Safestay 选择技术领导者 Cloudbeds 作为其“增长平台”战略的一部分

欧洲最大的旅馆集团之一 Safestay PLC 很高兴宣布与业界首屈一指的酒店管理平台 Cloudbeds 建立合作伙伴关系。

作为从 2025 年 1 月开始的多年期合作的一部分，Safestay 将把其遍布欧洲的 20 家旅馆组合迁移到 Cloudbeds 企业平台，并在 Cloudbeds 屡获殊荣的 PMS 上构建其技术堆栈。此举是 Safestay 的“增长平台”战略的一部分，该战略旨在为未来的成功进行投资。

Cloudbeds 企业平台提供集中式多物业 PMS，用于管理 Safestay 拥有、租赁、管理和特许经营的所有物业。Cloudbeds 的创新统一技术将为公司提供所有物业和预订平台客户数据的单一综合视图，使 Safestay 能够提供卓越的现代宾客体验，增强其商业和营销策略，并简化其不断增长的投资组合的运营成本。

迁移到 Cloudbeds 将：

• 通过使用人工智能驱动的收益和定价软件来最大化收入；

• 通过获得更优惠的支付佣金率来进一步提高企业的财务效率；

• 通过优化所有直接预订渠道（包括 Safestay 品牌网站）的客户预订流程并为 Safestay 团体预订办公室提供增强的功能，进一步增强 Safestay 令人印象深刻的直接预订策略；

• 通过监控客户偏好和提供以客户为中心的网络应用程序，增强客人和员工从预订到离开的体验；

• 通过提供多语言人工智能聊天和消息客户服务来增强客户沟通；

• 通过向会员提供符合其偏好的定制优惠和个性化营销信息来增强 Safestay 的会员计划。

Safestay 与 Cloudbeds 建立合作伙伴关系是该公司在寻求扩大欧洲业务之际，在客户体验和卓越运营方面投资的最新举措。此前，该公司还进行了其他运营和数字投资，包括整合新的客户管理工具以及实施移动入住和移动钥匙。

Safestay 执行主席 Larry Lipman 表示：“我们很高兴能与 Cloudbeds 合作，将这个重要的平台应用到我们的业务中，这不仅可以提高财务和运营效率，还能确保我们继续为客人提供一流的体验。

随着 Safestay 继续向欧洲各主要目的地城市扩张，这一举措符合我们更广泛的‘增长平台’战略，为 Safestay 未来的成功奠定了良好的基础。”

Cloudbeds 首席执行官 Adam Harris 表示：“我们期待支持 Safestay 的战略愿景，因为他们已做好了实现大幅增长的准备。Cloudbeds 企业平台专为支持像 Safestay 这样充满活力的多物业酒店集团而打造，为他们提供强大的技术以及世界一流的全天候支持，从实施和培训到日常运营。我们的合作代表着旅馆技术的关键时刻，创新与可扩展增长在此交相辉映。”

关于Safestay

Safestay PLC 是欧洲最大的旅馆集团之一，业务遍及分散且快速增长的全球旅馆市场，预计到 2027 年年价值将达到 89 亿美元*。

Safestay 拥有 19 家高级旅馆和 1 家酒店，为英国、西班牙、比利时、捷克共和国、德国、希腊、意大利、波兰、葡萄牙和斯洛伐克等目的地城市的客人提供私人客房和共用客房。

该集团目前在其各地提供 3,580 张床位，2023 年售出 848,633 个床位晚，比上一年增长 17%。

Safestay 的使命是为每家门店提供安全、包容、愉悦的空间，满足不同旅客的需求。其物业提供一流的位置和周到的设计，满足从数字游民到背包客、从家庭到团体旅客的不同需求。

该公司强劲的增长势头仍在继续，并宣布在 2024 年收购位于布莱顿的一处永久业权酒店物业和位于西班牙科尔多瓦市中心的一家酒店，计划分别将其改建为拥有 220 张床位的旅馆和拥有 100 张床位的旅馆，以及签署其在西班牙科斯塔布兰卡拥有 120 张床位的旅馆的首份管理合同。

*来源 - 市场与研究，2022 年 8 月

Safestay 的泛欧洲地点包括：

· 希腊雅典蒙纳斯提拉奇

· 西班牙巴塞罗那哥特式建筑

· 西班牙巴塞罗那格拉西亚大道

· 德国柏林选帝侯大街（酒店）

·斯洛伐克布拉迪斯拉发总统府

· 英国布莱顿（正在开发中）

· 匈牙利布达佩斯（正在开发中）

· 西班牙科斯塔布兰卡卡尔佩海滨

·西班牙科尔多瓦梅斯基塔大教堂

· 比利时布鲁塞尔大广场

· 英国格拉斯哥查令十字街

· 英国爱丁堡 Cowgate

· 英国伦敦 Elephant & Castle

· 英国伦敦肯辛顿荷兰公园

· 葡萄牙里斯本上城区

· 西班牙，马德里市中心

· 意大利，比萨中央火车站

· 捷克共和国布拉格查理大桥

· 波兰华沙老城

· 英国，约克米克尔盖特