Cloudbeds 表示:“酒店业的未来在于差异化和智能技术”
加利福尼亚州圣地亚哥——随着全球酒店业为 2025 年做准备,Cloudbeds 敦促酒店经营者在旅游需求趋于平稳的情况下,采用差异化和技术驱动的效率。
Cloudbeds 合作伙伴关系副总裁 Sebastien Leitner 在亚利桑那州举行的 Phocuswright 会议结束后表示,近年来旅游需求的快速增长正在让位于一段稳定期。
由于休闲旅游业失去动力,而商务旅行仍然面临着限制其复苏的挑战,莱特纳认为,在需求停滞和竞争加剧的情况下,酒店经营者必须提供差异化的产品并采用自动化技术。
“酒店经营者正进入一个关键阶段,”Leither 解释道。“在 2025 年及以后,脱颖而出将变得更加重要。同时,运营效率不再是一种奢侈品,而是一种必需品。毫无疑问,许多酒店经营者很快就会问同样的问题:我们如何才能最大限度地利用资源并适应这一新现实?”
莱特纳认为,自动化和创新技术是帮助酒店业降低成本和应对劳动力挑战的关键。由于收入增长机会减少,酒店经营者必须从内部着眼,提高效率并改善客人体验。
Leitner 对未来仍持乐观态度,强调尽管需求稳定,但创新和差异化潜力巨大。通过投资智能技术并采用创新方式改进其产品,酒店企业不仅可以经受住行业变化带来的挑战,还可以为长期成功做好准备。