什麼是Prostay?
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Prostay 是一款现代化的一体化物业管理系统 (PMS),专为酒店、度假村和度假租赁设计,适用于各种规模的物业,包括大型连锁酒店。它通过强大的工具集中管理您的预订、客房服务、账单和渠道管理。Prostay 拥有专有的销售点系统和集成式宾客和代理人消息平台 Prostay Nexus。该 PMS 提供全面的多物业支持,可作为云端或本地解决方案使用,并配备适用于 Windows、macOS、Android 和 iPad 的原生应用程序,确保即使在离线状态下也能无缝运行。
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此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Prostay 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
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我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
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虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Prostay 提供的描述:
"Prostay is a modern, all-in-one Property Management System (PMS) built for hotels, resorts, and vacation rentals of all sizes — including hotel chains.
Prostay centralizes your operations with powerful tools for reservations, housekeeping, billing, channel management, a proprietary Point of Sale system, and Prostay Nexus — a fully integrated guest and agent messaging platform.
With full multi-property support and native apps for Windows, macOS, Android, and iPads, Prostay runs both in the cloud and on-premise — even offline."
常见问题解答
功能
物业管理系统
Prostay 物业管理系统 (PMS) 是您运营的核心,旨在简化和精简物业管理的各个环节。无论您经营的是精品酒店、大型度假村,还是度假租赁房源,我们的 PMS 都能将所有必备工具整合到一个直观的平台中。
预订引擎
Prostay 直观易用且移动端优化的预订引擎,助您提升直接预订量,减少对 OTA 的依赖。该引擎的设计与您的品牌形象相得益彰,提供实时房源信息、安全支付和动态价格管理,并与您的 Prostay PMS 和 Prostay Channel Manager 完美集成。
渠道经理
轻松拓展您的覆盖范围,避免混乱。Prostay 的渠道管理器将您的房源与所有主流 OTA(包括 Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda 等)连接,并提供实时双向同步功能。通过单一控制面板,自动更新所有连接渠道的房源、价格和限制条件,避免重复预订和手动更新。
销售点(TableView)
Tableview 是我们专为酒店、度假村、餐厅和酒吧打造的全集成销售点系统,并与 Prostay 无缝连接。从客房服务到泳池边订单,Tableview 都能快速便捷地处理所有事务。
消息平台(Prostay Nexus)
Prostay Nexus 是一款完全集成的消息平台,直接内置于 Prostay 生态系统,助您实现更智能的沟通。Nexus 通过统一的收件箱将您的预订部门与宾客和代理商连接起来,该收件箱汇集了电子邮件、WhatsApp 消息等多种信息,无需任何外部工具。
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知识库
该智能知识库与 Prostay Nexus 无缝连接,让您的团队能够直接在宾客对话中快速检索常见问题、政策、服务详情和故障排除指南。无需搜索文档或外部系统,客服人员可以在几秒钟内提供准确的答案,确保更快、更高效的响应时间。
Prostay 付款
Prostay Payments 是一款专为酒店和度假村设计的专有支付解决方案。它支持跨预订引擎、前台系统和销售点终端的无缝交易。Prostay Payments 支持多币种,处理安全且符合 PCI 标准的款项,并提供实时交易洞察,简化财务操作,减少支付摩擦,提升宾客体验。该解决方案与 Prostay 的物业管理系统原生兼容,提供统一的酒店支付方案。
一体式套装
酒店管理软件
一体化、可定制平台,旨在简化酒店、度假村的运营
包含
渠道经理
渠道经理
Prostay 强大的渠道管理软件可最大程度提升酒店知名度,并消除手动更新的麻烦。该软件可实时无缝连接所有主流 OTA 和分销平台,自动同步价格和房源信息,并通过集中式控制面板管理所有渠道。
進階附加元件
预订引擎
预订引擎
我们的预订解决方案专为速度、灵活性和个性化而设计,可与您的 PMS 和渠道管理器实时同步,从而在任何设备上为客人和员工提供无缝的预订体验。
包含
Nexus 消息
宾客消息软件
Prostay Nexus 是一个全面集成的消息平台,可集中管理您的预订团队、宾客和代理商之间的沟通。从电子邮件和 WhatsApp,到自动确认和入住申请,Nexus 让您轻松保持专业、个人和实时的联系。
進階附加元件
销售点
酒店餐厅 POS 系统
Tableview 是与 Prostay 完全集成的原生 POS 系统,专为满足酒店、度假村和餐饮场所的需求而打造。从泳池边服务到客房送餐,Tableview 为您的员工提供实时接单、将订单发送到厨房、客房收款以及交易管理等功能。
包含
Prostay 付款
支付处理软件
Prostay Payments 是一款专为酒店和度假村设计的专有支付解决方案。它支持跨预订引擎、前台系统和销售点终端的无缝交易。Prostay Payments 支持多币种,处理安全且符合 PCI 标准的款项,并提供实时交易洞察,简化财务操作,减少支付摩擦,提升宾客体验。该解决方案与 Prostay 的物业管理系统原生兼容,提供统一的酒店支付方案。
進階附加元件
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。
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Prostay 没有任何可用的案例研究
"The reporting module of the Prostay property management system is simply amazing. The amount of data they display is eye opening for any hotel owner or manager. The previous PMS system we used was not providing enough statistics and analytics to best understand our resort’s performance so after careful consideration, we decided to go with Prostay from a cost and feature point of view. The migration to Prostay was relatively easy but mostly because their team helped us with the large part and we simply had to provide the raw data."
