方面。总体而言，RMS Cloud 通过优化价格管理、通过自动化降低成本以及通过高效的支持和全面的功能改善客户体验，极大地帮助了增加收入。
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection 和另外407 家酒店
阅读他们的评论合作伙伴说
Industry experts recommend RMS Cloud as a highly configurable, cloud-based PMS that unifies reservations, distribution, reporting, payments, and channel management in one platform. They highlight strong direct-booking tools, robust integrations (IDeaS, Booking.com, spa/POS/mobile keys), and unusual fit for multi-property, outdoor, serviced apartment, and holiday park operations. Some note it can be complex, but praise its scalability, reliability, and breadth.
Monique, Mano, Mano and 24 others
阅读他们的推荐RMS 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
36 | 特小 (1-9 房间)
216 | 小 (10-49 房间)
89 | 中型 (50-99 房间)
67 | 大 (100-499 房间)
14 | 特大 (500+ 房间)
国家
264 | Australia
79 | United States
23 | New Zealand
20 | United Kingdom
9 | Canada
5 | United Arab Emirates
4 | India
3 | Saudi Arabia
2 | Mexico
2 | Guernsey
2 | Philippines
2 | Sri Lanka
2 | Greece
1 | France
1 | Belgium
1 | Vanuatu
1 | Japan
1 | Ireland
1 | Fiji
1 | China
1 | Malaysia
1 | Germany
1 | Italy
1 | Switzerland
1 | Singapore
1 | Vietnam
类型
144 | 度假村
143 | 精品酒店
127 | 住宿加早餐旅馆
118 | 有限的服务和经济型酒店
113 | 汽车旅馆
101 | 房车公园和露营地
94 | 长住服务式公寓
82 | 机场/会议酒店
75 | 豪华酒店
70 | 市中心酒店
63 | 品牌酒店
33 | 度假出租屋和别墅
11 | 赌场
9 | 青年旅舍
地区
289 | 大洋洲
90 | 北美
30 | 欧洲
13 | 亚太地区
8 | 中东
类别
326 | 酒店运营软件（PMS）
247 | 酒店管理软件
没找到您要找的内容吗？
什么是 RMS？
成立于 1983 年 | 总部位于 San Diego (United States) | 172 名员工
RMS 是一款酒店物业管理系统，可帮助酒店和其他住宿企业在一个平台上管理预订、客房服务、渠道分销、支付、宾客沟通和报告。它通过自动化和实时洞察简化日常运营，支持直接预订和 OTA 预订，并包含信托账户和宾客门户等工具。RMS 帮助团队减少人工操作，提升宾客体验，并确保入住率和收入的稳定增长。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 RMS 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 RMS 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
RMS 提供的描述:
"RMS 提供可扩展的云技术，受 60 个国家/地区的 6,500 多家酒店信赖，用于管理、运营和发展酒店住宿业务。作为超过 35 年的创新市场领导者，RMS 拥有无与伦比的专业知识和洞察力，为我们强大且完全集成的平台的不断发展提供了信息。我们全面的原生功能套件和不断扩展的产品组合使运营商能够增加收入、简化运营并吸引和留住忠实客户。 RMS 的创新方法推动我们向全球市场扩张，我们对持续改进和客户体验的关注使我们的产品成为各种规模资产的重要合作伙伴——包括寻求优化跨国企业的集团。我们有充分的理由成为世界上增长最快的物业管理软件，我们敬业的全球团队每天都在努力为我们的客户取得更多成就。"
常见问题解答
功能特性
增加直接预订量
增加直接预订量
通过 RMS 预订引擎提升直接预订量，掌控您的收入。创建品牌页面，宾客可在此定制住宿、偏好设置、升级和套餐，同时还能节省 OTA 佣金。无缝、灵活且与您的 RMS 平台完全集成。
轻松管理预订
轻松管理预订
使用 RMS 简化您的日常运营。我们的平台将预订、渠道管理（包括第三方预订）、前台、客房服务和付款功能集中到一个平台，减少人工操作，让您专注于宾客服务。无论您是精品酒店还是全球集团，RMS 都能与您一起扩展，并提供全天候免费支持。
简化付款
简化付款
RMS Pay 已完全集成到 RMS 平台，为宾客、公司和代理商简化安全支付流程。您可以直接发送支付链接，或使用 RMS 终端进行 Apple Pay 等非接触式支付。
个性化每一次体验
个性化每一次体验
设置您的品牌宾客门户，让宾客掌控一切，从管理预订、升级住宿、浏览额外服务、在线办理入住/退房手续，到与您的团队实时沟通，一应俱全。此外，借助预订管理功能，您还可以自动发送电子邮件和短信，通过双向消息传递，保持宾客的参与度，同时节省团队时间。
奖励忠诚度
奖励忠诚度
添加 RMS 宾客奖励计划，这是一个可定制的忠诚度计划，可根据您的需求定制积分和兑换方式。宾客可以通过 RMS、预订引擎或宾客门户注册。您还可以举办促销活动，提供奖励积分或在特定时段调整累积积分。
保持团队一致
保持团队一致
无论您管理的是一处房产还是多处房产，RMS 都能为您的团队提供保持互联的工具。通过任何设备进行集中实时访问，您的团队可以更高效地工作，获得更佳的可视性和协作能力。
功能
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
温泉
4/5 features
可用的附加组件和模块
RMS 的评论总结
使用方便
4.3/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.1/5
实施
4.1/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，RMS 是 酒店运营软件（PMS） 类别中 #5 最热门的产品（在 364 中），也是全球酒店技术生态系统中 #232 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件推荐用途
RMS 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
