MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
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抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
GuestTouch
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HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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GuestTouch, Inc 有 0 条来自 United States 的评论，因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。
什么是 GuestTouch, Inc？
成立于 2016 年 | 总部位于 San Francisco (United States) | 20 名员工
GuestTouch 是一个专为现代酒店经营者和住宿提供商设计的一体化声誉平台。它提供人工智能摘要评论和建议，通过自动生成简明的客户反馈摘要，帮助简化评论管理流程。这可以节省时间并确保您快速获得可操作的见解。该平台可提高您酒店的在线声誉，帮助您更有效地回复客户评论，并最终提高客户满意度。无论您经营的是精品酒店、独立酒店还是度假租赁公司，GuestTouch 都可以无缝集成到您的运营中，让您更轻松地管理客户反馈并提高服务质量。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 GuestTouch, Inc 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
GuestTouch, Inc 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 GuestTouch, Inc 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
GuestTouch, Inc 提供的描述:
"All-in-one reputation platform for modern hoteliers and accommodation providers. Trusted by award winnng boutique/independent hotels, brands and vacation rental firms globally."
常见问题解答
功能
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
可用的附加组件和模块
Q4 '26 Reputation Management 调查洞察
GuestTouch, Inc 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 15
中大型（50-199 间客房）
97%
(275)
MARA Solutions 是 HotelTechReport 中型酒店声誉管理的首选之一，因其能够生成反映品牌声音的个性化回复并节省大量时间而受到赞誉。酒店经营者赞赏其将来自多个平台的评论整合到一个直观的仪表盘中，便于快速且有根据的回复。
#1
共 11
小型（最多 49 间客房）
95%
(168)
GuestRevu 是 HotelTechReport 上小型酒店中领先的声誉管理选择，其结构化的反馈系统帮助酒店快速响应客人问题，确保在问题成为公开投诉之前得到解决。酒店经营者认可这种方法通过提升 TripAdvisor 和 Booking.com 等平台的评分来增强其在线声誉。
#1
共 9
大型（200-499 间客房）
89%
(104)
TrustYou 是 HotelTechReport 上大型酒店中备受推崇的声誉管理首选，因其能够将客人评价整合到一个仪表盘中而受到赞誉，使团队能够无缝监控品牌认知并提升服务质量。酒店经营者重视这些可操作的洞察，帮助识别提升客人体验的关键领域。
中大型（50-199 间客房）
97%
(275)
#1
共 15
MARA Solutions 是 HotelTechReport 中型酒店声誉管理的首选之一，因其能够生成反映品牌声音的个性化回复并节省大量时间而受到赞誉。酒店经营者赞赏其将来自多个平台的评论整合到一个直观的仪表盘中，便于快速且有根据的回复。
小型（最多 49 间客房）
95%
(168)
#1
共 11
GuestRevu 是 HotelTechReport 上小型酒店中领先的声誉管理选择，其结构化的反馈系统帮助酒店快速响应客人问题，确保在问题成为公开投诉之前得到解决。酒店经营者认可这种方法通过提升 TripAdvisor 和 Booking.com 等平台的评分来增强其在线声誉。
大型（200-499 间客房）
89%
(104)
#1
共 9
TrustYou 是 HotelTechReport 上大型酒店中备受推崇的声誉管理首选，因其能够将客人评价整合到一个仪表盘中而受到赞誉，使团队能够无缝监控品牌认知并提升服务质量。酒店经营者重视这些可操作的洞察，帮助识别提升客人体验的关键领域。
名次
酒店类型
热门替代方案
#1
共 14
市中心酒店
98%
(200)
MARA Solutions 是 HotelTechReport 上市中心酒店中备受推崇的声誉管理选择，得益于其由 AI 驱动的回复生成器，能够在几秒钟内制作个性化且符合品牌调性的回复，解放了酒店经营者，使其能够专注于与宾客的互动。评论者指出，这一功能改变了评论管理流程，使团队能够迅速且专业地处理反馈，同时提升运营效率。
#1
共 14
精品酒店
95%
(206)
GuestRevu 是 HotelTechReport 上精品酒店中领先的声誉管理选择，因其自动化的入住后调查而受到赞誉，这些调查简化了客人反馈的收集，使酒店经营者能够及时处理问题并提升服务。这种主动的做法帮助酒店提升了在线评分，其中一家酒店将其 Booking.com 评分从 9.4 提升至 9.5。
#1
共 14
豪华酒店
95%
(209)
GuestRevu 是 HotelTechReport 上豪华酒店中备受推崇的声誉管理工具，因其对客人反馈的深入洞察帮助酒店识别运营改进点并提升服务质量。酒店经营者欣赏其自动化的入住后调查，这有助于快速解决问题并提升评价分数。
市中心酒店
98%
(200)
#1
共 14
MARA Solutions 是 HotelTechReport 上市中心酒店中备受推崇的声誉管理选择，得益于其由 AI 驱动的回复生成器，能够在几秒钟内制作个性化且符合品牌调性的回复，解放了酒店经营者，使其能够专注于与宾客的互动。评论者指出，这一功能改变了评论管理流程，使团队能够迅速且专业地处理反馈，同时提升运营效率。
