Zaplox 为欧洲 25 家 PREM 集团酒店提供移动宾客之旅

客人很快就可以免排队,使用自己的手机享受数字登记入住和手机钥匙带来的便利。

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Zaplox AB (publ)(“Zaplox”)提供移动宾客旅程和移动钥匙,以提供安全、可靠和引人入胜的宾客体验,今年早些时候与国际酒店和酒店管理公司 PREM Group 签署了一项协议,该公司是总部位于爱尔兰,在欧洲经营多项业务。该协议包括交付 Zaplox Mobile Guest App Premium 3,这将使在英国、爱尔兰、比利时和荷兰的 25 家 PREM 物业(包括总共 1,602 间客房)使用数字登记和移动钥匙实现移动宾客旅程。 PREM Group 协议是 Zaplox 专注于扩大公司在欧洲的影响力的结果。

很快,PREM 集团酒店和服务式公寓将提供一个新的定制品牌宾客应用程序,用于办理入住和退房,下载该应用程序的宾客将能够使用手机作为移动钥匙来开门并使用其他设施:财产。这意味着客人不再需要排队等候办理入住或领取钥匙。取而代之的是,客人使用该应用程序登记入住,数字房间钥匙可以直接在应用程序中使用。数字钥匙可以安全轻松地以电子方式与同一预订的客人共享。 Zaplox Mobile Guest App 与 Oracle Opera PMS 和 ASSA ABLOY 的酒店电子门锁系统集成。

PREM Group 集团销售和营销经理 Joanna Doyle 在评论这一发展时说:“我们知道客人希望他们的旅行尽可能没有压力。让我们的客人有机会使用他们的手机在线办理登机手续是完全有意义的。它消除了签入队列,并消除了每次到达时都必须注册的痛点。它还允许我们的客人快速轻松地支付账单并结帐。作为一家公司,我们一直利用技术的力量来帮助我们与客人建立联系。虽然我们拥抱这些进步,但我们当然没有失去个人风格或友好的面孔。在您入住之前、期间和之后,总有人可以聊天,我们相信这对我们的员工和客人来说是完美的平衡。”

最初,移动宾客应用程序将在都柏林、爱尔兰和鹿特丹的 PREMIER SUITES 地点推出。

“我们很自豪 PREM 集团为其大部分欧洲物业选择 Zaplox 移动宾客旅程。欧洲酒店和服务式公寓市场正在高速复苏,越来越多的酒店公司,如 PREM 集团,现在Zaplox 首席执行官 Tess Mattisson 表示,优先考虑数字解决方案以满足客人的需求。我们期待通过 PREM Group 的移动客人旅程提供更好的客人体验。


关于 PREM 集团

PREM Group 成立于 1996 年,是一家在爱尔兰、英国和欧洲大陆开展业务的国际酒店企业。它是多个业务的母公司,包括其酒店管理部门 PREM Hospitality、Rate Wise(收入管理公司)Sprint Digital(数字营销机构)、Rewards From Us To You(客户忠诚度计划)、Trinity Hotel Groups(确保入境旅游运营商商务)和高级商务中心(服务式办公室)。 PREM 集团目前经营 33 家酒店,其中 5 家为所有者,包括 Tulfarris Hotel & Golf Resort Wicklow、Osprey Hotel Naas、Cahernane House Hotel Killarney、Hoban Hotel Kilkenny、Leopold Hotel Sheffield 和 PREMIER SUITES Dublin Leeson Street。

关于 Zaplox

Zaplox 是面向全球酒店市场的非接触式移动宾客旅程和移动钥匙服务的市场创新者。该公司在欧洲和北美开展业务,并提供一个交钥匙平台,用于管理客人的酒店住宿、改进入住和退房流程以及将手机钥匙直接分配到客人的手机上。 Zaplox 解决方案节省时间和成本,同时为酒店提供与客人沟通的直接渠道并产生额外收入。该解决方案自 2011 年开始投入商业使用,公司已在纳斯达克 First North Growth Market 上市。

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