WebRezPro 与 Inntopia Marketing Cloud 集成，通过数据驱动的个性化提升客户忠诚度和收入

面向独立住宿运营商的 WebRezPro 云端物业管理系统现已与 Inntopia Marketing Cloud 集成。Inntopia Marketing Cloud 是一款领先的 CRM 和客户数据平台 (CDP)，专为酒店和度假村打造。这一整合方案使运营商能够统一管理客户数据，并触发个性化沟通，从而提升客户体验并最大化客户终身价值。

Inntopia Marketing Cloud 通过汇总来自各个系统和触点的宾客数据，创建丰富的 360 度宾客画像，从而支持精准的营销活动，并为一线团队在与宾客互动时提供实时洞察。Inntopia 与 WebRezPro 的强强联合，助力运营商在宾客旅程的各个阶段提供轻松便捷的个性化体验，从而提高转化率和宾客忠诚度。

“WebRezPro凭借其现代化、灵活的PMS系统赢得了良好的声誉，酒店和度假村每天都在依赖该系统，”Inntopia背后的公司Outside Inc.的旅游及活动服务首席商务官Trevor Crist表示。“通过将他们的PMS数据与Inntopia营销云连接起来，我们使度假村能够统一跨系统的宾客数据，并将其应用于更加个性化的营销和宾客服务。对于两个致力于帮助度假村发展的平台而言，这是一次天作之合。”

此次整合将WebRezPro的预订数据导入Inntopia的营销自动化工具，从而强化了酒店的收益策略。Inntopia的营销自动化工具能够通过电子邮件、短信、社交媒体等渠道触发高度相关的沟通，包括人工智能驱动的追加销售，在提升宾客体验的同时增加辅助利润。通过自动化这些触点，酒店可以在不增加员工行政负担的情况下，实现更高的客户互动度。

WebRezPro总裁Jon Sanford表示：“Inntopia Marketing Cloud是一款久经考验、一流的解决方案，能够将原始数据转化为可执行的收入机会和更优质的服务。我们很高兴能通过Inntopia为客户提供无缝集成，使酒店和度假村能够轻松实现精细化的客户细分和营销自动化，从而提升客户参与度和盈利能力。”

WebRezPro 的客户如果对 Inntopia Marketing Cloud 集成感兴趣，可以联系他们的客户经理了解更多信息。

关于 Inntopia 营销云

Inntopia Marketing Cloud 是一款酒店业 CRM + CDP 平台，它能帮助度假村将来自各个渠道的宾客数据整合到一个统一的宾客数据库中，从而更好地与宾客互动，实现追加销售、宾客服务和营销推广/自动化。该平台成立于 2004 年，深受全球众多顶级度假村和旅游目的地的信赖，包括 Snowbird、Big Cedar、Palmetto Dunes Oceanfront Resort、The Grand America Hotel 和 Jackson Hole Mountain Resort。2025 年，Inntopia 被 Outside Interactive 收购，旨在为 Outside 旗下超过 1 亿活跃用户带来旅行预订和营销功能，这些用户涵盖 Outside Magazine、SKI、GaiaGPS、MapMyFitness、Pinkbike、Yoga Journal 等众多户外运动领先品牌。

了解更多信息，请访问 https://corp.inntopia.com/marketing/