Sabre Hospitality 在加速迁移后续签温德姆酒店协议
超过 5,000 家温德姆酒店现已加入 SynXis Property Hub
德克萨斯州南湖，2024 年 5 月 1 日——Sabre Hospitality 是 Sabre Corporation（纳斯达克股票代码：SABR）的一个部门，Sabre Corporation 是一家为全球旅游业提供支持的领先技术提供商，今天，该公司宣布与温德姆酒店及度假村续签多年期合同，此前这家酒店特许经营商非常成功地采用了 Sabre Hospitality 的物业管理系统 (PMS) SynXis Property Hub。通过与 SynXis 中央预订系统无缝集成作为单一事实来源，SynXis Property Hub 通过减少执行日常任务的时间来提高运营效率，并允许酒店经营者通过云原生技术从任何地方访问他们的物业。
Sabre 和温德姆团队成功将 5,000 多家温德姆酒店迁移至 SynXis Property Hub，其中一个月就创纪录地完成了 550 家酒店的迁移，比原计划提前了近一年，这是两家公司十年合作的里程碑式成就。
此次迁移的提前完成与迁移效率相得益彰，将温德姆酒店预期的过渡停机时间减少了 34%，确保了日常运营的成功管理。这一里程碑不仅彰显了创新的飞跃，还为大规模技术迁移树立了新的行业标准。
温德姆酒店及度假村首席商务官 Scott Strickland 表示：“提前近一年完成迁移证明了创新和协作的力量。通过与 Sabre 的合作，数千家温德姆酒店现在受益于突破性的效率，进一步提高了他们为客人提供服务和日复一日提供优质体验的能力。”
斯特里克兰强调了此次迁移对温德姆酒店及其日常运营带来的一些直接好处。“例如，与采用传统系统相比，服务台互动在采用后仅 30 天就减少了 50%。此外，通过为客房服务配备移动解决方案，我们将客房清洁服务提升至 15%。我们还通过整合渠道预订和酒店管理系统的单一库存源，简化了预订交付和修改流程。这不仅改善了客户体验，还减轻了 IT 支持负担，”他解释道。
该项目的巨大成功得益于多项战略举措以及 Sabre 与温德姆之间的深入合作。主要举措包括对系统基础设施进行重大升级，将每日迁移能力从 15 家酒店扩大到 35 家酒店。此外，引入了新的差异报告流程，消除了预先试运行的需要，从而加快了流程并减少了潜在的停机时间。
Sabre Hospitality 企业销售高级副总裁兼全球总经理 Gene Guhne 表示：“该项目不仅仅是技术迁移，它还旨在改变数千家酒店的运营主干，以更好地满足当今酒店市场的需求。我们所取得的成就（无论是数量还是实施速度）都为行业树立了新的标杆。”