精品酒店
95%
(206)
#1
共 14
GuestRevu 是 HotelTechReport 上精品酒店中领先的声誉管理选择，因其自动化的入住后调查而受到赞誉，这些调查简化了客人反馈的收集，使酒店经营者能够及时处理问题并提升服务。这种主动的做法帮助酒店提升了在线评分，其中一家酒店将其 Booking.com 评分从 9.4 提升至 9.5。
豪华酒店
95%
(209)
#1
共 14
GuestRevu 是 HotelTechReport 上豪华酒店中备受推崇的声誉管理工具，因其对客人反馈的深入洞察帮助酒店识别运营改进点并提升服务质量。酒店经营者欣赏其自动化的入住后调查，这有助于快速解决问题并提升评价分数。
名次
地区
热门替代方案
#1
共 14
欧洲
97%
(450)
MARA Solutions 是 HotelTechReport 上欧洲中型酒店中顶级的声誉管理选择，以其保持品牌声音的 AI 驱动响应而闻名，显著提升了客人评论管理所花费的时间。其集中反馈和识别改进领域的能力是提升运营效率的关键功能。
#2
共 9
北美
85%
(57)
TrustYou 是 HotelTechReport 在北美地区领先的声誉管理选择，以其能够提供跨酒店的集中点评视图而著称，使团队能够快速且一致地回应宾客反馈。此功能帮助酒店经营者提升整体表现，有效管理品牌声音。
#1
共 6
亚太地区
93%
(109)
TrustYou 是 HotelTechReport 在亚太地区的顶级声誉管理选择，以其集中反馈仪表盘著称，该仪表盘整合了多个平台的评论，使酒店能够轻松监控品牌形象。此功能帮助运营方识别趋势并迅速采取行动，通过及时回应提升宾客满意度。
欧洲
97%
(450)
#1
共 14
MARA Solutions 是 HotelTechReport 上欧洲中型酒店中顶级的声誉管理选择，以其保持品牌声音的 AI 驱动响应而闻名，显著提升了客人评论管理所花费的时间。其集中反馈和识别改进领域的能力是提升运营效率的关键功能。
北美
85%
(57)
#2
共 9
TrustYou 是 HotelTechReport 在北美地区领先的声誉管理选择，以其能够提供跨酒店的集中点评视图而著称，使团队能够快速且一致地回应宾客反馈。此功能帮助酒店经营者提升整体表现，有效管理品牌声音。
亚太地区
93%
(109)
#1
共 6
TrustYou 是 HotelTechReport 在亚太地区的顶级声誉管理选择，以其集中反馈仪表盘著称，该仪表盘整合了多个平台的评论，使酒店能够轻松监控品牌形象。此功能帮助运营方识别趋势并迅速采取行动，通过及时回应提升宾客满意度。
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GuestTouch, Inc 的评论总结
尚未获得推荐
使用方便
N/A
客户支持
N/A
投资回报率
N/A
实施
N/A
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，GuestTouch 是 声誉管理 类别中 #48 最热门的产品（在 62 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1993 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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GuestTouch, Inc 的定价
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GuestTouch, Inc 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
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酒店经营者评分
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GuestTouch, Inc 的集成
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
SiteMinder
93% 推荐，来自 2924 家酒店 |
渠道经理
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Cloudbeds
91% 推荐，来自 1937 家酒店 |
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Mews
92% 推荐，来自 1056 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
|
|
Stayntouch
94% 推荐，来自 273 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
WebRezPro
93% 推荐，来自 249 家酒店 |
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Clock
95% 推荐，来自 241 家酒店 |
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Anand Systems Inc. (ASI)
98% 推荐，来自 36 家酒店 |
|
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Mews
92% 推荐，来自 1056 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
|
|
此集成尚未经 GuestTouch, Inc 验证。
Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 613 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
|
|
|
Stayntouch
94% 推荐，来自 273 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
|
支持
未验证
GuestTouch, Inc 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
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支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
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