MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
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2026 年最佳收益管理系统
利用动态定价、需求预测和自动化数据洞察实现收益最大化。
2026 年最佳渠道经理
酒店分销软件，可同步第三方渠道的价格、空房情况和库存信息
2026 年最佳商业智能
告别电子表格，利用现代商业智能工具可视化数据，挖掘隐藏的洞察。
精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
GuestTouch
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HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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GuestTouch, Inc 有 0 条来自 United States 的评论，因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。
什么是 GuestTouch, Inc？
成立于 2016 年 | 总部位于 San Francisco (United States) | 20 名员工
GuestTouch 是一个专为现代酒店经营者和住宿提供商设计的一体化声誉平台。它提供人工智能摘要评论和建议，通过自动生成简明的客户反馈摘要，帮助简化评论管理流程。这可以节省时间并确保您快速获得可操作的见解。该平台可提高您酒店的在线声誉，帮助您更有效地回复客户评论，并最终提高客户满意度。无论您经营的是精品酒店、独立酒店还是度假租赁公司，GuestTouch 都可以无缝集成到您的运营中，让您更轻松地管理客户反馈并提高服务质量。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 GuestTouch, Inc 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
GuestTouch, Inc 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 GuestTouch, Inc 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
GuestTouch, Inc 提供的描述:
"All-in-one reputation platform for modern hoteliers and accommodation providers. Trusted by award winnng boutique/independent hotels, brands and vacation rental firms globally."
常见问题解答
功能
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
可用的附加组件和模块
Q2 '26 Reputation Management 调查洞察
GuestTouch, Inc 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 14
中大型（50-199 间客房）
97%
(270)
MARA Solutions是HotelTechReport中型酒店中顶级声誉管理选择之一，因为其AI响应能够学习酒店的语气，并将重复主题转化为听起来符合品牌的回复，而不是千篇一律的回复。
#1
共 10
小型（最多 49 间客房）
94%
(162)
#1
共 8
大型（200-499 间客房）
88%
(87)
TrustYou是HotelTechReport上大型酒店中顶级的声誉管理选择，酒店经营者指出它如何将评论、调查和竞争对手数据汇集到一个地方，以便快速了解弱点。他们尤其喜欢语义分析和评分，这些可以标记出影响客人情绪的因素。
中大型（50-199 间客房）
97%
(270)
#1
共 14
MARA Solutions是HotelTechReport中型酒店中顶级声誉管理选择之一，因为其AI响应能够学习酒店的语气，并将重复主题转化为听起来符合品牌的回复，而不是千篇一律的回复。
小型（最多 49 间客房）
94%
(162)
#1
共 10
GuestRevu是HotelTechReport中小型物业的顶级声誉管理选择，因为酒店经营者指出每条评论的一个地方，以及能够快速标记负面反馈的警报，以便在问题扩散之前解决问题。
大型（200-499 间客房）
88%
(87)
#1
共 8
TrustYou是HotelTechReport上大型酒店中顶级的声誉管理选择，酒店经营者指出它如何将评论、调查和竞争对手数据汇集到一个地方，以便快速了解弱点。他们尤其喜欢语义分析和评分，这些可以标记出影响客人情绪的因素。
名次
酒店类型
热门替代方案
#1
共 14
豪华酒店
95%
(201)
#1
共 13
市中心酒店
98%
(193)
MARA Solutions是HotelTechReport中City-Center-Hotel的顶级声誉管理选择，评论者指出其智能摘要和处理多种语言的AI回复，保持品牌一致的响应。当前台需要快速回答而不显得重复时，这一点尤为重要。
#1
共 12
度假村
96%
(145)
豪华酒店
95%
(201)
#1
共 14
GuestRevu是HotelTechReport中奢华酒店声誉管理的首选之一，评论者重视其量身定制的客户调查，这些调查能够快速发现服务差距，以便在评论公开之前进行修复。
市中心酒店
98%
(193)
#1
共 13
MARA Solutions是HotelTechReport中City-Center-Hotel的顶级声誉管理选择，评论者指出其智能摘要和处理多种语言的AI回复，保持品牌一致的响应。当前台需要快速回答而不显得重复时，这一点尤为重要。
度假村
96%
(145)
#1
共 12
GuestRevu是HotelTechReport上度假村的顶级声誉管理选择，酒店业主指出实时评论提醒和及时响应，帮助经理在退房前解决客人问题。
名次
地区
热门替代方案
#1
共 13
欧洲
97%
(420)
MARA Solutions是HotelTechReport中欧洲酒店的顶级声誉管理选择，酒店经营者重视其人工智能在多种语言中保持品牌一致的回复，并提供清晰的客户反馈分析的方式。
#1
共 6
亚太地区
93%
(99)
#2
共 6
北美
86%
(56)
TrustYou是北美酒店业者在HotelTechReport中首选的声誉管理工具，因为它将评论数据集中到一个地方，并将其转化为清晰的KPI、情感和领导者可以用来快速发现问题的每日警报。
欧洲
97%
(420)
#1
共 13
MARA Solutions是HotelTechReport中欧洲酒店的顶级声誉管理选择，酒店经营者重视其人工智能在多种语言中保持品牌一致的回复，并提供清晰的客户反馈分析的方式。
亚太地区
93%
(99)
#1
共 6
TrustYou是亚太地区HotelTechReport上排名靠前的声誉管理选择，因为酒店经营者使用它将来自多个平台的客户反馈整合到一个仪表板中，并在问题变成重复投诉之前发现趋势。
北美
86%
(56)
#2
共 6
TrustYou是北美酒店业者在HotelTechReport中首选的声誉管理工具，因为它将评论数据集中到一个地方，并将其转化为清晰的KPI、情感和领导者可以用来快速发现问题的每日警报。
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GuestTouch, Inc 的评论总结
尚未获得推荐
使用方便
N/A
客户支持
N/A
投资回报率
N/A
实施
N/A
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，GuestTouch 是 声誉管理 类别中 #47 最热门的产品（在 62 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1930 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多推荐用途
GuestTouch, Inc 的定价
根据要求提供定价
GuestTouch, Inc 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
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No matching results
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快速轻松地收集客人的反馈并积极管理您的在线声誉
作为 TrustYou 宾客反馈平台的一部分，声誉管理解决方案可帮助酒店对其在线评论和评级产生积极影响。通过更好地了解客人的需求，酒店可以做出改进，从而增加收入并实现卓越运营。
酒店经营者评分
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GuestTouch, Inc 的集成
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
SiteMinder
93% 推荐，来自 2811 家酒店 |
渠道经理
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Mews
92% 推荐，来自 1018 家酒店 |
物业管理系统
|
|
Stayntouch
94% 推荐，来自 258 家酒店 |
物业管理系统
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
WebRezPro
93% 推荐，来自 249 家酒店 |
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Clock
95% 推荐，来自 241 家酒店 |
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Anand Systems Inc. (ASI)
98% 推荐，来自 36 家酒店 |
|
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Mews
92% 推荐，来自 1018 家酒店 |
物业管理系统
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 613 家酒店 |
物业管理系统
|
|
|
Stayntouch
94% 推荐，来自 258 家酒店 |
物业管理系统
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
OpenHotel
95% 推荐，来自 53 家酒店 |
物业管理系统
|
支持
未验证
GuestTouch, Inc 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
查看支持认证
帮助中心
产品更新
支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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