Kratai Wongwichit
Owner @
Phayamas Private Beach Resort - Adults Only
Prostay doesn’t have any featured customers available
10
Prostay 为我们的第一个赛季带来了混乱
General Manager
从
25-49 房间
度假村
在
Tambon Choeng Thale
(Thailand)
你最喜欢什么?
我们是普吉岛一家新开的度假村。和任何新酒店一样,我们一开始在选择合适的预订管理系统 (PM) 时遇到了不少难题。Prostay 团队的响应非常迅速,这正是我们起步阶段最需要的。设置过程非常顺利,特别感谢 Yazed 在入住过程中始终陪伴左右。功能丰富,超乎想象,我最意外的是它的 AI 预订助理。它能用泰语和英语回答一些基本问题,非常酷。到目前为止,我们非常满意。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
维护人员会在手机上更新房间问题,移动网页版虽然可用,但有时操作起来比较麻烦。如果应用程序上的按钮更大一些,可能会有更大的改进。
我们是普吉岛一家新开的度假村。和任何新酒店一样,我们一开始在选择合适的预订管理系统 (PM) 时遇到了不少难题。Prostay 团队的响应非常迅速,这正是我们起步阶段最需要的。设置过程非常顺利,特别感谢 Yazed 在入住过程中始终陪伴左右。功能丰富,超乎想象,我最意外的是它的 AI 预订助理。它能用泰语和英语回答一些基本问题,非常酷。到目前为止,我们非常满意。
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Thailand
General Manager
中型酒店
10
即使没有网络也能帮助我们运营度假村
Owner
从
10 to 24 房间
精品酒店
在
Kubu
(Indonesia)
你最喜欢什么?
我们在巴厘岛偏远地区经营一家潜水度假村。我们之前尝试过其他系统,但由于网络连接受限,总是遇到问题。Prostay 解决了这个问题,允许我们在 Wi-Fi 断网时离线使用该系统。该系统简单易学,也易于向其他员工传授。当我们遇到问题时,Prostay 的客服响应迅速,这让我们感到安心,因为我们知道随时可以获得帮助。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
如果非要提一个改进的话,那就是打造一个专门为员工设计的移动应用程序。桌面版和平板电脑版都很棒,但如果能为经常出差的客房服务人员提供一个应用,那就更好了。
我们在巴厘岛偏远地区经营一家潜水度假村。我们之前尝试过其他系统,但由于网络连接受限,总是遇到问题。Prostay 解决了这个问题,允许我们在 Wi-Fi 断网时离线使用该系统。该系统简单易学,也易于向其他员工传授。当我们遇到问题时,Prostay 的客服响应迅速,这让我们感到安心,因为我们知道随时可以获得帮助。
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Indonesia
Owner
小型酒店
10
中小型酒店业的变革
Owner
从
25-49 房间
品牌酒店
在
Sebayur Besar Island
(Indonesia)
你最喜欢什么?
