RoomRaccoon 与领先的宾客体验系统合作

这些合作关系凸显了 RoomRaccoon 致力于为用户提供全面的解决方案,以在当今竞争激烈的酒店业中取得成功。

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RoomRaccoon 是一家领先的独立酒店管理系统,它正在通过与行业领先创新者 Orana Stay、GuestTouch 和 Woby 建立新的合作伙伴关系,扩大其酒店客人管理软件产品。

此次合作将为 RoomRaccoon 用户提供一整套以客人为中心的功能,包括个性化沟通、数字礼宾服务、自动追加销售和先进的客人反馈管理,以提升客人体验并在客人旅程的每个阶段增加收入。

RoomRaccoon 合作主管 Stevie Reffin 表示:“客人的期望总是在不断变化,特别是在技术方面。客户体验工具对于最大限度地提高客人满意度大有裨益,尤其是当它们与物业管理系统 (PMS) 集成时。我们很高兴通过 RoomRaccoon 市场提供这些专家资源,为我们的酒店经营者带来更多价值。”

Orana Stay 为酒店经营者提供集成的消息系统,该系统支持超过 100 种语言的人工智能翻译,提供自动推荐餐厅、景点和活动的数字宾客指南,并提供在整个宾客旅程中推广酒店设施和服务的机会,从而重新定义了酒店业。

GuestTouch 是一个流行的宾客消息和声誉平台,允许酒店通过宾客首选的沟通渠道(包括短信、WhatsApp、电子邮件、Google 聊天等)与宾客在旅程的每个阶段建立联系,以增加收入并提升宾客体验。

Woby 是荷兰流行的网络应用程序,通过连接酒店的 POS 和 PMS 系统,客人可以在线下单和付款。借助 Woby,客人可以轻松请求客房服务、获取礼宾服务和指南、订购食品和饮料等,所有这些都可以通过一个应用程序完成。

这些合作关系凸显了 RoomRaccoon 致力于为用户提供全面的解决方案,以在当今竞争激烈的酒店业中取得成功。

RoomRaccoon 用户可以通过系统的集成市场轻松激活这些集成。

关于 RoomRaccoon

RoomRaccoon 是一款屡获殊荣的酒店管理系统,受到全球数千家独立酒店的信赖。RoomRaccoon 的云端平台为酒店经营者提供了一系列颠覆性、全面的产品和解决方案,以增加收入、简化运营并提升宾客体验。RoomRaccoon 拥有超过 400 个集成,是市场上连接性最强的解决方案之一。RoomRaccoon 由一位酒店老板兼科技企业家于 2017 年创立,2020 年和 2021 年被《酒店科技报告》评为全球最佳酒店管理系统。

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