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RMS 的案例研究
City Break Apartments x RMS: 17% RevPAR Growth and 18 Hours Saved a Day
Dublin (Ireland)
How Roomzzz automated 40% of payments and centralized multi-property management with RMS
Leeds (United Kingdom)
The Nare and RMS: Personalization so good, 30% of guests rebook before they even leave
Veryan (United Kingdom)
One platform, 26 properties: Lafayette Hotels boosts direct bookings by 70% with RMS
Boothbay Harbor (United States)
客户推荐人
"With RMS, I know they’re always looking down the road. They continue to improve the update the platform. It seems like there’s always a new feature coming out and that was important to me when looking for a vendor."
Tim Jefferies
Property Manager @
Twin Creek
"The integrated payment solution, RMS Pay, was a really big one for us. A large proportion of our clients need to pay for their accommodation a week before check-in and we had no way to securely facilitate that."
Victoria Curley
Head of Commercial @
Roomzzz Aparthotel London Stratford
"Now with RMS Pay, we can do 70 arrival payments in about 5 minutes instead of 3 hours."
Sophia Roxas
Business Development Executive @
Quest Penrith
"The RMS team, especially the local team, has one mission, make it happen. They are always available for support and willing to do whatever it takes to ensure their customers get the best from the system."
Shady Elashi
Director of IT @
Staycae Holiday Homes - Suburbia
"The ease of which Annual Holiday Site Agreements and schedules are now processed through RMS has cut 90% of the time off of the process and made it so much simpler to update and accept the new Agreement."
David Pratt
Director @
Warburton Holiday Park
"Accessibility and connectivity, physically and digitally, are of high importance. The smart-room tablets and mobile app will allow us to have more meaningful digital interactions with guests."
Michiko Tamato
Hotel Manager @
Setsu Niseko
"Our online check-in has been hugely successful; as well as saving us time and money, it's assured our customers that they no longer have to go to reception; they can check-in online, pay their balances & order extras from their mobile."
Matt Way
Resort Director @
Gwel an Mor
"What's not to like! Love the channel manager & the flexibility to have real control over our own inventory. The guest portal, correspondence, trust accounting & owners portal are all great tools that help us run our property."
Richard Blackley
General Manager @
Cumberland Lorne Resort
"One sees the guest profile, reservation and account sections all in one screen, hence, no need to exit. That in itself allows the staff to be more engaged with the guests and save time."
Marla Secoquian
Vice President and Head of Revenue & Analytics @
Discovery Shores Boracay
"We changed to RMS to find a solution that could handle the large capacity and turnover of guests. RMS made that relatively easy, and what got me over the line was the communication tools through SMS and triggered correspondence."
Adrian Beckett
Executive @
Cable Beach Club Resort & Spa
"We used to get about 2 disputes a month, and we never won them. Since using RMS PAY, we’ve had only 4 disputes in 18 months, of which we’ve won 3 and lost only 1!"
