TrustYou 推出 AI 代理，巩固其作为顶级酒店业 AI 平台的地位
提高直接预订量和生产力
TrustYou 是领先的 AI 驱动宾客管理工具提供商，它继续加倍推进 AI 创新，推出了 AI Agents，这是一种 AI 驱动的解决方案，旨在改善宾客互动、促进直接预订并简化酒店全天候运营。
AI 代理充当虚拟助手，为客人查询提供实时、个性化的回复，支持预订，并协助员工完成运营任务。该平台包括：
集中代理管理：配置和管理专门的聊天代理以执行专门任务，例如预订代理以增加直接预订，客户代理以提供全天候建议，以及员工代理以随时回答所有员工问题。
无缝聊天部署：轻松在网站、登录页面和独立活动中集成可定制的移动优先聊天界面。
可操作的见解和安全性：利用实时分析、安全审核和强大的安全功能来优化性能和参与度。
TrustYou 首席执行官 Ben Jost 表示：“我们开发了 AI 代理，旨在彻底改变酒店业的沟通和客户体验。通过整合基于我们丰富的数据知识（如评论和交易数据）训练的先进 AI，我们使酒店能够提供全天候服务、提高运营效率并推动更多直接预订。”
AI Agents 的推出是在 TrustYou 于 2023 年初完成管理层收购之后推出的，这推动了重大的 AI 驱动创新。此后，TrustYou 将自己定位为排名第一的酒店业 AI 平台，并扩展了其 AI 解决方案套件，包括：
客户体验平台 (CXP)：数千家酒店已经在使用 ResponseAI 等人工智能工具，实现声誉管理和宾客互动的自动化。
客户数据平台 (CDP)：与主要酒店品牌合作推出，重新定义人工智能驱动的 CDP 在行业中可以实现的目标。酒店已开始实施 TrustYou 的 CDP，以集中客户数据并更有效地个性化营销策略。此外，TrustYou 与 Mailchimp 的新合作伙伴关系实现了无缝集成，使酒店经营者能够将统一的客户数据转化为精准定位的活动。
TrustYou AI Agents 以及 CDP 和 CXP 在全球范围内可用。
客户体验平台 (CXP)：基于人工智能的洞察力，为客户带来卓越的体验。根据网络上的调查和评论提高服务质量，在人工智能的帮助下响应所有反馈，并提升您的声誉。
客户数据平台 (CDP)：由人工智能驱动的客户数据管理，实现更多直接预订。合并并掌握您的客户数据，将洞察转化为有效的营销、个性化旅程和更高的终身价值。
AI 代理：构建您的 AI 代理以提高工作效率。代理全天候提供服务，提供即时个性化建议和答案，以频繁直接预订并降低运营成本。
