您知道每年因工作压力而损失了多少时间和金钱吗?无论您是总经理还是前台接待员、老板还是咖啡师,您都知道在酒店业工作会带来一些压力。根据美国劳工部职业安全与健康管理局、美国压力研究所和 Statista 等机构提供的数据,我们汇总了您应该了解的有关工作压力的 50 项统计数据。这些统计数据涵盖了全球趋势的高层趋势、压力对组织和员工的影响以及减轻工作压力的好处。读完这篇文章后,您会受到启发,减少自己工作场所的压力水平。让我们开始吧!
全球工作压力统计
职场压力仍然是一项全球性挑战,影响着发达国家的大多数工人,每 10 人中就有 6 人在工作中感受到压力。在中国,高达 86% 的员工表示感受到职场压力,这一比例是全球最高的。尽管日常压力水平较疫情时期的峰值略有下降,但仍高于 2020 年之前,41% 的工人每天仍感受到巨大的压力。倦怠仍然是一个关键问题,25% 的员工报告了其影响,疫情期间网上对“倦怠迹象”的搜索激增。员工敬业度低得令人担忧,2023 年只有 23% 的人在工作中感到敬业,而远程工作者还面临着孤独的额外挑战,影响了四分之一的完全远程员工。此外,近年来,全球近一半的工人表示有意离职,凸显了职场压力和不满情绪的普遍影响。
- 发达国家中,每 10 名工人中就有 6 名在工作中感受到压力。
- 雷格斯集团的一项研究发现,中国是职场压力发生率最高的国家,86% 的员工表示在工作中感到压力。
- 盖洛普的调查显示,2023 年 41% 的工人在日常工作中承受着很大的压力,较 2022 年的 44% 略有下降,但仍高于疫情前的水平。
- 25%的工人表示在工作中感到倦怠。
- 2020 年,员工在网上搜索“倦怠迹象”的次数比 2019 年增加了 24%。
- 盖洛普民意调查显示,2023 年只有 23% 的员工表示对工作充满投入。
- 与现场工作者相比,远程工作者在工作中更容易感到孤独,25% 的远程工作者报告前一天感到非常孤独,而混合工作者和现场工作者的这一比例分别为 21% 和 16%。
- 2022 年和 2023 年,全球约有一半的员工表示有意辞去现任工作。
- 工作压力影响着54%的女性和47%的男性。
美国职场压力统计数据
职场压力是一个普遍存在的问题,83% 的美国工人每天都会经历职场压力,但只有 21% 的人表示一个月内没有压力。职场压力造成的损失是巨大的,影响心理健康、人际关系,甚至死亡率,在美国,每年约有 12 万人因职场压力死亡。远程工作者比在办公室或工厂工作的同事面临更高的心理健康问题,近一半有压力的员工需要支持来学习如何应对。尽管雇主越来越关注心理健康——71% 的员工表示他们的组织比以前更关注这个问题——但只有 29% 的员工觉得他们在工作中真正茁壮成长。军人、消防员和飞行员等高压力职业凸显了系统性职场变革的迫切需要,以更好地支持员工福祉。
- 83% 的美国工人表示他们每天都会经历与工作相关的压力。
- 过去 12 个月中,46% 的美国远程工作者遭受过心理健康问题,而办公室工作者和工厂及制造现场工作者的这一比例分别为 39% 和 42%。
- 根据美国压力研究所的调查,大约一半在工作中感到压力的员工需要帮助来学习如何应对压力。
- 对于 76% 的美国工人来说,工作压力影响工作以外的关系。
- 美国心理学协会 2021 年的一项调查显示,只有 21% 的美国工人在过去一个月内没有感受到与工作相关的压力。
- 据估计,每年约有 120,000 名美国工人因工作压力而死亡。
- 据 Indeed 称,只有 29% 的美国工人表示他们在工作中蒸蒸日上;71% 的人表示他们没有蒸蒸日上。
- 在 2022 年的一项调查中,71% 的美国工人表示,他们的雇主比过去更加关注工作场所的心理健康。
- 根据 Statista 的数据,美国压力最大的工人是军人、消防员和飞行员。
显示工作压力原因的统计数据
职场压力空前高涨,各行各业的员工都表示工作量过大、工资低、晋升机会有限是他们面临的重大压力。虽然 75% 的员工认为现代工作环境比以前压力更大,但繁重的工作量、通勤困难和带薪休假不足等具体因素对一线员工和面向客户的员工影响尤为严重。从事体力劳动、销售和服务工作的员工面临更高的身体和情感疲惫率,许多人表示,心理和身体健康问题影响了他们的表现。此外,与白天工作的员工相比,上夜班或轮班的员工遭受严重心理困扰的可能性是白天工作的两倍。工作场所监控技术的兴起也加剧了压力水平,许多员工对被跟踪表示不适。这种日益严重的压力流行病凸显了工作场所改革的迫切需要,以支持员工福祉。
- 75%的工人认为今天的工作环境比过去压力更大。
- 低工资或薪水是造成美国56%工人压力的原因。
- 一半的员工表示,工作量过重、需要通勤以及缺乏带薪休假导致工作压力很大。
- 52%的员工表示缺乏晋升机会是工作压力的一个来源。
- 工作场所的压力水平因行业而异:从事体力劳动或销售、娱乐或客户服务工作的员工比从事传统“办公室工作”的员工更容易出现压力症状,如身体疲劳、认知疲劳和情绪疲惫。
- 从事客户服务类工作和体力劳动的岗位的员工中,有一半表示,他们在上个月感到身体疲劳。