Marousa Polias
General Manager @
Avoca Randwick by Sydney Lodges
"主要好处之一是我们只需要在我们所有的财产中使用一个系统，我认为它基于云的事实为我们提供了真正的竞争优势。有一个单一的登录，它提供了许多好处，特别是在移动性方面。例如，我们的区域经理可以在旅途中通过他们的 iPad 提取数据，并轻松细分和比较单个酒店、区域或国家的绩效指标。"
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS可靠，该技术大大简化了我们的操作；接口和功能都是一流的。我们现在可以专注于经营一流的酒店。"
Malik Fernando
Managing Director @
Adapt Information Technologies (Pvt) Ltd
"迁移到云端是我们支持雅诗阁快速增长业务的数字化举措之一。随着我们的扩展，我们需要可扩展的系统，而 RMS 的解决方案可以满足这一要求。"
Alfred Ong
Head for Global Operations @
Ascott Orchard Singapore
"我们环顾市场，觉得 RMS 是最能满足我们需求的，而且公平地说，因为我们已经改变了，我们没有回头。我们迁移到 RMS 的原因之一是为了与 Google Analytics 建立联系。我们可以跟踪预订，看看花了多少钱以及它来自哪里。这种分析真的让我们大开眼界，帮助我们合理分配营销预算。"
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"当我们开始走向锁定的可能性时，我们能够与我们的客人进行一些强有力的沟通。使用 RMS，我们能够在此期间保持访客通信非常强劲。这是一个非常有效的工具。"
Simon Pitman
Group Marketing Director @
Shorefield Country Park
"自从添加 RMS 以来，我们已经大大减少了我们在电话上花费的时间，而且占用率没有下降。我们正在填补库存中的空白，我们喜欢自动支付系统。 RMS 快速、经济高效且万无一失。”"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
特色客户
更多的 产品 由 RMS
酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
8
一个非常简单和用户友好的系统
来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Port Macquarie (Australia)
已验证
17 天前
一个非常简单的系统来培训新员工，因为重要领域被突出显示，所以你被引导通过。
Australia
Australia
小型酒店
7
界面更友好的PMS — 仍需集成Epos
General Manager 来自 200 to 499 房间 度假村 在 Croyde (United Kingdom)
已验证
23 天前
仍在适应系统，我们还没有完全探索所有功能，但它比之前的PMS界面更流畅，用户体验也更好。
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
大型酒店
10
强大的预订管理——但网格需要更清晰的余额提醒
Corporate Sales Manager 来自 5 to 9 房间 市中心酒店 在 Dublin (Ireland)
已验证
24 天前
报告。
可用性网格。
调动预订的便利性。
预订详情。
账户管理。
触发的通信。
入住/退房。
房间块。
分配。
Ireland
Ireland
Corporate Sales Manager
超小型酒店
8
面向客人和管理员的简易预订平台——但界面还需改进
Office Manager 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Ashburton (United Kingdom)
已验证
24 天前
出色的预订平台，管理简单，宾客使用也方便。RMSonline 和相关的宾客门户都非常优秀。
United Kingdom
United Kingdom
Office Manager
大型酒店
8
易于获取和支持及时——报告需要更深入
Head of Sales and Marketing 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Cheltenham (United Kingdom)
已验证
1 个月前
营销、报告、易于查看房态且灵活。培训和聊天支持部分也非常不错。
United Kingdom
United Kingdom
Head of Sales and Marketing
中型酒店
8
有用的支持和持续的更新——但支付方面还需改进
Admin 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Euston (Australia)
已验证
1 个月前
- 继续改进。- 不断推出新功能。员工总是友好且乐于助人。- 需要时随时提供培训，教程也很不错。
Australia
Australia
Admin
小型酒店
10
易于理解且易于使用
General Manager 来自 50-74 房间 住宿加早餐旅馆 在 St Peter Port (Guernsey)
已验证
1 个月前
报告非常全面和出色。与 EPOS 和 Xero 的链接运行良好。输入预订的方式多种多样，运行良好。
Guernsey
Guernsey
General Manager
中型酒店
9
很棒的系统
来自 1 to 4 房间 住宿加早餐旅馆 在 Scone (Australia)
已验证
1 个月前
我发现该系统易于操作，如果您有问题，他们会迅速提供帮助。我还发现这些报告可以快速获得，并且对企业的运营有巨大的帮助。此外，学费很容易组织。
Australia
Australia
超小型酒店
1
便捷的云端访问和良好的支持——但稳定性有待提升
Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Merimbula (Australia)
已验证
1 个月前
(1) 云端系统，随时随地都能方便访问
(2) 技术支持团队响应及时，服务问题处理合理
(3) 良好的用户体验设计
Australia
Australia
Manager
小型酒店
8
RMS 非常通用
来自 25-49 房间 汽车旅馆 在 Mannum (Australia)
已验证
1 个月前
天气是 27 间客房的汽车旅馆或我们的 100 家度假租赁业务 RMS 帮助我们克服了一些挑战。总是及时提供支持，如果他们无法解决问题，将帮助您解决问题。
Australia
Australia
小型酒店
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- 33
专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
RMS Cloud 将运营酒店的主要部分集中在一个平台上，包括预订、客人信息、房态、支付和报告。我最喜欢的是它的灵活性。它可以很好地适应不同类型的住宿，并为团队提供更清晰的酒店运营全景。它还可以与其他酒店系统集成，从而减少重复操作，节省时间。总体而言，对于希望拥有一个支持日常运营、随着业务增长而扩展的系统的运营者来说，这是一个有用的选择。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
RMS Cloud 将运营酒店的主要部分集中在一个平台上，包括预订、客人信息、房态、支付和报告。我最喜欢的是它的灵活性。它可以很好地适应不同类型的住宿，并为团队提供更清晰的酒店运营全景。它还可以与其他酒店系统集成，从而减少重复操作，节省时间。总体而言，对于希望拥有一个支持日常运营、随着业务增长而扩展的系统的运营者来说，这是一个有用的选择。
