抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Tripleseat

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潜在客户捕获有效，但入职流程和电子邮件投递存在问题
Sales and Marketing Lead from 25-49 房间 Boutique Hotels in Dripping Springs (United States)
已验证
3 天前
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你最喜欢什么？
入职培训不充分，没有人回复我们的帮助请求，我多次询问如何筛选潜在客户线索，没有人能帮我，也无法查看线索来源（Google广告等）。所有来自Triple Seat的电子邮件都被我们的客户的垃圾邮件过滤了，所以当我从我们的网站获得线索并链接到Triple Seat时，我会用我的真实邮箱手动拨打电话和发送电子邮件。使用电子邮件正文模板很困难。非常繁琐。非常复杂。不会推荐这个系统，我们正在考虑用更易于使用的人工智能（AI）重新构建我们自己的系统。线索被标记为垃圾邮件是最大的问题。销售时也没有充分披露没有入职培训或帮助设置的问题。大学的支持也不充分。我们使用三个客户关系管理系统（CRM）来完成工作，因为Triple Seat基本上只是用来捕获线索，其他功能对我们来说都无法使用。这让人非常沮丧。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
提供一种真正的现场培训方案，您在客户现场设置系统，并且明确披露您不提供此服务，这需要对员工进行密集培训，让他们自己操作，没有帮助。 采取措施以防止电子邮件被归入垃圾邮件
0.5
糟糕
使用方便
1.0/5
客户支持
1.0/5
投资回报率
1.0/5
实施
1.0/5

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