抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Tripleseat

6
简单直观的平台——但大型活动和工作流程会变得混乱
Event Sales Manager from 200 to 499 房间 Luxury Hotels in Montauk (United States)
已验证
3 天前
已评论的产品
活动管理软件
酒店销售软件
你最喜欢什么？
平台的直观性是我最喜欢的。比Delphi更直截了当，但大型活动可能变得复杂。GRC和HMS（我们的客房系统）之间只进行单向通信，因此难以导航，常常造成重复工作。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
客户服务/产品代表。我们需要做很多更改以使产品更适合我们的需求，但他们帮助不大。这个赛季我们多次联系寻求改进产品以满足我们的需求，但几乎都被告知这是我们的责任去解决。或者在编辑我们自己无法更改的内容时，几乎没有指导或帮助，这令人惊讶。在使用tripleseat在其他酒店时，我没有遇到过这种情况。 发票系统可以做得更好。我无法创建带有唯一发票号码的发票，这是客户经常提出的请求。我发现我必须将其下载为PDF，在Mac的预览中将当前发票号码涂掉，然后自己添加一个号码再发回给客户。 当你编辑菜单时，它会删除所有使用该菜单的BEO的菜单选择。对于一个厨师和菜单频繁变动的酒店来说，这非常令人沮丧。本赛季我们有几次不得不在编辑我们的点单列表后，完全重做BEO。 没有免税选项。我们有许多免税团体，这个过程非常手动。 这可能是个别酒店的问题，但所有内容都是实时文档，没有添加附件的选项，这很困难。 日志没有详细说明更改了什么，只是显示某个文档被更改了，由谁在何时。这非常有帮助，因为我们的预订团队在编辑房间块，销售团队在编辑活动和条款，服务团队在填写这些活动和文档。
3.0
一般
使用方便
3.0/5
客户支持
1.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
3.0/5

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