Visual Matrix 与 Talsey AI 合作,为酒店经营者改变宾客体验

人工智能客户沟通工具 Talsey 与 Visual Matrix 携手合作,简化酒店运营并提供个性化的客户体验,从而提高酒店经营者的满意度和收入。

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领先的人工智能宾客沟通工具 Talsey AI 与知名物业管理系统提供商 Visual Matrix 合作。此次合作旨在通过智能聊天技术集成来提升宾客体验并简化酒店运营。

Talsey AI 的通信平台利用人工智能技术,使酒店与客人之间的互动更加有效。该平台旨在通过简化沟通、主动解决问题和提供个性化体验来提高客人满意度。这项先进的聊天技术的理解率高达 92%,有助于提高客人满意度,增加酒店经营者的收入,同时减轻酒店员工的工作量。

Talsey 首席执行官兼创始人 Logan Nicholson 表示:“我们认为,提升宾客体验的关键在于有效的数字沟通。通过与 Visual Matrix 合作,我们能够为更多酒店经营者提供所需的沟通工具,为宾客创造难忘的入住体验,增加正面评价,并最终提高忠诚度和入住率。我们让酒店经营者能够改变宾客体验,而无需担心复杂的新软件带来的典型挑战。”

主要特点包括:

·易于使用: Talsey 的定制 AI 可在不到七天的时间内适应任何酒店,而酒店员工可在不到 10 分钟的时间内接受全面培训,以便与 Talsey 仪表板进行交互。

·智能收件箱:人工智能收件箱优先处理需要立即关注的消息,减少管理时间并确保及时回复客人的询问。

·人工智能增强沟通:通过为每家酒店定制训练的人工智能模型,Talsey 能够以一致、专业和即时的方式自动回答问题,为客人提供全天候的按需支持。

·自动评论管理: Talsey 高效处理客人反馈,增加正面评论的数量,并平均减少 60% 的投诉。

Visual Matrix 是物业管理系统领域值得信赖的领导者,它为酒店经营者提供全面的解决方案,与 Talsey 的 AI 驱动通信平台无缝集成,从而加强了这一合作伙伴关系。通过将 Visual Matrix PMS 与 Talsey 的先进 AI 相结合,酒店经营者可以实现客户服务自动化并简化运营工作流程。此次合作使两个系统能够协同工作,提供个性化的实时响应,同时提高整体效率和客户满意度。Talsey 和 Visual Matrix 共同提供了一种变革性解决方案,可提升客户体验并使酒店经营者能够更有效地运营。

Visual Matrix 首席开发官 Patty Jefferson 表示:“我们很高兴宣布与 Talsey 建立合作伙伴关系。与 Talsey 合作,我们将把酒店的宾客体验提升到一个新的水平。他们易于使用的平台确保酒店经营者不会受到传统软件的困扰。从而提高收入和忠诚度。”

Talsey AI 现已全面成为 Visual Matrix 的技术合作伙伴,使用户能够无缝、轻松地实施 Talsey AI。

请访问本文顶部的链接以获取有关 Visual Matrix 和 Talsey 合作关系的更多信息。

关于 Talsey

Talsey 是最简单的有效客户消息传递解决方案,提供全面的客户消息传递平台,旨在为客人提供五星级体验,同时简化酒店运营。Talsey 专注于易用性和先进的 AI 技术,帮助酒店经营者提高客户满意度、增加收入并有效管理反馈。

关于 Visual Matrix PMS

全球 30 多个国家/地区的 3,000 多家酒店选择 Visual Matrix 酒店操作系统来优化酒店运营并为客人提供从预订到再次入住的全程服务。我们的系统包括一个改变游戏规则的 PMS 和一个独立的移动操作平台 (MOP),可与 Visual Matrix 和大多数其他 PMS 系统配合使用。我们的 PMS 提供强大的功能和易于使用的关键集成,例如具有自动费率/折扣分级的收入管理、完全集成的渠道管理器以及用于随时随地跟踪绩效的移动应用程序。MOP 可自动执行日常任务并简化沟通,让前台、客房服务和维护人员专注于客人。它还包括一个内置的紧急按钮作为紧急安全装置,以帮助保护酒店工作人员免受伤害。

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