Prostay 为我们的酒店带来了真正的改变。它直观可靠,配备了我们顺利运营酒店所需的各种工具。从无缝预订管理到集成 POS 系统和宾客沟通,一切都运行顺畅。我尤其欣赏它的离线模式——对于偏远地区的酒店来说,简直是救星。Prostay 真正理解酒店运营的日常挑战。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
虽然这是一个很棒的系统,但如果报告工具更灵活一些,并能与其他平台进行更深入的集成,那就更好了。此外,如果能为新用户提供更多教程或操作指南就更好了。
Prostay 为我们的酒店带来了真正的改变。它直观可靠,配备了我们顺利运营酒店所需的各种工具。从无缝预订管理到集成 POS 系统和宾客沟通,一切都运行顺畅。我尤其欣赏它的离线模式——对于偏远地区的酒店来说,简直是救星。Prostay 真正理解酒店运营的日常挑战。
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Indonesia
Owner
中型酒店
10
没有他们,我们不可能扩大规模
Owner
从
10 to 24 房间
精品酒店
在
Ko Phayam
(Thailand)
你最喜欢什么?
Prostay 物业管理系统的报告模块简直太棒了。它显示的数据量让任何酒店业主或经理都大开眼界。我们之前使用的 PMS 系统提供的统计数据和分析数据不足以让我们更好地了解度假村的业绩,因此经过仔细考虑,我们决定从成本和功能的角度选择 Prostay。迁移到 Prostay 的过程相对容易,主要是因为他们的团队在大部分工作上给予了我们帮助,我们只需要提供原始数据即可。Prostay 彻底改变了我们酒店的格局。该平台非常直观,可以轻松管理预订、自动化宾客沟通以及跟踪实时房源情况。它与我们的销售点系统和渠道管理器无缝集成,显著减少了手动工作和重复预订。我们也非常欣赏其内置的分析功能,它让我们能够深入了解入住率和收入趋势。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
水疗管理系统会很有帮助,因为目前我们需要做一些手动工作。这虽然不是什么大麻烦,但水疗系统确实很有帮助。水疗管理系统将是一个很有价值的补充,因为它可以简化我们的流程,减少手动工作的需求。虽然我们目前的工作流程还算可控,但拥有一个自动化系统将显著提高效率和组织性。
Prostay 物业管理系统的报告模块简直太棒了。它显示的数据量让任何酒店业主或经理都大开眼界。我们之前使用的 PMS 系统提供的统计数据和分析数据不足以让我们更好地了解度假村的业绩,因此经过仔细考虑,我们决定从成本和功能的角度选择 Prostay。迁移到 Prostay 的过程相对容易,主要是因为他们的团队在大部分工作上给予了我们帮助,我们只需要提供原始数据即可。Prostay 彻底改变了我们酒店的格局。该平台非常直观,可以轻松管理预订、自动化宾客沟通以及跟踪实时房源情况。它与我们的销售点系统和渠道管理器无缝集成,显著减少了手动工作和重复预订。我们也非常欣赏其内置的分析功能,它让我们能够深入了解入住率和收入趋势。
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Thailand
Owner
小型酒店
10
专业、直观、用户友好
Marketing Director
从
25-49 房间
精品酒店
在
Poiana Brasov
(Romania)
你最喜欢什么?
我们之前使用过几个系统,这些系统的功能构建非常复杂,迫使我们公司经历了一段漫长的学习过程。Prostay 为我们解决了所有这些问题,让我们能够更快地进行员工培训。Prostay PMS 通过精心设计的流程,让所有操作都变得更快。我们很幸运地通过推荐发现了 Prostay,它没有让我们失望;从我们需要的完整功能到系统提供的综合报告,它都应有尽有。它的自动化设置独具特色,让我们无需再考虑付款提醒或房间分配,从而节省了大量时间。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
功能请求可以得到改进,但我们知道并非所有想法都能被其他人真正使用。
我们之前使用过几个系统,这些系统的功能构建非常复杂,迫使我们公司经历了一段漫长的学习过程。Prostay 为我们解决了所有这些问题,让我们能够更快地进行员工培训。Prostay PMS 通过精心设计的流程,让所有操作都变得更快。我们很幸运地通过推荐发现了 Prostay,它没有让我们失望;从我们需要的完整功能到系统提供的综合报告,它都应有尽有。它的自动化设置独具特色,让我们无需再考虑付款提醒或房间分配,从而节省了大量时间。
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Romania
Marketing Director
中型酒店
Prostay doesn’t have any post available
支持
未验证
Prostay 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
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