RMS

4.3 (216 评论)

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HT评分  
100 分中的 82 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS

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在 79 中排名第 10 位的 酒店管理软件

强大的、可定制的云技术,旨在发展酒店业务

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Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了RMS的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 RMS,因为它功能强大且适应性强,支持各种规模和类型的酒店。该一体化系统包括渠道管理器、POS 集成和基于云的访问,通过无缝自动化和报告显著降低了运营开销并增强了收入管理。尽管它很复杂,但自定义价格的能力、管理多个酒店的便利性和全面的报告功能脱颖而出。然而,一些用户指出,更新期间系统性能缓慢,价格管理设置困难,这些都是需要改进的地方。

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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection 和另外356 家酒店

閱讀他們的評論

按細分市場的受歡迎程度

類別

31 | 特小 (1-9 房间)

108 | 小 (10-24 房间)

140 | 中型 (25-74 房间)

65 | 大 (75-199 房间)

22 | 特大 (200+ 房间)

國家

240 | Australia

70 | United States of America

21 | New Zealand

14 | United Kingdom

8 | Canada

5 | United Arab Emirates

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | India

2 | Sri Lanka

1 | Switzerland

1 | Italy

1 | Germany

1 | Malaysia

1 | Greece

1 | France

1 | Belgium

1 | Singapore

1 | Vanuatu

1 | Guernsey

1 | Philippines

1 | Vietnam

類型

122 | 精品店

122 | 度假村

114 | 住宿加早餐旅馆

109 | 有限的服务和经济型酒店

106 | 汽车旅馆

85 | 房车公园和露营地

84 | 长住服务式公寓

66 | 机场/会议酒店

63 | 豪华酒店

58 | 品牌酒店

57 | 市中心酒店

28 | 度假出租屋和别墅

10 | 赌场

5 | 旅馆

地區

262 | 大洋洲

80 | 北美

21 | 欧洲

8 | 亚太地区

7 | 中东

類別

293 | 物业管理系统

216 | 酒店管理软件

什麼是RMS?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
RMS Cloud HMS 是一款全面的酒店管理系统,旨在简化管理各种规模和类型酒店的酒店运营。这款一体化平台包含强大的渠道管理器、POS 集成和云端访问功能,这些功能共同帮助降低运营成本,并通过无缝自动化和富有洞察力的报告功能增强收益管理。RMS Cloud HMS 具备强大的适应性,可轻松定制价格并高效管理多家酒店。通过提供更顺畅的预订、更安全的支付和更便捷的宾客互动,它使酒店能够专注于提供卓越的宾客体验。

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 RMS 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 RMS 提供

常见问题解答

功能

增加直接预订量

轻松管理预订

简化付款

个性化每一次体验

奖励忠诚度

特征

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加元件和模組

预订引擎

预订引擎
允许客人使用 RMS 互联网预订引擎在您的网站上进行实时预订。

包含

频道管理员

渠道经理
使用 RMS 的本地渠道管理器和第三方预订渠道最大化预订。

包含

报告

商业智能
生成超过 150 份报告,包括盈利能力和绩效的实时快照。

包含

物业管理系统

物业管理系统
RMS Cloud 将所有操作集中在一个平台上,提供实时访问,减少手动工作,并提高任何地方的效率。

包含

访客门户

酒店宾客应用程序
让您的客人掌控管理预订、入住/退房、购买升级、完成预检项目、更新详细信息和向您发送消息,这些都以您的业务为品牌,旨在简化运营。

包含

RMS 支付

支付处理软件
使用 RMS Pay 简化付款流程,安全、自动化且完全嵌入 RMS。减少错误、防止欺诈,并接受所有主流付款方式,为宾客带来顺畅的体验。

進階附加元件

双向短信

宾客消息软件
使用短信双向发送及时优惠、升级或促销信息,当客人最有可能参与时,轻松提高保留率和重复访问率。

進階附加元件

品牌电子邮件

酒店客户关系管理和电子邮件营销
使用 RMS 的拖放设计工具和模板发送品牌电子邮件,让您的团队轻松创建符合您品牌的专业电子邮件。

進階附加元件

奖励

独立人士忠诚度计划
为您的酒店打造定制化的积分忠诚度计划。让宾客自主注册,定制奖励和促销活动,并通过折扣、免费饮品和生日礼物等福利提升宾客留存率。

進階附加元件

RMS 的評論總結

4.3
很好
使用方便
4.3/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.2/5
执行
4.1/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,RMS 是 酒店管理软件 类别中 #14 最热门的产品(在 79 中),也是全球酒店技术生态系统中 #432 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

RMS 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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82 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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RMS 的定價

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品,这通常表明它是一种高端产品,具有增强的功能,专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。

RMS 平均水平 RMS

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成功的故事

17

参考文献

58

特色客户

RMS 的案例研究

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更多的 产品 经过 RMS

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RMS 的評論

酒店评级

出色的
141
很好
35
平均
16
较差的
14
糟糕的
10

物业规模

  • 特小 (16)
  • (59)
  • 中型 (85)
  • (38)
  • 特大 (9)

