RoomRaccoon 宣布与 Akia 直接整合,以改变酒店宾客沟通
RoomRaccoon 的全球用户可以受益于与 Akia 的直接 API 集成,开启无缝和个性化宾客沟通和管理的新时代。
RoomRaccoon 是一家领先的独立酒店管理系统,它与 Akia 合作,Akia 是一种创新的宾客参与解决方案,为酒店提供宾客消息软件。此次合作旨在消除宾客旅程中的任何摩擦,同时为酒店经营者提供一个单一平台来管理所有联系点。
这是 RoomRaccoon 用户可用的第一个集成,它利用短信的力量来增强宾客体验。客人不再需要下载应用程序或设置登录,简化了整个体验,并允许他们轻松地与住宿提供商互动。
Akia 首席运营官 Ryan Kanoknukulchai 表示:“通过与 Akia 的全新集成,为 RoomRaccoon 的全球用户提供支持,开创了无与伦比的宾客沟通和管理时代,为无缝和个性化的酒店服务树立了新标准。”
“这是 RoomRaccoon 市场的一个有价值的新成员,”RoomRaccoon 合作伙伴主管 Steven Reffin 说道。 “新的集成可确保宾客通信与 RoomRaccoon 的预订数据实时同步,以便酒店能够以个性化且及时的方式与宾客互动。此外,通过集中宾客沟通和预订管理,酒店员工可以减少手动任务并从优化运营中受益,从而提升整体宾客体验。”
RoomRaccoon 与 Akia 的集成现已可供全球酒店经营者使用。