你最喜欢什么?
我非常喜欢Tripleseat以及该平台的组织性和用户友好性。我最喜欢的功能之一是日历,以及它的导航有多么方便。只需几次点击,我就能快速找到我所需要的内容,无论是查看活动、检查可用性,还是管理即将到来的业务。
我也非常欣赏在一个系统内创建潜在客户(销售潜在客户)、预订业务和管理活动的简便性。这对我的团队尤其有帮助,因为他们可以直接通过电话将潜在客户输入到Tripleseat中,这让我可以轻松追踪它们,并将所有信息集中在一个位置。这使我们的整体销售流程变得更加有序和高效。
个性化平台不同方面的能力也对我来说是一个改变游戏规则的因素,特别是在创建和使用预订文件模板方面。能够根据我们的具体需求定制系统,节省了时间,并为我们的团队和客户创造了更一致的体验。
总体而言,我认为Tripleseat是一个非常有组织且高效的产品,非常适合我们的日常销售运营。我最喜欢的一点是我不断学习软件中的新功能和能力,每次发现的新功能似乎都让平台变得更加易用和高效。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我希望改进的一个方面是提供更多的教育网络研讨会(webinars)和学习机会。目前我只能参加少数几个提供的网络研讨会,而且我经常是将信息和新功能带回团队的人。提供更多的网络研讨会选项、额外的培训机会,甚至是方便访问的录制课程,将为用户提供更多的灵活性,以便在产品不断发展时持续学习。学习和成长的机会越多,我就能越有效地使用平台,并长期支持我的团队。
我还希望能改进报告(Reports)页面的个性化组织能力。我最常用的许多报告都在页面底部,而我很少使用顶部列出的一些报告。如果每个用户都能自定义、重新排列或固定他们最常用的报告,可能会大大提高工作流程的效率,并显著加快访问重要信息的速度。
总体而言,这些都是相对较小的改动,我认为可以让已经高效的产品变得更加用户友好和可定制,满足个人用户及其特定工作流程的需求。