Thaïs PMS 和 Duve 整合,帮助酒店经营者改善客户体验管理

这种全面的双向整合将使法国市场的酒店经营者能够减少对行政工作的关注,而更多地关注给客人留下持久的印象。

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巴黎,2023 年 5 月 22 日——2023 年领先的宾客体验平台 Duve 宣布与法国市场前 5 大物业管理系统之一的 Thaïs PMS 进行最新集成。 Duve 与 Thaïs PMS 的集成是对其已有 100 多个集成的广泛集成的最新补充。通过这一新的合作伙伴关系,Duve 和 Thaïs PMS 正在为法国酒店市场的宾客体验管理设立新的行业标准。

通过 Duve 和 Thaïs 的无缝双向集成,酒店经营者可以简化运营,同时为客人提供个性化体验。由于花在管理任务上的时间更少,酒店经营者可以专注于对内部客人给予额外关注,从而给客人留下持久的印象。

Duve 的宾客体验平台在整个宾客旅程中建立了详细的宾客档案,这些档案会自动填充回 Thaïs PMS。这使酒店经营者能够更全面地了解他们的客人,使他们能够根据个人喜好提供个性化的体验。此外,通过与 Thaïs 共享关于在 Duve 的在线登记入住期间选择加入营销材料的客人的信息,酒店可以毫不费力地扩大其客户群。

第一个从这种集成中受益的客户是 HipHopHostels,他们已经看到了 Duve-Thaïs 集成的好处。 HipHopHostels 董事总经理兼创始人 Philippe Chicheportiche 表示,“Duve 和 Thaïs 之间的整合真正提升了我们在 HipHopHostels 的客人体验。通过这种无缝整合,我们能够简化我们的运营,并更加专注于给我们留下持久的印象我们的客人。建立详细的客人资料并根据个人喜好提供个性化体验的能力已经改变了我们的游戏规则。我们的团队现在可以提供高度个性化的客人旅程,而无需在管理任务上浪费时间和精力。我们很高兴能够作为这一创新合作伙伴关系的一部分,我们期待进一步提升我们的宾客体验。”

Thaïs 的创始人兼首席执行官 Aurélien Vionnet 分享道:“这种连接的目的不是在我们的网站上显示徽标,而是走得更远!我们想在 Thaïs PMS 和 Duve 之间建立真正的连接。这个想法不是简单地检索电子邮件地址或名字,但要建立一个连接,为酒店经营者提供有价值的解决方案。这种集成将使酒店能够提供高度个性化的旅行者旅程和客户体验,而不会浪费团队的时间和精力!我们是很高兴能够向我们的共同客户开放这些可能性。”

Duve 法国市场经理 Nicolas Horvath 强调了这种集成的重要性,“Duve 和 Thaïs PMS 之间的这种独特集成对于法国市场的酒店经营者来说是一个游戏规则改变者。它使他们能够更有效地运营,提高客人满意度,并同时增加收入。我们很高兴看到这种整合将对行业产生积极影响。”

关于泰国人

Thaïs 是一种解决方案,可让酒店经营者和酒店餐厅经营者回到他们真正的工作岗位。目标:帮助他们轻松管理酒店!它是如何工作的?拥有由热情且响应迅速的团队设计的直观且可扩展的 PMS 云!这还不是全部! Thaïs 还提供补充模块以满足酒店经营者的需求:始终提供解决方案的智能预订引擎、客户区、餐厅收银软件、渠道管理器、日间模块、服务或礼券管理等等!如果酒店要集成其他软件呢?没问题,反之。连接是免费和容易的。渠道经理、CRM、RMS……酒店经营者可以构建自己的数字解决方案! Thaïs 也是 Synapse 标签的成员,这是第一个汇集 100% 互联酒店云工具的标签。

关于 Duve

Duve 是一个屡获殊荣的宾客体验平台,通过提供真正个性化的宾客体验套件,正在彻底改变酒店业。 Duve 帮助酒店经营者为每一位客人打造量身定制的数字化旅程——从满足每位客人确切需求的在线入住流程,到以客人母语提供相关内容的基于网络的客人应用程序,再到个性化的追加销售增加每位客人的收入潜力和满意度。通过与所有主要 PMS、OTA、PSP、数字钥匙提供商和第三方供应商的 150 多家集成合作伙伴合作,Duve 帮助改变了全球数千家酒店和度假租赁公司提供宾客体验的方式。

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