我目前正在旅行并住在最近完成数百万美元装修的物业。除了酒店的美丽之外，令我印象深刻的是错失的机会，作为客人，我可以通过数字方式参与其中。更令人震惊的是，我最近确实有一个关于这个主题的比较：机场。以下是从这个不太可能的来源中吸取的一些教训。
了解使用数字标牌的去向。仔细想想，机场非常擅长使用许多数字显示器将不断变化的信息传达给想要快速清晰地了解信息的乘客。在我目前的酒店住宿中，唯一可用的地图是打印的。对于像我正在访问的那样的大型物业，我花了几分钟才找到正确的电梯间去我的房间（我晚上很晚才进来，所以找到自己的方式成为必要）。
机会：使用数字标牌提供清晰的地图、信息和更新。
接收房地产资产，包括艺术装置和建筑特色，需要数字参与。我碰巧在当天早些时候打电话给酒店，在等待的时候，听说了装修的不同方面。正因为如此，我知道要寻找哪些建筑元素以及它们背后的故事。但是，错过了在该物业周围的关键位置分享更多信息的机会。在机场，人们越来越关注艺术和美学。许多机场现在将数字通信作为艺术装置的一部分，以解释观众正在观察什么。这也应该围绕您物业的任何艺术或建筑特色来完成。
机会：如果你在装修或艺术上花了那么多钱，审美选择可能对他们来说是有故事的，应该通过数字通信来分享。
提供给设备充电的区域。我手机上的电池电量很少，当我到达房间时仍然需要吃点东西。我没有留下我的手机，而是带着它和电源插头，以为我可以在晚餐时简单地插上电源。想象一下，当我找不到可用的网点时，包括在餐厅和整个酒店的休闲区，我会感到惊讶。在我经过的任何机场，我都可以在任何地方找到插头——无论是吧台桌或带有一排插头的桌子，还是内置在座位区的插头。
机会：在您希望他们聚集并感到宾至如归的区域为您的客人提供网点。
进行一些小的调整可以向您的客人展示您对他们的数字体验的承诺。
