肯尼亚 Sarova Hotels and Resorts 选择 Cendyn 的简化技术生态系统
为 CRM、分销、企业销售和忠诚度服务提供动力
酒店业数字化转型的催化剂 Cendyn 今天宣布，肯尼亚领先的独立酒店集团 Sarova Hotels 已选择 Cendyn 为其肯尼亚酒店和度假村组合的 CRM、分销、企业销售和忠诚度提供支持。通过与 Cendyn 合作，Sarova Hotels 将享受到一整套技术和技术支持的服务，以创造更加个性化的宾客体验，培养长期忠诚度，并推动盈利性收入增长。
为了寻找精简的集成技术和服务生态系统，Sarova Hotels 求助于 Cendyn，以提供无与伦比的洞察力、数据和程序，以增加转化率、增加辅助支出、鼓励重复访问并推动盈利性收入增长。集成的技术和服务产品将使 Sarova Hotels 能够接触到世界顶级商务旅行买家，瞄准他们最有利可图的短暂客人，集中他们的数据，并在客人旅程的每个接触点提供个性化的品牌体验。
“在 Sarova Hotels，我们一直专注于提供探索肯尼亚美景、历史和文化的真实旅行。随着我们不断扩大我们的产品组合，我们需要一个了解我们以客人为中心的文化并使我们能够与客人建立联系以创造更加个性化和有意义的体验的技术合作伙伴，“Sarova Hotels 董事总经理 Jimi Kariuki 说。
“Cendyn 很高兴与 Sarova Hotels 合作，因为他们继续发展和发展他们的技术栈，并发现取悦客人的新方法。随着酒店业进入数字化转型的新时代，酒店和度假村需要能够分析客人数据并将这些见解转化为客人期望从品牌获得的个性化体验。通过利用 Cendyn 行业领先的 CRM、分销、企业销售和忠诚度解决方案，Sarova Hotels 拥有提升每位客人体验并吸引新受众以扩大规模和促进增长的工具，”Cendyn 首席营收官 John Seaton 表示。
关于萨罗瓦酒店及度假村
从 1974 年的卑微开始，我们的创始人建立了一个梦想，深深地尊重生活在我们 DNA 中的自然和社区。公司的背后是家族、友谊的美好历史，以及团结一致打造肯尼亚领先、独立拥有的卓越酒店和度假村的意志力量。
作为肯尼亚酒店业历史悠久的一部分，几十年来，我们收购了一系列卓越的物业。 Sarova Hotels 在黄金地段拥有八处独特的酒店，每一处都与自己的历史和环境和谐相处，并以影响周围社区和建设可持续未来的愿景为基础。