- 约 40% 的服务人员和体力劳动者表示,心理和身体健康问题阻碍了他们上个月实现与工作相关的目标。
- 基层员工比高层员工更容易遭遇工作压力:在过去 30 天内,67% 的一线员工和 64% 的中层员工感受到压力带来的负面影响,而高层员工的这一比例仅为 54%。
- 与高层、中层员工和个人贡献者相比,一线员工在过去一个月中最有可能对工作感到“厌倦”(35% 的受访者)。
- 53%的员工表示他们的组织使用技术来监控他们的工作,其中约一半的人对这种监控感到不舒服。
- 在工作中感到压力的员工中,60%的人表示他们的雇主使用技术来监控他们。
- 上夜班或轮班的员工在工作中遭遇严重心理困扰的可能性比上白班的员工高出一倍。
- 改变工作时间表和不灵活的工作时间表比固定但灵活的工作时间表造成更多的心理困扰。
数据表明工作压力带来的成本
职场压力不仅影响员工健康,还会给企业和全球经济带来沉重的经济负担。在美国,压力相关问题每年给各行业造成超过 3000 亿美元的损失,包括生产力下降、缺勤和事故,另外还有 1900 亿美元用于与工作压力相关的医疗费用。在全球范围内,抑郁和焦虑等心理健康问题每年导致 1 万亿美元的生产力损失,而员工敬业度低则导致 8.9 万亿美元的损失,占全球 GDP 的 9%。近 60% 的员工报告了职场压力的负面影响,只有 30% 的员工通过雇主提供的健康保险获得心理健康保障,越来越依赖处方药来管理压力,进一步凸显了职场心理健康计划的迫切需要。
- 据估计,每年工作场所压力导致生产率下降、缺勤和事故,给美国工业造成超过 3000 亿美元的损失。
- 生产力下降并不是工作压力的唯一后果;由于工作压力,公司每年在医疗保健方面花费约 1900 亿美元。
- 39%的美国工人表示他们的主要压力源是工作量。
- 近五分之三的员工(59%)在过去的一个月中感受到了与工作相关的压力的负面影响。
- 只有 30% 的员工表示雇主提供包括心理健康保险在内的健康保险。
- 由于抑郁和焦虑等精神健康问题,全球经济损失了大约 1 万亿美元的生产力。
- 根据盖洛普 2023 年全球职场状况研究,员工敬业度低给全球经济造成 8.9 万亿美元的损失,占全球 GDP 的 9%。
- 30% 的美国工人服用处方药来帮助他们应对工作压力。
关于解决职场压力的好处的数据
解决职场压力问题不仅是为了改善员工的福祉,它还是一项具有可衡量回报的明智商业策略。根据 OSHA 的数据,公司在心理健康计划上每投入 1 美元,生产力就会提高 4 美元,而员工压力较小的组织可实现高达 37% 的销售额和 31% 的生产力提升。员工越来越重视心理健康,90% 的人表示工作场所福祉很重要,81% 的人在求职时会考虑公司的心理健康支持。灵活的工作时间、带薪休假和更好的心理健康鼓励是人们最希望看到的变化,此外还有更高的工资和领导层的多样性。疫情过后,越来越多的员工报告了积极的工作场所变化,尤其是在工作时间表和心理健康计划方面。为了保持竞争力并留住人才,投资于工作场所减压和健康计划不再是可有可无的,而是必不可少。
- 根据 OSHA 的数据,公司每花费 1 美元解决心理问题,就可以获得 4 美元的生产力提高的回报。
- 在线求职网站 Indeed 所做的调查发现,90% 的员工认为工作时的感受很重要。
- 同一项调查还发现,66% 的受访者在考虑新工作时会关注公司的员工福利数据。
- 员工希望看到领导层的多样性,四分之三的员工表示,高层领导中有女性和有色人种可以营造一个心理健康的工作环境。
- 87%的员工相信雇主可以采取行动积极改善他们的心理健康。
- 员工希望在工作场所看到哪些变化?34% 的员工表示灵活的工作时间将带来积极的影响。
- 32%的员工希望雇主鼓励员工关注自己的心理健康,30%的员工希望雇主鼓励员工在工作日期间利用带薪休假和休息时间。
- 如果公司只能提供一项额外福利,那么未育员工比已育员工更有可能要求更高的薪水(41% 对 24%),而已育员工则更有可能要求更大的灵活性(17% 对 11%)。
- 员工认为哪些额外福利有助于减轻工作压力?33% 的员工表示希望获得更多薪水,这一数字远远高于排名第二的福利——更大的灵活性,只有 14% 的员工希望获得后者。
- 据美国心理学协会统计,81% 的员工表示,公司对心理健康的支持是他们寻找新工作时的一个重要考虑因素。
- 在所有行业中,员工更有可能报告疫情后工作场所的积极变化而非消极变化,约 30% 的员工表示,现在的工作时间表和心理健康计划比疫情前更好。
- 根据肖恩·阿克尔 (Shawn Achor) 的《幸福优势》一书,与工作压力大的员工相比,员工压力较小的组织销售额可提高 37%,生产率可提高 31%,任务准确率可提高 19%。
- 72% 提供健康计划的雇主表示他们能够降低医疗保健成本。
您的组织如何反映这些职场压力统计数据?考虑到这些事实和数据,您可以做出哪些改变来改善工作中的心理健康?解决职场压力的好处显而易见,因此,如果您希望组织留住现有员工并在吸引新人才时保持竞争力,那么投资于降低职场压力水平的举措是值得的。