RMS 将整个酒店的运营环节连接在一起，从预订、报表、分销到一个无缝的平台。 通过自有的预订引擎，酒店可以获取直销预订，而不是将预订信息发送到OTA。与 IDeaS 的集成为运营者提供了衍生费率和动态定价功能。
RMS 将整个酒店的运营环节连接在一起，从预订、报表、分销到一个无缝的平台。 通过自有的预订引擎，酒店可以实现直销预订，而无需依赖OTA。与 IDeaS 的集成为运营者提供了衍生费率和动态定价功能。
RMS 无缝整合了预订、渠道管理、客房服务、支付和报告，集中在一个平台上，这意味着酒店无需拼凑五个不同供应商的系统来运营日常业务。该软件可靠且在后台静默运行，正如 PMS 应该的那样。
RMS 使我们能够高效管理英国的80多家酒店，超过600名员工使用该系统。它提供了一个无缝的平台，用于管理和协调我们的预订，帮助我们保持业务的高效运营。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
我认为 RMS Cloud 的突出之处在于它的灵活性，能够适应不同类型的住宿，而不是采用一刀切的方法。它可以根据酒店的运营方式进行调整，同时为团队提供一个管理预订、客人和日常任务的统一平台。灵活性和广度的结合，使其非常适合需求更复杂或管理多家酒店的运营者。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
我认为 RMS Cloud 的突出之处在于它的灵活性，能够适应不同类型的住宿，而不是采用一刀切的方法。它可以根据酒店的运营方式进行调整，同时为团队提供一个管理预订、客人和日常任务的统一平台。灵活性和广度的结合，使其非常适合需求更复杂或管理多家酒店的运营者。
RMS 适用于需要高度可配置运营 PMS 的复杂多酒店企业。其架构支持通过单一界面管理多个酒店。它在度假村、露营地等具有复杂库存模型的场所具有很强的市场份额。
RMS 适用于需要高度可配置运营 PMS 的复杂多酒店企业。其架构支持通过单一界面管理多个酒店。它在度假村、露营地等具有复杂库存模型的酒店中具有很强的市场份额。
大多数 PMS 平台会将水疗作为事后考虑的事项，通常在一天结束时手动核对。RMS 设计为能够与像 Trybe 这样的专业平台实时同步，因此水疗和活动收费在发生的瞬间就能准确归入相应账目，而不是等员工后来追账。
易于使用和培训，流程逻辑清晰。你可以在一个屏幕上看到所有需要的信息。功能强大，包括可用性图表、预订图表和酒店/酒店位置地图。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
我的建议是，在做出决定之前，花时间用你的实际日常流程测试 RMS Cloud。用你酒店的实际案例进行试用，确保你依赖的集成接口正常工作，并让最常用系统的员工参与其中。系统具有很强的灵活性，但正确的设置和培训会极大提升你的使用价值。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
我的建议是，在做出决定之前，花时间用你的实际日常流程测试 RMS Cloud。用你酒店的实际案例进行试用，确保你依赖的集成接口正常工作，并让最常用系统的员工参与其中。系统具有很强的灵活性，但正确的设置和培训会极大提升你的使用价值。
不要仅凭功能列表评估RMS——应以你最痛苦的五个运营流程进行测试。 虽然它可能高度可配置，但你的团队能否快速、一致地完成必要的操作，而无需变通方案？
不要仅凭功能列表评估 RMS —— 要用你们最痛苦的五个运营流程进行测试。 虽然它可能高度可配置，但你的团队能否快速、一致地完成必要的操作，且无需绕开流程？
RMS 的界面和工作流程是用户喜欢它的重要原因之一，这需要通过演示实际操作，观察其所有复杂功能和特性，而不是仅凭幻灯片判断。
首先列出您的需求，重点不是您目前的管理方式，而是理想的流程和预订流程应是什么样的。
将这些需求与RMS团队分享，他们可以演示系统如何帮助您实现目标、优化流程，以及解决您当前面临的挑战和困扰。
也可以安排一次演示！
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Global Partner Marketing Manager
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Flexkeeping
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Director Ecosystem & Strategic Partnerships
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Marketing & Partnership Manager
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BD Manager Europe
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My Green Butler
Christian Arias
VP of Sales
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Hapi
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Abby Kiesling
VP of Product & Development
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OpenKey
Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
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Booking.com
Julie Grieve
Founder & CEO
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Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
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IDeaS
Murtaza Rangwala
Owner and Principal Consultant
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RevUplift
Matthew Burke
Regional Manager, Pacific
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STR
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Director
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BDO
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Director of Partnerships
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Revinate
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Director of Sales & Marketing
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