国家

  • Australia
    Australia
    (127)
  • United States of America
    United States of America
    (48)
  • New Zealand
    New Zealand
    (12)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (53)
  • 欧洲
    欧洲
    (13)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (3)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (139)
  • 中东
    中东
    (1)
10

多合一系统

25-49 房间 旅馆及早餐 Whyalla (Australia)

已验证
6 天前
作为一家小型汽车旅馆所有者,我们改用 RMS,因为它涵盖了 PMS 加上分销和营销。它帮助我们进行产量管理,并且非常易于使用
Country Australia
中型酒店
9

便于使用

25-49 房间 旅馆及早餐 Yarrawonga (Australia)

已验证
11 天前
快速查找客户的能力和他们的历史来验证以前的住宿非常棒,而且设置关税管理器更容易使用
Country Australia
中型酒店
10

RMS 改变了我们的业务

Director 25-49 房间 度假租赁和别墅 Busselton (Australia)

已验证
12 天前
我们喜欢系统的支持和易用性。渠道管理和EOM报告,业主门户易于使用
Country Australia
Director
中型酒店
5

改进空间

Manager 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Portarlington (Australia)

已验证
12 天前
RMS 是 Homhero 的后台信任系统,我们使用 Homhero 对我们的假日出租业务部门进行渠道管理和物流控制。我们知道它是一个可靠的信任系统,我们都需要它。
Country Australia
Manager
小型酒店
10

如果需要,随时可用的联系方式和快速响应时间。

25-49 房间 长期住宿及服务式公寓 Jurien Bay (Australia)

已验证
12 天前
在线预订系统报告 - 很容易找到,关于客人和财务的大量信息。我们只是一家小型运营商,因此仅使用基本的运营/管理系统,但欢迎定期更新行业趋势和营销机会。我希望随着我们的成长,我们将在这些优惠中更多地利用自己。
Country Australia
中型酒店
10

优秀的酒店平台

10 to 24 房间 旅馆及早餐 Metung (Australia)

已验证
12 天前
我们使用 RMS 为我们的度假村管理 17 间小屋。 RMS 与所有 OTA(在线旅行社)无缝集成。报告内容全面。该系统非常易于使用,并提供了我们管理酒店环境的所有要求。我可能会向任何酒店、汽车旅馆或度假村推荐 RMS。
Country Australia
小型酒店
8

great trainers

Manager 25-49 房间 旅馆及早餐 Batemans Bay (Australia)

已验证
12 天前
these guys and gals are just the best and quick help, I have been dealing with RMS for over 5 yrs and you guys rock when you get show us how to fix and sometimes a small training session as well , keep up the great support
Country Australia
Manager
中型酒店
Hayley from RMS replied
Hi Vicki, thank you so much for leaving us a review, this is great feedback for our training and support staff that I will be sure to pass on! We pride ourselves on having knowledgeable, helpful and around-the-clock customer support members who are available whenever you need them. Great to hear that all is working out and that RMS is helping your holiday park thrive. Here's to the next five years!
10

RMS 9+ 提供大量信息,触手可及。

General Manger 5 to 9 房间 精品酒店 Garmisch-Partenkirchen (Germany)

已验证
13 天前
在使用该系统近几年后,我认为该系统非常用户友好 - 减少了培训时间...支持人员总是及时答复我们的问题。使用“BAR”费率时,动态费率结构非常容易实现。更改房价实际上需要几秒钟的时间。我每周都会接到其他 PMS 供应商的电话,要求我们切换到其他系统。我总是告诉他们,我们对 RMS 非常满意,因此,我们不需要改变!
Country Germany
General Manger
超小型酒店
10

保管库密码

Front Desk Manager 50-74 房间 旅馆及早餐 Whitefish (United States of America)

已验证
13 天前
易于使用 美观大方 我喜欢调用帮助中心更改密码或获取任何所需信息是多么容易。
Country United States of America
Front Desk Manager
中型酒店
10

所需资料。

500+ 房间 旅馆及早餐 Los Angeles (United States of America)

已验证
13 天前
很容易对付的人。在另一端有知识和耐心的人让我的生活更轻松,
Country United States of America
超大型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 22

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

RMS 提供出色的客户支持服务,我们经常听到我们共同的酒店合作伙伴的好评。他们为我们的追加销售服务提供的简单、无缝且具有成本效益的集成为 100 多个共享客户增加了巨大的价值,因为他们能够在一天内完成设置并开始最大化他们的收入。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

他们的集成能力和支持使 RMS 成为 UpsellGuru 的首选合作伙伴。我们的支持和开发团队之间积极而清晰的沟通使与 RMS 的合作不仅对我们而且对我们的客户来说都是一种很棒的体验。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

我们建议使用此 RMS,您将能够在几分钟内与追加销售平台集成,并开始产生额外收入,同时提升您的客户体验和整体运营。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 8 推荐
被推荐
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Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
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Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
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Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
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Christian Arias VP of Sales @ Hapi
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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
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Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
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Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
RecommendationAvatar
Christian Arias VP of Sales @ Hapi
RecommendationAvatar
Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
RecommendationAvatar
Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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David Thompson CEO & Co-Founder @ Book Me Bob
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Clément Auffan Sales Lead @ Pace
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Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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